2月19日，珠海萬達商管集團西區公司在成都成功舉辦了“PASSION 2025 共享共創”品牌發展大會。大會匯聚了來自政府、合作方及品牌方的近2000名嘉賓，共同見證了珠海萬達商管集團數字化變革的最新成果和未來發展方向，引發100多家 媒體 關注報道。作為實體 商業 的領軍者，珠海萬達商管集團憑借數字化與AI技術的深度融合，正引領實體商業運營模式的全面重塑，加速線上線下融合發展。

（珠海萬達商管集團西區品牌發展大會）

對數據+AI的信賴，堅持做難而正確的事

在當前復雜多變的商業環境中，信息過載和決策困境成為品牌和購物中心面臨的共同挑戰。珠海萬達商管集團副總裁、萬達智慧商業平臺負責人張晶先生表示，僅憑經驗和直覺已難以應對信息爆炸的時代，數字化轉型勢在必行。珠海萬達商管集團正加速推進數字化變革，運用AI大數據能力全新塑造服務模式，讓品牌體驗更加真切可感，確保AI技術滲透到日常服務的每一個細微之處。

（珠海萬達商管集團副總裁、萬達智慧商業平臺負責人張晶現場發言）

自2002年成立，珠海萬達商管集團已積累了覆蓋全國500多城市的數據資源，為數字化轉型提供了堅實基礎。通過數據分析與機器學習，集團研發300多個AI及數據模型，打造了國內首家且規模最大的線上線下一體化租賃服務B2B平臺——萬達智慧商業平臺。張晶表示，過去在實體商業中AI應用尚少，而集團率先在招商租賃提效、商戶經營賦能、品牌拓店輔助、品牌加盟助力四大方面展開數字化及AI的服務應用。他堅信，數字化轉型雖挑戰重重，但卻是“難而正確”的事，只有堅定推進，才能為實體商業發展注入新活力。

（萬達智慧商業展示）

數字化重塑招商模式，招商服務能力體系化升級

在效率為王的時代背景下，招商提效已成為必然趨勢。珠海萬達商管集團積極運用數字化手段，應對招商過程中的諸多挑戰，實現招商人、鋪與品牌的智能匹配。全新的數字化招商流程打破了地域、信息和服務壁壘，使得全國招商人員能夠在同時間接觸到相同的品牌資源，確保了信息公開透明和高效傳遞。張晶表示：我們秉承“讓最合適的人，服務最匹配的品牌，落到最心儀的鋪位”的核心理念，為品牌提供更“懂你”的服務。

目前，萬達智慧商業平臺已上線16萬個鋪位，實現鋪位信息公開透明展示。全國2000位招商人員，在平臺300萬次品牌挖掘能力加持下，使招商合同閉合時間從原來的28天縮減至18天。2024年，平臺智能分配資源，助力珠海萬達商管西區落位3971個品牌，其中1386個為首進品牌。數字化招商模式優化資源配置，成效顯著。

（大會現場品牌洽談）

打造‘智慧經營大腦’，賦能商戶經營

為實現賦能商戶經營這一終極目標，集團憑借海量的品牌數據和智能分析能力，為商戶經營提供全方位的賦能支持。

其核心產品“AI賦能經營大腦超級中樞”及品牌經營診斷模型，通過智能分析客流、銷售及門店分布等多維度信息，為商戶量身定制經營管理策略。可幫助商戶全面了解店面在萬達廣場中的經營情況和態勢，并與同業態、同品類的店面進行橫向對比，使商戶能夠明確自身在萬達廣場體系中的位置，有助于商戶做出更明智的決策，及時發現經營問題和機遇，避免盲目擴張或保守經營，實現可持續發展。

數據賦能拓店之路，定制化策略助推品牌飛躍

依托全國220多座城市、500+萬達廣場的龐大布局和全面的市場經營數據，萬達智慧商業平臺為品牌拓店提供了強有力的支持。無論品牌是尋求新市場突破，還是在區域市場加密布局，或是深耕下沉市場，都能為品牌提供最適合的拓店解決方案。

2024年，平臺成功幫助468個品牌下沉至三四線市場，支持888個品牌在特定區域內精耕細作，更為4639個品牌實現了從0到1的新市場拓展。據西區品牌發展大會現場了解，萬達智慧商業的大會員合作伙伴樂客 VR 帶來了最新的產品，現場進行了新產品首發儀式。樂客VR負責人表示：“萬達智慧商業憑借大數據優勢，為樂客VR提供了精準的經營和拓展定位，助力其高效開拓新市場”。

（樂客VR品牌現場洽談）

全國資源互聯互通，賦能品牌加盟服務

品牌加盟服務是平臺大數據應用的又一重要服務場景。萬達智慧商業整合全國資源，利用總對總對接優勢和全國資源的互聯互通，為品牌、代理商及加盟商構建了一個高效鏈接的平臺，打造線上線下一體化的“加盟+選址+開店”全方位一站式解決方案。

以烤肉品牌姜胖胖為例，與平臺合作不到1年，便在全國萬達廣場成功開設了69家門店。平臺憑借其龐大的商務拓展團隊和全國布局優勢，為姜胖胖精準匹配品牌加盟商，發掘優質商業機會，并實現與全國萬達廣場的一鍵對接和快速落位。

“品牌大會員”系統煥新服務場景，引領線上線下融合新趨勢

在大會上，張晶宣布萬達智慧商業“品牌大會員”系統正式上線。“無論是品牌商戶的租賃、經營、拓店，還是品牌加盟，這些數字化服務，我們都把他們集成在一套系統里了，通過全新的數智服務場景，為品牌商戶提供全方位賦能支持。”珠海萬達商管集團副總裁兼西區公司總裁潘韜男先生也表示：“實體商業的數字化時代已來，擁抱數字化已經成為我們服務品牌商戶的必選題。2025年，西區將“共享”線上流量、運營數據、智慧商業、觀瀾數據、市場洞察，推動老品牌創新、引入新業態新品牌，持續與品牌深度融合，實現高質量發展。”

（珠海萬達商管集團副總裁兼西區公司總裁潘韜男發言）

“品牌大會員”服務體系旨在與品牌建立“共享共創”的共贏關系，助力品牌商戶更高效地連接消費者，優化經營策略，實現全國增長。目前平臺已與600+知名品牌達成戰略合作，在西區品牌發展大會現場，又與上百家品牌達成合作意向，展現了強大的市場吸引力和發展潛力。

（萬達智慧商業為品牌頒獎）

珠海萬達商管集團將在線上線下深度融合、大數據賦能的新征程上，持續挖掘數字化價值，用技術革新與開放合作激發商業生態活力。