在成都，富森美幾乎是家居消費的代名詞。從2002年第一家門店開業至今，23年的時間里，它早已超越傳統家居賣場的角色，成為鏈接消費者、品牌商戶、產業資源和生活方式的“生態組織者”。而它的最新動作——富森美天府直播港，更是一次 商業 模式的徹底重構。

從“賣家具”到“造生態”

早期的富森美是典型的“空間服務商”，依托南北兩大超大家居賣場集群，以規模效應降低商戶成本，同時為消費者提供一站式購物體驗。但隨著家居消費逐漸多元化、個性化，富森美的角色也在悄然改變。它不再只是提供銷售場地的房東，而是成為幫助商戶成長的“陪跑者”。

從設計培訓到直播帶貨賦能，富森美為商戶打造了完整的成長體系。這種深度運營模式帶來了遠超行業的商戶存活率，也讓富森美的競爭力從單純的“物理空間”升級為“產業生態”。2025年初，富森美董事會公布了三大戰略：拓展泛生活消費品類、深化經營性運營、探索AI智能與家居場景融合。這些動作表明，它已不再滿足于做一個傳統家居賣場，而是要成為行業的“基礎設施”和“生態組織者”。

直播港：流量戰場的新解法

這兩年，家居行業最大的變化不是消費升級或降級，而是流量分配邏輯的徹底重構。短視頻和直播成為新的消費入口，傳統賣場依賴線下自然客流的方式難以為繼。富森美的應對策略是“以線下為根，向線上生長”，24萬平方米的富森美天府直播港正是這一戰略的落地。

直播港并非簡單把線下賣場搬到線上，而是構建了一個涵蓋產業運營、場景商業和互動體驗的完整生態。這里有直播大樓、MCN總部、選品中心，也有獨棟品牌體驗館和濱江夜市帶。它不再局限于“賣家居”，而是通過極致場景、達人矩陣、品牌直播和內容分發，打造全域流量運營體系。

富森美的直播實踐也驗證了這套模式的可行性。2025年618期間，其抖音直播間累計銷售額突破2000萬，位居全國團購帶貨榜TOP1。更關鍵的是，它不僅自己做直播，還賦能場內商戶，讓3500家品牌共同參與線上流量爭奪。這種“飽和戰術”讓富森美在抖音生活服務的品牌熱力值高達23230，成為行業標桿。

長期主義：讓流量真正沉淀為價值

直播和短視頻只是工具，真正的挑戰在于如何讓流量沉淀為長期價值。富森美的做法是構建“種草-直播-私域”的完整閉環。一方面，通過達人帶貨和短視頻內容吸引公域流量；另一方面，利用消費券核銷、門店承接和社群運營，將線上用戶轉化為線下客戶。

這種全鏈路運營模式的效果已經顯現：2024年3-12月，富森美線上引流到店客戶超2萬組，券品銷售5.9萬張，兩場直播交易額破千萬。而它的商戶也從中受益，以315 營銷 為例，飛宇、全友、九牧等品牌在富森美直播間實現了平均數百單的銷售轉化。

富森美的探索并非一蹴而就。從2019年試水直播到2025年構建完整的線上獲客體系，它用了6年時間。這背后是長期主義的堅持：不追求短期爆單，而是持續賦能商戶，優化流量轉化路徑，最終讓直播和短視頻成為家居行業的常態化運營手段。

展望：重新定義家居零售的未來

富森美的故事，本質上是傳統商業如何在新流量時代重塑價值的樣本。它從“賣產品”進化到“賣生活方式”，從“空間服務商”轉型為“生態組織者”。直播港的落地、線上獲客體系的成熟，標志著它已經找到了一條穿越周期的路徑。

對于整個家居行業而言，富森美的實踐提供了重要啟示：未來的競爭力不再來自單一渠道或模式，而是“線上+線下”“場景+內容”“流量+轉化”的全域經營能力。而那些能真正構建生態、賦能商戶的企業，才可能在下一個十年繼續領跑市場。富森美的長期主義，才剛剛開始。