個性化推薦閱讀遇瓶頸 新浪新聞客戶端上線“二樓”尋突破
移動 互聯網 時代,各種資訊信息迎來爆炸式增長,為了方便用戶閱讀同時提升用戶黏性,基于興趣的算法推薦迅速在各大資訊平臺得到運用。時至今日,基于興趣的個性化推薦已經成為資訊平臺的基本標配,而在此基礎上如何解決用戶已經面臨的“信息繭房”、內容庸俗等問題,需要各大資訊平臺進行探討和不斷實踐。
新鮮感消退:興趣推薦閱讀體驗同質化嚴重
隨著 科技 日新月異的進步,大數據和人工智能在越來越多的領域得以運用。在資訊領域,依靠大數據和人工智能興趣推薦,一些移動資訊平臺迅速崛起,這種引領潮流的“讀心術”算法,由于能夠為用戶量身打造信息,創造出一種全新的“千人千面”個性化閱讀體驗,讓用戶信息獲取從“大海撈針”轉為“私人定制”模式,為用戶帶來了新鮮個性的閱讀體驗。
很快基于興趣的算法推薦成為各大資訊平臺的標配,各個平臺同質化的問題日益突出,用戶閱讀的內容已經完全被興趣包圍,形成“信息繭房”。然而,用戶的興趣會時常發生變化,比如追劇的用戶在一部劇結束后,興趣可能會轉移到美食烹飪;外出旅游的用戶,回到家后可能會把目光聚焦在育兒方面。
為了避免用戶在閱讀的過程中,不被自己的興趣束縛,新浪新聞客戶端率先進行了嘗試。在今年9月初上線的“即時推”功能,通過人工智能技術第一時間捕捉用戶的“即時興趣”,向用戶推薦當前最感興趣的資訊、圖片以及視頻內容。據了解,新浪新聞客戶端是國內首款基于用戶“即時興趣”進行內容推薦的綜合資訊客戶端。在打破行業現有推薦規則的同時,也在內容推薦和傳播方面進行了差異化嘗試和探索。
返璞歸真:高品質內容閱讀需求日益增強
隨著用戶時間越來越碎片化,如何吸引用戶注意力成為各大資訊平臺的重中之重。為了吸引用戶點擊、長時間停留獲取流量,導致“標題黨”泛濫,一些花邊八卦、流言蜚語夾雜著形形色色的 商業 廣告,讓用戶在沒有營養的內容上浪費時間、空耗流量。
作為內容的承載者,無論是從早期的傳單、報紙,到后來的電視、廣播、網絡等,還是到現在 手機 上的各大新聞資訊APP,傳遞有價值信息的本質始終沒有變化。
當用戶被困興趣信息孤島之后,如何跳出同質化嚴重的興趣圈子,利用碎片化時間去閱讀有價值、高品質的內容,成為用戶最迫切也最基本的需求。
雙管齊下:兼顧“千人千面”和“千人一面”
在人工智能算法下,“千人千面”的個性化閱讀需求已經普遍得到滿足。但是對于有深度、用戶有預期的精品內容,則需要有一個入口,方便用戶在想看時能夠快速找到,實現精準閱讀,節省選擇時間。
近日,新浪新聞客戶端上線“二樓”功能,通過搭建一個全新的閱讀場景,給用戶帶來更專注、更深度的閱讀體驗。作為新浪新聞客戶端精品欄目、精品原創內容的聚合窗口,“二樓”里面的欄目既有固定的位置,又有穩定的精品原創內容,避免用戶刷信息流被過度推薦,形成信息繭房,讓用戶直達有價值內容。
據了解,“二樓”是業內首次對用戶有預期的閱讀需求進行的探索和嘗試。對此,新浪新聞客戶端相關負責人表示,對于樂于思考、喜歡閱讀有深度內容的用戶,為其創造一個便捷的閱讀場景,讓用戶及時找到有閱讀價值的資訊,帶著預期來閱讀。
2017年,基于興趣的持續推薦帶來的弊端達到臨界點,并引發了全民熱議。在綜合資訊行業追求變革的道路上,新浪新聞客戶端通過“即時推”、“明日頭條”、“二樓”等功能率先進行用戶閱讀方式的探索和嘗試,未來能帶來怎樣的效應,還需要時間來驗證,但是這些推陳出新的功能對行業變革方向無疑是一個不錯的啟發。