7月31日，以《AI新引擎 智慧新生長(zhǎng)》為主題的360智慧 商業(yè) 行業(yè)三部客戶交流會(huì)成功舉辦。360智慧商業(yè)與眾合作伙伴共聚一堂，聚焦AI大模型技術(shù)對(duì)PC 營(yíng)銷 價(jià)值的重塑，探討了AI浪潮下如何構(gòu)建營(yíng)銷新生態(tài)。

360集團(tuán)副總裁、商業(yè)化總裁黃劍出席此次活動(dòng)并發(fā)表致辭。黃劍表示， 互聯(lián)網(wǎng) 進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，流量平權(quán)成為趨勢(shì)，長(zhǎng)久以來(lái)被低估的PC營(yíng)銷價(jià)值逐漸被更多品牌主發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可。數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，相較其他 媒體 PC端用戶價(jià)值高，平均獲客成本低，目前仍是流量?jī)r(jià)值洼地，蘊(yùn)含巨大生意機(jī)會(huì)。

與此同時(shí)，AI大模型技術(shù)成為激活PC行業(yè)發(fā)展的重要變量，作為國(guó)內(nèi)最早布局大模型的企業(yè)之一，360積極引領(lǐng)行業(yè)變革，基于自研AI大模型360智腦，不斷夯實(shí)PC基礎(chǔ)能力，推動(dòng)產(chǎn)品的全面AI化升級(jí)。在強(qiáng)化自身實(shí)力的同時(shí)，360也致力于聯(lián)合行業(yè)合作伙伴，在產(chǎn)品體驗(yàn)、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)模式方面持續(xù)投入，共同推動(dòng)PC行業(yè)發(fā)展和價(jià)值回歸，構(gòu)建PC繁榮生意經(jīng)營(yíng)場(chǎng)。

360集團(tuán)副總裁、商業(yè)化總裁黃劍

近年來(lái)，多個(gè)頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛布局PC端，360商業(yè)化行業(yè)三部總經(jīng)理于世俊表示，頭部平臺(tái)積極參與PC生態(tài)建設(shè)，一方面有效補(bǔ)齊了PC端在內(nèi)容和服務(wù)上的缺失，全面煥新用戶體驗(yàn)，同時(shí)也向行業(yè)釋放出PC營(yíng)銷價(jià)值回歸的強(qiáng)烈信號(hào)。基于近二十年的深耕沉淀和豐富產(chǎn)品矩陣，360在PC端積累了深厚優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)居PC媒體第一梯隊(duì)。

2024年，360AI搜索、360AI瀏覽器等重磅產(chǎn)品上線，國(guó)民級(jí)PC應(yīng)用360軟件管家迎來(lái)全新升級(jí)，為PC端營(yíng)銷帶來(lái)新可能。在產(chǎn)品推陳出新的基礎(chǔ)上，360智慧商業(yè)也積極推動(dòng)跨屏跨端互聯(lián)互通，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)化鏈路，探索多元商業(yè)合作模式，為品牌提供更精細(xì)化更高效的行業(yè)營(yíng)銷解決方案，全面賦能企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)。

360商業(yè)化行業(yè)三部總經(jīng)理于世俊

AI賦能，PC商業(yè)營(yíng)銷價(jià)值回歸

大模型技術(shù)的飛速發(fā)展讓全行業(yè)迅速進(jìn)入AI應(yīng)用元年，用戶傳統(tǒng)消費(fèi)觀被打破，品牌既有營(yíng)銷玩法正被重塑，PC端營(yíng)銷重回廣告主視野。會(huì)上，360商業(yè)研究負(fù)責(zé)人張凱帶來(lái)了《2024年P(guān)C營(yíng)銷價(jià)值洞察淺析》主題分享，從宏觀趨勢(shì)和行業(yè)數(shù)據(jù)維度進(jìn)行了PC營(yíng)銷價(jià)值解讀。

360商業(yè)研究負(fù)責(zé)人張凱

IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2024年Q2全球PC出貨量同比增長(zhǎng)3%，實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)季度增長(zhǎng)，顯示出PC行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭。然而通過(guò)與移動(dòng)端ARPU值、內(nèi)容生態(tài)完善度對(duì)比發(fā)現(xiàn)，PC端目前仍是價(jià)值洼地，蘊(yùn)含巨大增長(zhǎng)空間。

相較于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輕量級(jí)、時(shí)效性、碎片化的特點(diǎn)，PC互聯(lián)網(wǎng)更多服務(wù)于深度內(nèi)容獲取、內(nèi)容創(chuàng)作、重度娛樂(lè)等深層次處理場(chǎng)景，聚集了大量辦公、學(xué)習(xí)高凈值人群，適合推廣高價(jià)值、長(zhǎng)決策鏈的產(chǎn)品和服務(wù)，有利于長(zhǎng)期品牌關(guān)系的建立。

伴隨技術(shù)升級(jí)迭代，PC與移動(dòng)跨端打通，與智能家居大屏、 游戲 主機(jī)等不同終端也正在加速融合，信息傳遞將從單一割裂走向多元互通，打破數(shù)據(jù)孤島和多媒介營(yíng)銷壁壘，進(jìn)一步突顯PC營(yíng)銷價(jià)值。

作為PC營(yíng)銷頭部陣地，360基于自研大模型“360智腦”推出的360AI搜索、360AI瀏覽器、智能營(yíng)銷云等AI產(chǎn)品矩陣，已經(jīng)成功應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)。

在分享中，360商業(yè)化智能營(yíng)銷云市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)韓佳新表示，基于“我搜你看，你問(wèn)我答”的定位，360AI搜索可以向用戶提供多語(yǔ)言、多模態(tài)及多任務(wù)搜索，將搜索內(nèi)容反饋從“模糊”變?yōu)椤熬珳?zhǔn)”。““大模型+Agent提升了搜索AI含量，用戶體驗(yàn)也大幅提升。”

360商業(yè)化智能營(yíng)銷云市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)韓佳新

另外，采用“大模型+知識(shí)庫(kù)+Agent”模式，360智能營(yíng)銷云推出了一站式AI營(yíng)銷平臺(tái)、定制化AI數(shù)字人等細(xì)分產(chǎn)品。目前，360智能營(yíng)銷云的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋智能營(yíng)銷、智能辦公、智能客服等剛需場(chǎng)景，以及政務(wù)、文旅、教育、IT、會(huì)展、廣電 傳媒 等行業(yè)。“360智能營(yíng)銷云將持續(xù)拓展細(xì)分行業(yè)落地場(chǎng)景，讓大模型從吟詩(shī)作畫到真正賦能千行百業(yè)，飛進(jìn)尋常百姓家。”韓佳新說(shuō)道。

產(chǎn)品+服務(wù)全新升級(jí)，共建PC營(yíng)銷新生態(tài)

2024年，360軟件管家全新升級(jí)，此次升級(jí)集中在智能化推薦、全場(chǎng)景服務(wù)、跨端打通、多元合作模式等維度。作為360智慧商業(yè)的重要業(yè)務(wù)線，網(wǎng)服行業(yè)順勢(shì)化繁為簡(jiǎn)，推出智能、簡(jiǎn)單、多樣、一站式的服務(wù)流程，覆蓋辦公人群的上網(wǎng)全場(chǎng)景，精準(zhǔn)匹配用戶搜索、下載、啟動(dòng)、升級(jí)、卸載的全生命周期需求，有效幫助品牌方提高獲客效率，實(shí)現(xiàn)全效增長(zhǎng)。

360商業(yè)化直客銷售經(jīng)理林雪英表示，依托360軟件管家千萬(wàn)級(jí)分發(fā)矩陣、360安全衛(wèi)士感知推薦和360搜索onebox雙億分發(fā)大盤，360智慧商業(yè)為客戶提供了全場(chǎng)景流量扶持，助力品牌在客戶端實(shí)現(xiàn)高效分發(fā)和推廣。“以360軟件管家為原點(diǎn)，我們會(huì)構(gòu)建一個(gè)PC商業(yè)全新生態(tài)。”

360商業(yè)化直客銷售經(jīng)理林雪英

比如在產(chǎn)品功能上，PC和移動(dòng)跨端打通后，360展示廣告上線了“前置活碼”功能，面向頭部客戶推出PC“跨端+跨域”的營(yíng)銷新方案，面向中小客戶提供一站式端到端服務(wù)，在移動(dòng)流量增長(zhǎng)困難情況下，打造跨域營(yíng)銷新玩法，幫助品牌方開拓營(yíng)銷增長(zhǎng)渠道。

360商業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人胡瀚文分享道：“活碼功能上線后，我們打通了PC至多個(gè)移動(dòng)場(chǎng)景的跨端掃碼通路，可以滿足20+細(xì)分行業(yè)的投放訴求，支持多鏈路跨端回傳+模型跑量，目標(biāo)轉(zhuǎn)化率平均提升了25%。”

360商業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人胡瀚文

服務(wù)模式上，360智慧商業(yè)持續(xù)優(yōu)化oCPX模型策略和出價(jià)策略。在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，行業(yè)模型完善全鏈路回傳，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化投放，同時(shí)支持品牌方分行業(yè)圈定目標(biāo)，精細(xì)化限定出價(jià)。360商業(yè)化整合營(yíng)銷經(jīng)理劉佳惠表示：“通過(guò)智能化算法，我們實(shí)現(xiàn)了成本、量級(jí)、效率的統(tǒng)一，為廣告主提供更加高效、精準(zhǔn)和智能的廣告投放解決方案。”

360商業(yè)化整合營(yíng)銷經(jīng)理劉佳惠

會(huì)議中，360商業(yè)化整合營(yíng)銷經(jīng)理張夢(mèng)圓以網(wǎng)服行業(yè)的文檔、招聘、家裝等典型細(xì)分行業(yè)為例，對(duì)投放鏈路進(jìn)行了進(jìn)一步解析。她指出，經(jīng)過(guò)實(shí)際驗(yàn)證，放量期多種出價(jià)模式并行有助于快速增量，實(shí)現(xiàn)效果+量級(jí)雙重保障。“未來(lái)隨著oCPX的進(jìn)一步優(yōu)化，有增量需求的廣告主可以通過(guò)優(yōu)化CVR&CTR等指標(biāo)來(lái)獲取更多符合要求的流量。”

360商業(yè)化整合營(yíng)銷經(jīng)理張夢(mèng)圓

商務(wù)服務(wù)行業(yè)的表現(xiàn)同樣不容小覷。360商業(yè)化直客銷售經(jīng)理劉家良表示，商服行業(yè)受眾與360PC辦公群體流量貼合度極高，消費(fèi)客戶數(shù)和消費(fèi)占比穩(wěn)居TOP3，上半年辦公文檔、AI工具、檢驗(yàn)檢測(cè)等行業(yè)的客戶數(shù)量和消費(fèi)同比增長(zhǎng)明顯。

“通過(guò)對(duì)ocpc行業(yè)模型優(yōu)化調(diào)整，商務(wù)服務(wù)行業(yè)有效控制了行業(yè)綜合成本，提升了行業(yè)整體轉(zhuǎn)化率，幫助行業(yè)品牌方在賬戶投放初期迅速度過(guò)冷啟動(dòng)期，進(jìn)入成熟模型階段，從而節(jié)省廣告投放的支出成本。”

360商業(yè)化直客銷售經(jīng)理劉家良

談及下半年規(guī)劃，劉家良指出，將持續(xù)對(duì)頭腰部客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持，并提供市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品分析、及方案服務(wù)等支持，“將在AI、辦公文檔、檢驗(yàn)檢測(cè)等重點(diǎn)行業(yè)及機(jī)會(huì)行業(yè)持續(xù)探索，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。”

從AI技術(shù)的前沿分享到PC營(yíng)銷價(jià)值的深度剖析，從產(chǎn)品創(chuàng)新的精彩展示到合作模式的多元探索，360智慧商業(yè)與行業(yè)合作伙伴在充分交流會(huì)中增進(jìn)了彼此的了解與信任，為未來(lái)更密切的合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

未來(lái)，360智慧商業(yè)將繼續(xù)秉持開放合作的態(tài)度，與所有合作伙伴攜手并進(jìn)，共同推動(dòng)PC營(yíng)銷生態(tài)的繁榮發(fā)展，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)優(yōu)化，為品牌增長(zhǎng)注入源源不斷的動(dòng)力。