10月16日，由友盟+主辦的2018UBDC全域大數(shù)據(jù)峰會在北京舉辦，峰會以“DI·進化”為主題，40余場主題分享，40位數(shù)據(jù)知名專家，10余家黑 科技 企業(yè)，3000多名數(shù)據(jù)從業(yè)者共同參與。

在智慧零售分會場，聯(lián)華超市總經(jīng)理徐濤做了大數(shù)據(jù)在智慧零售中的應用和聯(lián)華如何重構(gòu)消費場景的分享。大數(shù)據(jù)時代，只有用大數(shù)據(jù)分析更好的去創(chuàng)造需求，將數(shù)字化分析和人類智慧相結(jié)合，才能真正滿足消費者的需求。轉(zhuǎn)型中的聯(lián)華在積極擁抱數(shù)字化，實現(xiàn)在每個細微處滿足消費者的需求，致力于真正回歸消費者的本質(zhì)的場景需求，保留住零售的人情味。

數(shù)字化分析和人類智慧的結(jié)合點,才能真正滿足消費者需求

智慧零售時代，對零售意味著什么？說白了就是機會，通過大數(shù)據(jù)分析到每一天全球 手機 和人的互動高達1000億次，對零售業(yè)則意味著每一天有高達1000億次機會可以為消費者提供服務(wù)。當互動機會定格成場景的時候，零售的機會就變得越來越具體和生動，大數(shù)據(jù)可以把消費者的消費時間、地點、人物以及情感需求的每一個時刻捕捉到，與之對應的就是零售人可以提供的非常大的機會。

基于大數(shù)據(jù)我們實現(xiàn)了追蹤碎片化生活的每一個時刻，我們需要數(shù)據(jù)智能，更需要人類的智慧。所謂大數(shù)據(jù)我們關(guān)注的只有兩個字：生活。它捕捉到的是生活里的場景，這句話里最重要的是生活。舉個例子，作為零售行業(yè)，生鮮品類數(shù)據(jù)分析提供給零售人的結(jié)果是：盒裝豬肉更有利于降低成本化經(jīng)營，但在售賣過程中，很多上年紀的消費者看到刀手會有熟悉感，他會和刀手交流今天要吃五花肉或者燉湯，需要精肉或者肋條肉，與刀手的交流會讓消費者有信任和參與感，而事實上有一個很熟悉很有技巧的刀手在門店的時候，豬肉銷量比賣盒裝多了三四倍。

徐濤表示：“當我們談到數(shù)據(jù)化分析解決方案時，一定不要忘了觸達那個點的時候應該是數(shù)字化分析和人類智慧的結(jié)合點。”

回歸消費者本質(zhì)的場景需求,留住零售中的人情味

聯(lián)華目前有3400家門店，覆蓋17個省市，聯(lián)華同時也在進行門店的轉(zhuǎn)型和重構(gòu)消費者的購物場景。

比如聯(lián)華大賣場3.0的智慧門店會在年底推出，同時還在跟合作伙伴推新型便利店的智慧門店，而且聯(lián)華把超市重新定義，分成精品超市、社區(qū)生鮮和便捷型，以及在上海最新開了兩家聯(lián)華生活鮮。

在連接聯(lián)華和社區(qū)鄰的關(guān)系中，聯(lián)華希望在每個細微處滿足消費者的需求也盡力真正回歸消費者本質(zhì)的場景需求，數(shù)據(jù)不管發(fā)展多快，它只是一個幫助零售場景的鏈路進行有機和高效的重構(gòu)的工具，而對于很多大賣場來講，人情味還在不在，是零售人真正要思考的本質(zhì)的東西。

徐濤表示：“現(xiàn)在的時代非常好，我們每天都在談新零售，每天都在談顛覆，但一定不要忘記消費者在每個場景的喜怒哀樂，不要忘記他在喜怒哀樂的心情下買東西的驅(qū)動，不要忘記我們的傳統(tǒng)。”

其實，數(shù)據(jù)智能本身所蘊含的和追求的就是回歸人性。就像友盟+所提出的全域數(shù)據(jù)概念，其中一個重要元素就是將行為數(shù)據(jù)（大數(shù)據(jù)）與認知數(shù)據(jù)（小數(shù)據(jù)）相結(jié)合，洞察消費者的所思所想所需，去探求行為背后的心理動因，進而實現(xiàn)預測能力。再由人去連接場，連接貨，把最好的場景和服務(wù)、產(chǎn)品給到消費者。

在活動現(xiàn)場，友盟+CPO呂志國也分享了Oplus新零售數(shù)據(jù)服務(wù)，從新零售分析、智能選址、門店引流等典型場景，介紹數(shù)據(jù)與AI算法，已經(jīng)真正幫助零售企業(yè)降本提效。

2018UBDC全域大數(shù)據(jù)峰會以建立大數(shù)據(jù)交流平臺為目的，聚合行業(yè)前沿觀點和全域數(shù)據(jù)服務(wù)相關(guān)的最新實踐，賦能更多客戶“會用數(shù)據(jù)，用好數(shù)據(jù)”。

關(guān)于友盟+

全球領(lǐng)先的第三方全域數(shù)據(jù)服務(wù)商，基于全域數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)技術(shù)和 商業(yè) 場景，構(gòu)建以7億消費者為核心，覆蓋數(shù)據(jù)化運營、數(shù)據(jù) 營銷 、新零售數(shù)據(jù)服務(wù)、 金融 及手機解決方案的數(shù)據(jù)智能服務(wù)體系，驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。成立8年來，已為165萬款APP、760萬個網(wǎng)站提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

關(guān)于UBDC

全域大數(shù)據(jù)峰會：UniversalBigDataConference，已連續(xù)舉辦三屆，2018年“DI進化”，大會宗旨：匯集知名企業(yè)與專家學者，傳遞前沿數(shù)據(jù)實踐與思考，激發(fā)企業(yè)的數(shù)據(jù)智能（DI）的潛力，幫助企業(yè)實現(xiàn)“用數(shù)據(jù)智能驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長”，最終實現(xiàn)商業(yè)進化。