HRSSC、HRBP、HRCOE被稱作HR三支柱，HRSSC（人力資源共享服務中心）作為企業HR部門信息化、數字化程度最高的團隊，也更多地開始與上上簽電子合同平臺等 科技 廠商合作，加速企業人力資源管理數智轉型。

HRSSC全面加速數字化

為了提高內部運營效率，越來越多的企業人力資源部門開始建立HRSSC（人力資源共享服務中心），將分散的員工入離職、勞動合同簽署等員工服務工作整合，為員工提供統一、專業、標準化的高效服務。

國內權威HR智庫智享會發布《共享服務中心團隊人員能力發展調研報告》，指出在企業HRSSC從1.0階段邁向更高階段時，電子合同可以提供全程賦能的動力，是“站在員工的角度、體驗度佳的工具與服務”。在企業HRSSC發展建設的過程中，電子合同發揮了重要的助力作用。

智享會通過大范圍調研，指出企業正在從HRSSC 1.0 階段往 2.0 階段發展。1.0階段與2.0階段的HRSSC存在很大的區別。1.0 階段的HRSSC團隊，其中 90% 的人員都是在做事務性、標準化的流程工作，數字化程度不高。2.0階段的HRSSC團隊，承載著提供標準化、高質量服務的期望，他們需要關注員工，主動挖掘員工需求，應用新技術，提供高質量的服務，數字化程度全面升級。

國內電子合同平臺領跑者上上簽電子簽約行業解決方案資深專家指出，電子合同賦能企業HRSCC共分為降本增效、主動服務兩個階段。圍繞“發、收、簽、管、控”各個環節幫助人力資源部門深層次滿足業務及員工需求，同時進一步提升用戶體驗，讓產品和服務更具備便利性。

企業HR場景電子合同應用

電子合同目前已經在企業HRSSC建設中得到廣泛應用，零售制造、房產、 互聯網 行業等各行各業都有優秀應用案例。

華住集團是國內第一家多品牌酒店集團，目前在全國有30多家分公司，6000多家酒店，共有員工10萬多人且分布在全國各地。日益增長的企業規模也給華住帶來了人力資源業務工作繁重的問題。減少重復的角色與勞動，將HR與員工從重復的工作中解脫出來，成為華住集團HR業務發展的迫切需求和轉型目標。

2017年，華住開始了HR業務的數字化探索。2019年，華住集團人力資源部下正式成立HR數字中心。

以電子合同的引入為例。因集團數萬員工分布在全國各地，人事合同簽署量非常大。而在以往的紙質線下合同簽署的場景下，HR需要完成打印制作合同文件、員工溝通、員工合同簽字及用印、合同交付寄送、掃描留檔等一系列工作，工作量大、流程繁瑣、集團對子公司統一管理難度也與日俱增。

針對這些業務問題，華住集團人力資源部引入了上上簽電子簽約云平臺。通過接口對接的方式將上上簽平臺嵌入其自有的eHR系統中，供集團及子公司與員工簽署人事合同。項目上線后，華住集團HR組織效能大幅提升，通過平臺的集團印章統一管理、電子合同一鍵發起等功能，大大簡化了合同管理流程，提升了合同的簽署效率。HR無需再進行合同文件的印制郵寄、核對校驗等，工作效率得到有效提升。

行業專家介紹，諸如上上簽電子合同這樣的數字科技為企業沉淀管理數據和行為數據提供了載體與平臺，為未來實現數據建模、預測奠定了基礎。當在一些“單點”上對電子合同的應用較為成熟后，隨著共享服務中心的發展不斷完善，企業會更加傾向于批量化、規?；膽?。

備注：