4月10日，在國美7周年生日即將到來之際，國美網上商城正式啟動418生日惠大型促銷活動。從4月10日至19日，國美將開啟418生日慶促銷模式， 家電 、數碼3C、快消百貨等優惠活動接踵而至，其中4月16日至18日，國美開放全品類優惠促銷。此外，作為國美共享零售的核心產品，美店也將在國美7周年生日慶期間，以創新的返利模式，給予每一位美店店主最大的福利。

國美網上商城正式成立于2011年4月18日，在7年的探索發展中，國美逐步實現線上線下融合，大力發展“家·生活”戰略，升級物流、服務，并建成行業首個以共享為理念共享零售平臺，得到了行業的認可。

全品類的爆品促銷

每年4月18日生日期間，國美網上商城都會給消費者最大力度的優惠，今年的418也不例外。活動期間，國美會員用戶將有機會領取418元高額優惠券，同時第418、1418位下單的用戶可享受免單，最高可免4999元。此外，國美網上商城還將開設9.9元搶購專區，爆款商品低價買，百貨商品兩件五折、家居家裝跨店鋪滿99減20、499減100、899減200等多種高力度的優惠活動，為消費者帶來真正的福利。部分商品還將設定APP專屬優惠價格，下載國美APP將會有意想不到的驚喜。

在今年418期間，國美將開啟全球精品家裝節，節日活動從4月13日開始持續到4月15日，對生活電器、廚房衛浴、家居家裝等商品實施滿減+優惠券的雙重優惠。同時，國美發揮自身優勢，將商品組合銷售，對于參與家電套購的商品，消費者還將獲得專享的優惠。

作為國美共享零售在線上平臺的核心產品，美店在國美網上商城7周年生日期間也給用戶帶來滿滿的福利。4月10日至15日，凡成為美店店主的用戶就有機會瓜分41888元的獎金，4月16日至18日，新店主還將參與“0元購”活動。4月9日至22日，分享返利金額提升，對于爆款商品返利金額將會翻倍。

除了國美網上商城，國美1600家線下門店也開啟慶生促銷模式。大牌新品、爆品都有優惠活動，社區以舊換新補貼、家電滿1000送100元、家電套購3件7折等活動，一次性滿足消費者的購物欲望。

升級的服務體驗

除了大牌爆品的優惠外，國美服務也在近日實現了一次大升級。國美以滿足消費者利益最大化為出發點，擴大服務保障優勢，在實體店和網上商城同步實施“買貴補、晚就賠、不滿意退”的十字服務標準。

其中“買貴補”規定：消費者在國美購買自營家電商品，3C商品自實體店發票開具之日/網購自訂單“妥投”之日起7日（含）內；傳統生活家電自實體店發票開具之日/網購自訂單“妥投”之日起30日（含）內，如發現同一城市、同一銷售渠道、同品牌同型號商品的價格更低，消費者持國美購物發票及有效憑證，可獲得差價補償。

“晚就賠”規定，消費者購買由國美負責配送、安裝的自營家電商品，因國美方原因導致送裝延誤引發顧客投訴，超出約定時間2 小時的賠付顧客100 元紅券/單。

在消費升級、需求升級的大背景下，國美不斷通過立體化、多層次的服務延伸，創造超消費者期望的服務體驗，最大化提升消費者購物的整體價值，推動整個零售業服務標準的提升。

從商品到服務，從單品到套購。今年，國美418生日惠除了為廣大消費者提供大力度的優惠福利外，還以高品質的服務保障，回饋廣大消費者，打造成一場創新型、高品質的購物狂歡。