上海防疫措施再升級(jí)，分區(qū)實(shí)行封控后，針對(duì)上海各區(qū)尤其浦東地區(qū)激增的線上民生物資采買需求，京東到家、小時(shí)購積極聯(lián)絡(luò)上海地區(qū)尤其浦東等封控區(qū)域內(nèi)的沃爾瑪、華潤萬家、永輝超市、百聯(lián)、農(nóng)工商超市、家樂福、卜蜂蓮花、每日優(yōu)鮮、百果園等超市、生鮮類重點(diǎn)保供商家門店，加大備貨、補(bǔ)貨力度，同時(shí)將商品供給、配送運(yùn)力等資源向封控區(qū)域傾斜配置，保障線上生鮮、民生日常物資的供給有序、充沛。截至目前，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家平臺(tái)上海浦東地區(qū)絕大多數(shù)超市、水果、菜場等保供商家門店正常營業(yè)，全力保障民生供給。

另外，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家平臺(tái)通過智能分析平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)，提前預(yù)估當(dāng)日線上訂單密度、銷售需求分布、以及門店采購到貨情況等，對(duì)商家門店備貨提供數(shù)據(jù)支撐并給予建議。在人力支持上，積極協(xié)調(diào)門店，爭取可調(diào)度員工全員上崗，支援線上訂單揀貨，維穩(wěn)揀貨及出貨效率。

對(duì)于市民關(guān)心的物價(jià)問題，平臺(tái)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)商品價(jià)格、配送費(fèi)價(jià)格的管控與巡查，并展開價(jià)格自查，確保物價(jià)合理穩(wěn)定。

在配送履約側(cè)，針對(duì)上海地區(qū)尤其浦東區(qū)域的配送需求增長，在嚴(yán)格遵守防疫要求的前提下，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下達(dá)達(dá)快送第一時(shí)間為騎士提供保供證明和車輛出入證明，保證運(yùn)力的穩(wěn)定輸出;同時(shí)積極調(diào)度周邊地區(qū)騎士運(yùn)力支援保障上海配送，根據(jù)運(yùn)力大數(shù)據(jù)精細(xì)化管理，確保每個(gè)區(qū)域運(yùn)力充沛的同時(shí)，把溢出運(yùn)力及時(shí)調(diào)度到重點(diǎn)封控區(qū)域，并加強(qiáng)“無接觸取貨及配送”服務(wù)，保障防疫安全。

此外， 科技 抗疫、保障運(yùn)力的價(jià)值也不斷凸顯。達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下達(dá)達(dá)快送通過對(duì)智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺(tái)的持續(xù)升級(jí)應(yīng)用，不斷優(yōu)化智能路徑規(guī)劃、智能訂單合并等功能，在疫情期間進(jìn)一步提升騎士配送效率，滿足上海地區(qū)人民所需。2022年3月28日一大早，浦東地區(qū)的達(dá)達(dá)快送騎士王師傅在剛剛送完一單后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別到王師傅的路線與顧客陳先生下單的沃爾瑪南浦大橋店路線一致，隨即就近派單給到王師傅，在王師傅趕到門店核對(duì)取貨后，沿著達(dá)達(dá)快送智慧物流系統(tǒng)規(guī)劃的最優(yōu)配送路徑，僅用時(shí)15分鐘，就左手生鮮蔬菜、右手大袋日用品，將訂單送到了陳先生小區(qū)門口的物資存放點(diǎn)。