新華報業·新江蘇訊 今年下半年，全國各地紛紛推出“ 家電 以舊換新補貼活動”促消費、惠民生，有效提振家電等大宗消費市場。從江蘇到全國， 汽車 換“能”、家電換“智”、家裝廚衛“煥新”，消費品以舊換新政策落地見效，消費熱情顯著增長，政策“暖意”正逐步轉化為民生“暖流”。然而，在這股消費熱潮中，黃牛套現現象也悄然滋生，成為影響消費生態健康發展的隱憂。

“以舊換新”再掀消費熱潮

12月6日，江蘇拉開“蘇新消費·暖冬購物季”主題促消費系列活動序幕，啟動自2024年12月起至2025年2月止，聚焦于家電、家裝、汽車、電動自行車等領域的以舊換新活動。

為響應冬季家電更新需求，江蘇在原有綠色節能家電以舊換新專項活動基礎上，進一步擴大補貼范圍，新增20大類家電商品，如暖風機、油汀、取暖器等，均享受成交價格15%的直接補貼，每件補貼上限高達2000元。

針對 手機 、平板電腦等7類3C數碼產品，江蘇推出前所未有的專項補貼政策，補貼比例同樣為成交價格的15%，單件商品補貼限額達到1500元。該政策自2024年11月27日起實施，至12月31日結束，且僅限于線下購買。

目前，江蘇家電銷售市場持續升溫，各大家電品牌的線下門店前經常排起長隊，蘇州、昆山、南京等地因政策利好出現長三角地區消費者跨城購物現象。

在南京某知名家電賣場，記者看到，前來選購家電的消費者絡繹不絕。“這次補貼力度真的很大，我家節前正好需要換一臺新的取暖器，現在買有補貼能省不少錢。”一位正在排隊等待付款的消費者告訴記者。

據賣場銷售經理介紹，活動期間銷售額大幅增長，部分熱門產品甚至出現了斷貨現象。“這次補貼活動對我們的銷售起到很大推動作用，不少消費者都是沖著補貼來以舊換新的。”

“平臺迭代”重塑電商生態

當前，家電以舊換新補貼政策正在全國范圍內如火如荼地展開，電商平臺如京東等也紛紛響應，深度參與促消費浪潮。這些平臺通過迭代升級和技術創新為市場注入了強勁動力，激活消費生態“一池春水”。

一方面，隨著消費者需求的日益多元化和個性化，電商平臺需要不斷創新和迭代以滿足消費者的多樣化需求。在補貼政策的推動下，電商平臺不僅提供了豐富的產品選擇，還通過優化購物體驗、提升服務質量等方式，進一步增強了消費者的購物滿意度。另一方面，政府補貼政策的出臺為電商平臺以及品牌廠商提供了難得的市場機遇，通過參與補貼活動，品牌不僅收獲了銷售增長，還提升了品牌影響力。

以京東為例，在今年的11.11期間，基于國家補貼政策提供了至高2000元的補貼，讓消費者在購買3C數碼產品時享受到了前所未有的優惠。同時，基于京東的供應鏈與物流能力， 游戲 筆記本電腦、AI學習機、3D打印機等新潮3C數碼類商品，以及冰箱、洗衣機、吸塵器等家電家居類商品走進千家萬戶，從一二線城市到偏遠鄉村，讓更多的人享受到了高品質的 科技 生活，也體驗到了京東以舊換新服務的便利。這種大力度的補貼政策和極致的換新服務不僅激活了消費者的購買，還帶動了整個市場的活躍度。

此外，電商平臺還借助人工智能等技術手段，將政府的補貼政策更加精準地傳遞給每一位真實的消費者。通過對消費者反饋的深入分析，電商平臺實現了對消費者需求的精準把握和滿足，從而提供更加個性化的購物體驗。這種精準 營銷 的方式提高了補貼政策的使用效率，增強了用戶黏性，為電商生態的迭代升級注入了澎湃的活力。

“監管升級”提優消費環境

盡管家電“以舊換新”政策帶動了消費熱潮，但部分不法分子也趁機套取補貼，擾亂了市場價格秩序，損害了消費者的合法權益。不法分子通過代購、代買等方式套取補貼資金，再以低價收購舊家電，購買新家電后進行二次銷售從中牟利。部分消費者因不了解政策細節被黃牛以低價誘惑購買所謂的“補貼商品”，結果卻發現商品質量參差不齊。

為遏制這一現象，江蘇升級后的“國補政策”目前僅開放了線下購買手機、平板電腦等易變現電子商品的渠道補貼，并且要求必須當面打開包裝并激活。然而，記者在二手交易平臺和 社交 平臺上發現，盡管有這一規定，不少代買、代購仍然通過多種途徑繞開了監管進行套利，一些商家和個人通過虛假交易、偽造線下激活憑證等手段套取補貼資金，再將補貼商品進行二次銷售。

針對黃牛套現現象，亟需強化監管，加大對市場的巡查力度，對涉嫌套取補貼資金的行為進行嚴厲查處，確保補貼政策真正惠及廣大消費者。同時，應加強對補貼政策的宣傳和解讀，提高消費者的政策知曉和防范意識，讓消費者在購買補貼商品時提高警惕，仔細鑒別商品真偽和來源，選擇正規渠道購買，避免通過非正規渠道或陌生人購買補貼商品，確保所購商品符合補貼條件，并通過正規渠道進行支付，避免資金損失。

“兩新”支持政策的加力擴圍和政策效應的加快釋放，正逐漸成為促進消費的新引擎。“以舊換新”熱潮奔涌，不僅是當前消費市場回暖的生動寫照，更應成為消費市場持續向新向好的澎湃動能。“以舊換新是刺激消費需求，促進產業升級，助力高質量發展的具體實踐，我們會因地制宜持續落細落實，更好實現消費與生產、市場與政策的雙向奔赴，更好實現老百姓對美好生活的向往期盼。”業內專家表示。

新華報業·新江蘇記者 戚阜生 張承辰