玄武云鄭曉敏:構建智慧運營、數據驅動的數智企業
數字化浪潮下,企業正面臨著前所未有的轉型機遇。玄武云,國內領先的智慧CRM服務提供商,正與華為云攜手踏進一段數字化旅程。這兩位“老朋友”的合作,不僅僅是技術與服務的聯合,更是對企業數智升級的共同承諾。
攜手共進,實現技術、生態、 商業 互聯互通
以“成就好生意,成為好企業”為愿景的828B2B企業節是中國首個,也是唯一一個屬于企業自己的節日盛會,旨在為企業提供一站式數字化轉型服務。今年是828B2B企業節活動連續舉辦的第三年,玄武云副總裁鄭曉敏表示:“玄武云作為華為云的戰略合作伙伴,參加828 B2B企業節可以進一步筑牢我們雙方的合作,實現更多技術、生態、商業上的互聯互通。”
同時,鄭曉敏還在采訪中指出,在玄武云的戰略架構中,828B2B企業節對于企業本身來說,最大的價值在于建立了一個供給側和需求側的雙贏平臺,讓玄武云供給側的解決方案能夠更好地觸達廣大用戶,更多需要進行數字化轉型的企業客戶可以更方便、更快捷地找到合適自己的產品。
技術賦能,構建AI+SaaS的智慧CRM
作為智慧CRM先行者,玄武云已構建起以aPaaS(低代碼開發平臺)、cPaaS(云通信平臺)、AI、DI平臺為技術底座,為消費品、 金融 、政企、 互聯網 等行業客戶,提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM產品及服務價值鏈。
中小企業是國民 經濟 發展的命脈。鄭曉敏認為,國家鼓勵中小企業提升數字化水平,玄武云運用人工智能、大數據、云計算、物聯網等新興技術,致力于將行業KnowHow轉變為標準化CRM產品,助力更多中小企業。
在產品方面,鄭曉敏指出,此次828 B2B企業節期間,玄武云·智慧100數字化解決方案備受關注。玄武云·智慧100連接品牌商、經銷商、店老板、銷售、導購等終端全鏈條角色,助力企業 營銷 轉型和客戶深度運營。“參加828B2B企業節可以讓更多客戶了解玄武云的智慧CRM產品和服務,以及我們在AI、大模型等領域的技術創新與最新實踐。”目前,玄武云智慧100產品已與HarmonyOS深度融合,共同打造更智能、更高效的生態系統。
在技術方面,玄武云成立了AI實驗室,也是國內唯一一家全棧自研AI技術的CRM公司;基于華為云盤古大模型,雙方共同構建了國內首屈一指的消費品行業大模型,其智慧CRM產品上線華為云商店,并在某食品股份有限公司等企業投入使用,幫助企業透視公司業務,實現業務優化。
數字化就是通過一套好用的工具,打通流程、運用數據、貫通業務、提升效率。未來,玄武云和華為云這兩位“老朋友”將繼續深化合作,探索創新,以技術賦能企業,推動更多企業實現數智升級,搶抓數字化時代新機遇。