把大模型用在長鏈路、復雜協(xié)作的供應鏈上，是提效最明顯的領域之一。供應鏈場景的「釘子」迎來了大模型生產(chǎn)力這把「錘子」。

作為支撐順豐速運背后的供應鏈數(shù)智化承載，順豐 科技 圍繞物流場景的數(shù)智化需求，攜手火山引擎積極探索大模型時代的最佳實踐。

2024年，憑借火山引擎機器學習平臺 AI 訓推一體服務，順豐科技推出了針對物流行業(yè)的垂直領域大模型——「豐語」，在順豐的市場 營銷 、客服、收派、國際關務等業(yè)務板塊的二十余個場景中的落地實踐應用?！肛S語」系列模型還利用火山引擎 AI 云原生推理套件 ServingKit，實現(xiàn)了從模型部署到推理應用全鏈路的提效。

高效訓推一體架構，打造「豐語大模型」

順豐科技全面擁抱、深度探索 AI 在物流各環(huán)節(jié)中的增長提效。自研的“豐語系列大模型家族”包括豐語語言大模型、豐語語音大模型、豐語多模態(tài)大模型，在順豐科技的市場營銷、客服、收派、國際關務等20+業(yè)務板塊場景中實踐應用。

在訓練豐語大模型的過程中，順豐科技通過火山引擎機器學習平臺，實現(xiàn)從訓練到推理的全鏈路加速。

模型訓練過程中，火山引擎訓練框架 veTuner?幫助「豐語大模型」實現(xiàn)了高性能 Dataloader 的全面適配與集群自動并行，相較開源框架性能提升超30%；

同時，火山引擎強化學習庫 veRL?支持 PPO、GRPO、DAPO 等多種算法，最高實現(xiàn)64.9% MFU（內(nèi)存頻率利用率），大大降低了「豐語大模型」的訓練成本；

xLLM 推理框架通過 PD 分離部署與動態(tài)流量調(diào)度，將「豐語」大模型的吞吐能力提升最高達5倍，穩(wěn)定應對高并發(fā)業(yè)務高峰。

當大模型重塑物流服務，如何降低推理成本？

與此同時，隨著大模型滲透到物流上下游的各個場景，每天千萬件的訂單信息需要消耗大量的 AI 推理資源。

面對不斷攀高的推理成本，順豐科技利用火山引擎 AI 云原生推理套件 ServingKit ，實現(xiàn)從模型部署到推理應用全鏈路的提效。在 DeepSeek V3/R1滿血版的部署上做到順豐同城“即日達”的效率，通過算子融合和鏡像優(yōu)化，在相同 SLO 和上下文輸入長度下大模型吞吐有明顯提升。

2025年，隨著智能體落地按下加速鍵，未來，順豐科技將攜手火山引擎，進一步探索物流場景的 AI 生產(chǎn)力落地。