華為小米 VIVO 加碼私域運營,紛紛升級支付寶生活號
【獵云網北京】12 月 29 日報道
為讓商家有更好的私域運營陣地,支付寶將 " 生活號 " 進行了升級,目前正在灰測中。記者觀察到,華為、小米、VIVO、榮耀等 手機 廠商已陸續完成升級。
升級后,生活號入口將移至支付寶 App 首頁底欄中間的 " 生活頻道 ",里面呈現的信息除了圖文外,還新增視頻、直播等多種形式。此外,商家還能把生活號與小程序打通,再結合搜索結果頁的引導,能更高效得為用戶提供服務。
以華為商城為例,在生活號里,用戶可以看到華為商城近期發布的動態、專欄消息;能通過 " 自助服務 " 使用相關服務,還能直接跳轉商家小程序,進行下單購買或其他后續操作。除了直接在 " 生活頻道 " 里刷到相關信息,用戶還可在支付寶 App 首頁搜索 " 華為 ",從搜索結果頁進入華為商城的生活號。
借助生活頻道,商家可以將其在支付寶平臺上的多個私域陣地進行整合,不僅能夠提高數字化運營的效率,也能為用戶提供更完善的服務。
來源:獵云網