董明珠要給員工分3700套房子了,背后還有更多你不知道的事……
來源:中國企業家雜志
文 丨《中國企業家》記者 米娜
編輯丨李薇
頭圖攝影|鄧攀
6月15日,董明珠在微博發布了一段自己的演講視頻,稱格力第一批3700套住房即將交付使用,優先分給優秀員工。
6月18日,《中國企業家》從格力電器品牌部確認,格力已經給內部員工下發了關于住房申請的通知郵件。
為留住人才,早在2018年,董明珠就承諾給格力員工一人一套房。如今,在珠海格力電器總部園區附近,《中國企業家》看到,一棟棟建好的高層住宅樓,都是格力為員工建造的住宿樓。
事實上,格力的3000多套員工宿舍在2020年就已初步建完,戶型是兩房一廳。對于分配方案,董明珠曾公開表態:首先技術人員每人一套房一定要實現,這個目標一直沒有改變。
曾有人給董明珠算過賬,9萬員工每人一套房,至少得花320億元。這個數字可能不太準確,但董明珠顯然清楚這背后需要付出的代價。
對于給員工蓋房,董明珠有自己的邏輯:“孩子們讀完書,就為了一套房成了房奴,每個月拿的錢基本上都還貸了。他們壓力太大,心里就很亂,你一定要讓他有安全感,所以我給員工蓋房子,就是想給他們安全感,解決他們的心理壓力。”
明珠廣場現場圖。來源:被訪者
外界很多人覺得董明珠強悍“好斗”,但董明珠的這番話,又讓人覺得她心有猛虎,細嗅薔薇。
真實的董明珠是什么樣的?
2020年來,為給經銷商探路,她走上了“網紅”直播帶貨之路,一場又一場在全國各地舉行的直播,她除了要親自到場,還有各種其他會議和工作。
在《中國企業家》組織的一場經典課程研學活動中,有位與董明珠打過交道的企業家說,他認為董明珠最值得學習的地方,莫過于她的價值觀和管理方法論。而一位女企業家甚至對《中國企業家》坦言:“我是董姐姐多年的粉絲。”
在格力電器辦公樓一層的展覽大廳里,放著董明珠所著的《行棋無悔》,有很多前來參觀學習的企業家們紛紛購買。 從自己上陣代言,到直播帶貨,董明珠早成為了國內頂流的企業家網紅。即便很多企業家們都早已邁入中年,但仍將她奉為心目中的“偶像”,這點估計連董明珠自己也沒想到。
01 價值觀: 幸福、財富與人生價值
一個不為人知的故事是,十年前的一天,時任格力電器總裁的董明珠和同事去南京出差,正好路邊有個推車賣涼粉,2元一碗。董明珠說:“這個涼粉太好吃了,是小時候的味道,咱們吃兩碗。”于是,她就坐在路邊小板凳上,準備吃涼粉。同事一看驚了:“董總,你注意點形象,萬一人家拍個照放網上,說1000多億元的公司老總坐在路邊吃涼粉怎么辦?”
董明珠怎么回的?她說:“什么叫形象?你裝模裝樣就叫形象嗎?這有什么丟人的!到什么位置就去擺那個譜,你把自己看的太了不起了,其實扒下這層皮又有什么呢?”
在那場企業家交流活動現場,董明珠在提及涼粉故事時,還說了一句話:“職務高低不等于,也不能判斷你成功與否,人品才決定了你成功與否。”在董明珠看來,人只要自己覺得幸福就可以,而幸福是沒辦法用統一的標準來衡量的。
真實的董明珠是多面的,她說這話時,也是內心真誠的自然流露。董明珠坦誠自己與別人最不同的地方是,“別人覺得去享受,比如去美容護膚啥的是幸福,我最大的幸福就是天天看看公司的業務進展,數數今天下了多少單”。
董明珠身邊人透露,董總有個習慣,每天線上“格力董明珠店”的下單情況,她都會親自看。有一天半夜兩點,董明珠得知北京有學校要格力生產的設備,立馬發指令給同事,將工作布置了下去。
“那一瞬間,即便一夜不睡,你在心里都覺得很幸福。”董明珠笑著說。
在外界看來,董明珠過著如同“苦行僧”一般的生活。她不抽煙、不喝酒,甚至連茶也不喝。除了工作需要,她很少化妝,連買名牌衣服也喜歡選在打折時買。她最大的愛好就是工作。
身邊人對董明珠不理解,而她將這這個問題歸進人生價值的話題去討論。有人曾問她,你這樣辛苦的過一生,意義何在?她說:“現在錢對我來說,不工作早已夠花了,但我還在干,是想當你一生結束的時候,回來一看有故事、無怨無悔,做個有價值的人。”
即便數日奔波勞累導致十分疲憊,但董明珠在交流會現場一番鏗鏘有力的演說,讓全場人猶如來了一劑強心針。
事實上,人們會發現,在很多場合,充滿激情、直率犀利的董氏發言,都會讓現場的人精神一振,氣氛熱度陡升。而在格力電器的工業園區,“同時間賽跑,與疫情較量”“讓世界愛上中國造”等讓人亢奮的標語也是隨處可見。
在紛繁復雜的 互聯網 世界,嘈雜聲音遍布。而要想被人們記住且長期信任則不容易。要知道,個人聲譽對于注重品質和品牌形象的制造業企業而言,尤為重要。董明珠粉絲群體龐大,深究其背后原因,與其價值觀正,以及為人真實率性、愛憎分明、敢做敢當的個性分不開。
近十來年, 馬云 、雷軍、周鴻祎等一批活躍在公眾和聚光燈前的企業家,成了“網紅”“偶像”,他們與提倡“悶聲發大財”的上一代企業家截然不同,而董明珠無疑是其中熱度最高、最具鮮明個人色彩的一位。
在互聯網 經濟 火爆時,吳曉波說,中國制造業已經被互聯網經濟逼到了墻角,這個時候需要一個人出來,提刀在手,替自己大聲地喊幾嗓子。
董明珠就是這個“提刀者”。
2015年,在北京大學演講時,董小姐脾氣一上來,橫眉怒懟道:“沒有實體經濟,互聯網能活下去嗎?”
2016年,在《中國企業家》雜志舉辦的兩會沙龍上,董明珠又刺了一句:“互聯網不可能領導制造業,永遠是制造業領導互聯網。”瞬間刷屏。
從與雷軍對賭,到舉報奧克斯產品不合格,強悍且孤獨前行的董明珠,一直在為中國制造業搖旗吶喊,她那句“讓世界愛上中國造”已世人皆知。
對外界稱自己“好斗”,董明珠坦然接受,她甚至說:“和諧是都斗出來,這么多年我沒有消停過一天,沒事天天斗,斗才能斗贏。”
“有人覺得董明珠這個人狠,天天說我又霸道、又好斗。我承認我好斗,不斗沒有格力的今天。因為格力,中國空調行業已處于世界一流品牌水平。這是我們刀刃向內斗爭的結果。”
“假如你再年輕20歲,回到當年,你會怎么做?”當有人把這個問題拋給董明珠時,她說沒有假設,這些沒意義,“歷史不可能倒退,我的夢想是踏踏實實過好每一天,未來才能看得到。”
也許,過去的輝煌和宏大的未來,對于67歲的董明珠而言,遠沒有今天的務實工作來得重要。
02 管理: 作風、培養年輕人和留住人才
當清晨的陽光照耀珠海,伴隨著上班的員工,走入格力電器總部園區,你能看很多員工穿著制服在列隊喊口號。在格力電器的員工食堂里,所有員工都穿著員工服在吃飯,整齊得猶如自己身在某處軍營。
二十多年前的格力廠區是什么樣的?董明珠講了一個細節:“在過去,夏天來格力搶貨的那些人,上衣都不穿,就躺在工廠抽煙,大家不敢講。我來以后就說,進我的廠必須要衣冠端正,不能搞的像流氓一樣。”
當時,董明珠負責管理的經營部,作風很嚴,在公司里形成了一道獨特的風景線。這種氛圍,后來逐步向其它部門延伸、拓展。
攝影:史小兵
2012年年底,剛接掌格力的董明珠一改以往開年會住五星級酒店、泡溫泉的慣例,帶著團隊軍訓了三天,她自己穿著軍裝,跟著同事在烈日下一起參加軍訓。
董明珠認為軍訓很有價值,“不要只看到立正稍息向前走,這些動作增強了集體榮譽感。一個企業要想做大,在管理上必須要有創新思想,能根據當下的現狀思索出新的管理方式。”
2014年,董明珠又帶領格力全體人員一邊舉行年度總結會議,一邊參加軍訓。據悉,整個年會過程中,實行軍事化管理,睡的是營房,32張單人床一間房,吃的是10人一桌、每餐5個菜的標準。
如今在格力,軍訓已經成為員工培訓的常態項目,每年都會舉行。
參加交流的一些企業家也認為,奢靡之風、享樂之風是對企業實干精神的一種傷害。
董明珠制定的制度,都必須嚴格執行。她曾經規定上班不能吃東西。有格力員工稱,“原來歪著坐的,她一出來立馬就都坐直了。”
有人在管理哲學上講究水清無魚,董明珠對此嗤之以鼻:“我們內部的斗爭意志從沒停止,我一直致力于實現水清有魚。”
怎樣才能水清有魚呢?董明珠認為最大的難點在于,讓公司有權力的人手中的權力顯得不那么重要,讓有權力的人全面轉型為有服務能力者。
董明珠曾擔心新一代年輕人經歷不住風雨。她就成立了一個專門從事思想教育和體能教育的部門,推行新的培訓計劃。她認為人的品質是環境造成的,年輕人都是可塑的,“如果說這一代年輕人有錯誤,那是上一輩人教錯了。”
在董明珠的理念里,“不是年輕人不行,是要打造更好的環境,讓90后有責任感,增強他們的責任感和對社會的奉獻精神,這種精神力量是很大的。”而這背后的邏輯則是因為,每一個企業應該是有使命的,不僅要讓企業活下去,還要履行社會使命。
據了解,格力電器現在90后占比很高,在9萬員工里,占比大約40%。這些90后在格力里已經逐漸擔起了重任。
“很多90后一畢業就在格力干了,特別是我們工業自動化團隊,從3人小團隊慢慢發展到現在已經50多人了,格力工業自動化的項目很多都是這個團隊負責的。”董明珠表示。
2019年,董明珠給新入職的大學生員工做了一場演講,她提到:年輕人要有吃苦精神,一個人再能干,沒有團隊是走不遠的。在這代年輕人更應該重視團結,格力不允許存在以自我為中心。
03 研發: 放棄海歸、打硬仗和高端裝備
一件特別有意思的事是,擁有16000名研發人員的格力,團隊里沒有一個外國人,也沒有一個海歸,研發團隊的骨干成員基本都是自己培養出來的。
不選海歸,這其實是個很痛苦的抉擇過程。特別是多年來,去其他企業參觀學習完的同事,回來后經常對董明珠說,“那家企業很優秀,他們用的是進口的世界上最好的設備,他們那挖來了很多外國人和海歸。”
但在董明珠看來,所謂創造是按照消費者的需求,或為滿足消費者提高生活品質的渴望而發明產品,這是格力的特色。不選海歸,主要是因為格力自己的研發文化要求。
“海歸確實有很多非常優秀的人才,從外面帶回來了好東西,但我不能要,我要培養的是有自我創造能力的團隊,要在自己的隊伍里把他們培養出來,這個需要時間。”董明珠解釋道。
時至今日,董明珠總結道: “回頭看,我們都是一種依賴別人的思維。”在遇到問題時,很多人寄希望于引進人才。“我問過員工,你覺得別人是人才,你是不是人才?你對自己都沒有自信?”
但她也補充了一句,這種自信不能是自負,不是人才也把自己裝扮成人才,那不行,“怎么樣能成為人才?努力學習。”
董明珠有個原則,她認為只要做人價值觀正,有挑戰、拼搏、吃虧的精神,沒有理由不成功。
事實上,早年的格力電器,也曾和外資企業進行合作,大量購買先進技術和產品。在要不要自主研發的路上,格力也沉寂過、矛盾過,管理層也持有不同的觀點。但在多年的企業發展過程中,董明珠明白了一點:買來的技術一定是別人淘汰的技術,或者是即將淘汰的技術。
正因于此,格力電器多年來堅守的原則——相信人才是培養出來的,但這也取決于兩點:一是自己努力;二是給人才提供好的環境和機會。
近年來,國內 家電 巨頭們都在從低端工廠向高端制造業轉型。而格力、美的兩家家電企業選擇的不同轉型路徑,正是中國制造業轉型升級的典型代表。
在高端制造領域,美的選擇了買買買,如收購德國機器人企業庫卡等,后來遭遇并購后融合難題;格力則選擇了一條更為艱苦的路:自主研發。
早在2012年,格力就開始發力高精密模具行業,累計 投資 超過100億元,隨后大型雙色注塑模、高速電機模具等相繼研發成功。而模具被稱為“工業之母”,特別是高精密模具,門檻高,回報周期長。
目前,格力已經投資建成多個模具基地,擁有1200多臺數控設備,自主研發了20多條模具自動化生產線,擁有模具員工2200多名。
2013年格力電器剛成立裝備制造公司時,很多人不看好,外界和公司內部都有質疑聲,“一個生產空調的企業去生產裝備,風馬牛不相及”“買不行么?為什么非要自己生產設備?”
對于這些問題,董明珠有切身感受。在生產空調時,她發現國內沒有一家裝備企業能滿足公司的要求,“國內無法生產高端裝備,只要是高精尖的裝備一定是進口的,這太可怕了。”
所以,董明珠下定決心必須自己做。這跟華為任正非破釜沉舟研發芯片有異曲同工之處。
這是一種義無反顧乃至孤注一擲。董明珠對交流會現場的制造業同行這樣說:“我投錢,哪怕這錢扔掉,失敗了,也不心痛,也做了最壞打算。10億、20億、30億元投進去沒了就沒了。但我相信這是不可能的,一份耕耘一份收獲,你只要投進去了,有了基礎,就會有結果,只不過需要時間等待。”
經過8年的積累,如今,在格力電器的生產車間所用的生產設備,大多是格力自己研發生產的。 除了工業自動化生產線全部由自己研發生產,更重要的是原來完全依靠德國和日本進口的高精尖模具,現在格力已有能力逐步完成自產替代。
在研發投入上,董明珠還透露:“有時候研發一個項目,買一樣東西就需要幾百萬元,來找我簽字的人手都打抖,但只要是用于研發的,我沒有不批的。”
這一步走下去,落地生根后,格力成功從一家專業空調企業發展成為多元化的 科技 型工業集團。2013年開始,格力進軍高端裝備領域。今日之格力,除了生產各類面向個人的電子消費產品,在工業領域,涵蓋范圍甚廣,包括高端裝備、精密模具、冷凍冷藏設備、半導體器件、精密鑄造和工業儲能等諸多領域。
2020年,完成新一輪混改的格力電器,開始了新一輪征戰。 因為受疫情影響,董明珠也開始線上線下相結合的新 營銷 模式探索。而不為外界所周知的是,格力也一直在研發芯片。
2018年,格力設立全資子公司珠海零邊界集成電路有限公司,專注設計開發空調等家電的主控芯片和功率器件芯片。董明珠曾放話,格力必須要造自己的芯片,即便花500億也要造出來。
2019年度格力電器股東大會上,時任格力電器執行總裁黃輝公開表示,2018年格力電器的芯片已開始投入實際使用,2019年使用的芯片超過1000多萬片,格力的室內機、室外機和遙控器的芯片使用了自己生產的芯片。她還透露,很快格力幾乎所有的空調產品都會用到自己生產的芯片。
在得知涉嫌詐騙的武漢弘芯公司前后融資高達1400億元,董明珠氣憤地對企業家們說:“前段時間看 媒體 報道,給武漢一家芯片公司投了1400億,結果泡湯了。我們做制造業,深刻領會到1400億是什么概念,1400億能做多大的事?結果什么也沒做成!”
武漢弘芯項目曾被評為湖北省、市兩級重點建設項目,受到業內廣泛矚目。但董明珠認為, “到底有多少騙子在跟你說戰略,我真的覺得真要打個問號。如果每個人都想在這里搶一杯羹,為自己謀點利,那最后,我不知道企業能從哪里強大起來。”
對于中國芯片制造行業面臨眾多“卡脖子”的技術難題,董明珠態度堅定:“如果早20年前,我們就下定決心自己做,到今天難道還做不成嗎?我們走到今天,能把自己的專利技術轉售給世界500強企業去用,那才叫真正的強大。”
值班編輯:周春林 審校:陳睿雅 制作:崔允琰