1 月 7 日，京東家政開啟「百縣十萬人招募計劃」，面向百縣千鎮招募 10 萬保潔師，2025 年計劃把服務覆蓋區域拓展至 100 個城市，并投入 10 億資金全方位提升保潔師收益及合作體驗。為滿足歲末驟增的家政服務需求，京東家政還投入千萬資源保障春節服務供應，以現金激勵等多重收益穩定服務供給。?

隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變，家政服務市場需求持續增長。為了滿足更多家庭的需求，2025 年京東家政將招募 10 萬保潔師，從百縣千鎮的 23 歲-48 歲人員中招募，工作內容涉及日常保潔、開荒保潔、 家電 清洗、玻璃清洗（非高空作業）、做飯師鐘點工、軟裝清洗/保養、家庭專區深度清潔/養護、收納整理、寵物服務等家政服務。與此同時，京東家政將大力拓寬業務版圖，重點開拓華北、華東、華南、華中、西南、西北等城市群，逐步覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、西安等 100 個城市。京東家政還將投入 10 億資金加碼服務收益，為保潔師提供優于其他平臺的豐厚收益；同時，京東家政還將在全國主要勞務輸出地建立集招募、培訓、上線服務于一體的家政培訓基地，為保潔師提供高質量服務保障。?

值得關注的是，目前超過三分之一的京東家政保潔師月入過萬，一線城市保潔師平均 收入超 8000 元。此外，京東家政還為保潔師的成長發展設計了一套完善機制，家政保潔師有機會成為師傅、區域團隊長，甚至是城市合伙人。年終歲末正值家政服務旺季，京東家政還投入千萬資源保供春節，針對春節期間繼續提供服務的保潔師推出每單額外獎勵最高 60 元、報銷跨城接單返程交通費等現金激勵及家電大禮。?

近年來，我國家政服務業蓬勃發展，市場規模已超萬億元，從業人員超 3000 萬人，但其中具備專業技術知識的高素質家政服務人員缺口較大。作為京東戰略級到家服務項目，京東自營家政業務自從 2021 年 4 月在北京地區上線后，一直通過 100% 自培從源頭把控服務質量。所有保潔師均為京東家政招募精選，經過背景調查，持健康證并經過京東家政培訓中心統一進行理論知識培訓、實操訓練及 1+1 老帶新試單等專業課程，嚴格考核后上線服務，并推出「不滿意重做」的服務承諾。從培訓、篩選、認證、審核、合作及進階，京東家政建立了一套自己的標準化體系，打造更加專業化、專職化的服務人員。與此同時，京東家政為消費者提供多重保障，每個訂單均購買保險，并由京東客服及運營提供全流程支持。截止目前，京東家政在全國覆蓋北京、上海、深圳、廣州等 15 個城市，累計服務數十萬家庭，好評率超過 98%。

2025 年伊始，京東宣布全面升級 PLUS 會員權益，重磅推出了「生活服務包」，PLUS 會員用積分可隨心兌換包含家政、洗衣洗鞋、洗車、寄快遞等 7 大服務，讓更多消費者體驗到專業、省心的優質生活服務。

家政服務業一頭連著城市的千家萬戶，一頭拉動著萬千保潔師群體，成為推動消費轉型升級、擴大家政服務需求供給的重要引擎。京東發力拓展家政業務布局，開啟「百縣十萬人招募計劃」，不僅將有效推動來自百縣千鎮的保潔師的高質量合作發展，也將進一步增加高水平家政人員供給，滿足廣大家庭對高質量家政服務的需求。