TT語音突破開黑思維 解決游戲用戶社交痛點(diǎn)
4月底,《王者榮耀》宣布開放跨系統(tǒng)角色遷移功能,微博話題#王者榮耀角色轉(zhuǎn)移#2億的閱讀量和2.5萬的討論印證了玩家對(duì)新機(jī)制的關(guān)注。
數(shù)據(jù)互通一定程度上拉動(dòng)了老玩家一波集體回流,排位賽場(chǎng)景增多,“上分”話題頻出,近日還產(chǎn)生了“敗方MVP不掉星”的呼聲,敗方MVP“脫坑”的需求在 社交 網(wǎng)絡(luò)集中發(fā)酵。
而作為《王者榮耀》KPL官方指定語音平臺(tái)的TT語音,最近發(fā)起了#敗方MVP不掉星#的話題,并引發(fā)了全網(wǎng)熱議。
敗方MVP不掉星?基于玩家需求的一次思考
近日,TT語音在多個(gè)平臺(tái)發(fā)起了#敗方MVP不掉星#話題。
眾所周知,《王者榮耀》敗方MVP代表著失敗一方表現(xiàn)最出色的玩家。他往往具備更強(qiáng)的實(shí)力,但因隊(duì)友給不到充分的幫助,沒能走向最終勝利。作為結(jié)果,敗方MVP大概率會(huì)有較多的勇者積分補(bǔ)償,但難逃掉星(或扣除大量勇者積分)的命運(yùn)。
如果你習(xí)慣于單排,你可能對(duì)敗方MVP有更直觀的認(rèn)識(shí)。在MOBA 游戲 ELO匹配機(jī)制下,一旦你獲得一波連勝,帶動(dòng)隱藏分提升,那么很有可能收到坑隊(duì)友的“關(guān)照”,來平衡團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)力。這也是為什么社交 媒體 上,一直不缺“勝方MVP沒多少,但總是在拿敗方MVP”的抱怨聲音。
該話題下,一部分玩家認(rèn)為敗方MVP不應(yīng)該掉星,有時(shí)匹配到?jīng)]有拿到想要英雄的人,敗方MVP需要一定的保護(hù)機(jī)制;當(dāng)然也有一部分玩家表示,敗方MVP不掉星的機(jī)制對(duì)于隊(duì)友不公平,為了MVP刷數(shù)據(jù)的行為會(huì)增多,對(duì)游戲生態(tài)不是件好事。中立觀點(diǎn)認(rèn)為,可以升級(jí)下這個(gè)系統(tǒng),直觀地看待MVP數(shù)據(jù),根據(jù)情況決定要不要掉星。
站在解決辦法的角度,敗方MVP的挫敗感催生出了新的思考:如果將敗方MVP聚集到一起開黑,是否能解決這個(gè)問題?
在這背后,陌生人開黑或許是更值得深挖的一個(gè)市場(chǎng)。事實(shí)上,TT語音早期便以此切入,打出了“精準(zhǔn)社交”這張牌。
當(dāng)然,站在一款三方語音聊天軟件的角度,讓身處陌生環(huán)境下的各類玩家找到合適的隊(duì)友一直是個(gè)行業(yè)難題。TT語音的解決方法在于,先是引導(dǎo)注冊(cè)用戶選擇喜歡的游戲、打法風(fēng)格,整合出一套算法,再面向用戶做推薦。玩家層面上則只要在算法體系之下快速匹配,即可進(jìn)入高相似度玩家所處的房間中。
基于這一產(chǎn)品思路,TT語音在市場(chǎng)上具備了差異化競(jìng)爭(zhēng)力,即提到開黑約玩,玩家的可選項(xiàng)中,TT語音往往是靠前的那一個(gè)。這不僅僅是因?yàn)閺南腴_黑到完成開黑的流程被高效精簡(jiǎn),也在于玩家有可能出現(xiàn)的所有開黑場(chǎng)景(隨機(jī)來一把、找妹子開黑、找大神帶飛),都被產(chǎn)品覆蓋了。
尤其在55開黑節(jié)期間,“開黑”熱度或?qū)⒂瓉硪徊ㄐ赂叩谋尘跋?,TT語音的使用場(chǎng)景有機(jī)會(huì)進(jìn)一步拓寬。此時(shí)拋出“讓敗方MVP不掉分”的話題,也會(huì)是一個(gè)擴(kuò)大用戶盤子,提升品牌影響力的不錯(cuò)機(jī)會(huì)。
在游戲領(lǐng)域,動(dòng)作頻頻的TT語音
TT語音和游戲領(lǐng)域的合作,不僅僅體現(xiàn)在“語音”這一核心產(chǎn)品功能上。近年來,TT語音的外延戰(zhàn)略也為他們帶來了用戶數(shù)、活躍度和口碑。
2019年11月底,《王者榮耀》KPL官方解說居居在微博上爆料,稱某東部強(qiáng)隊(duì)將KPL席位出售給一個(gè)語音軟件,引發(fā)了行業(yè)猜測(cè)。結(jié)果浮出水面后,從業(yè)者發(fā)現(xiàn)TT語音正是收購案主角之一。
一家語音平臺(tái)收購電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì),看似不常見的操作背后其實(shí)符合一定的邏輯。一方面,TT語音服務(wù)于競(jìng)技類 手游 玩家,和電競(jìng)屬性較強(qiáng)的戰(zhàn)隊(duì)合作具備可行性,另一方面,TT語音也有拓展電競(jìng)業(yè)務(wù)的想法,那么收購KPL戰(zhàn)隊(duì)可視為業(yè)務(wù)推進(jìn)的一個(gè)信號(hào)。
可以看到在今年的職業(yè)賽場(chǎng)中,原XQ戰(zhàn)隊(duì)有了“廣州TTG”的前綴,TT語音品牌影響力被充分滲透。
除了資本收購,TT語音還有著《王者榮耀》職業(yè)聯(lián)賽官方語音平臺(tái)、《穿越火線手游》聯(lián)賽官方語音平臺(tái)等多重身份。此外,今年55開黑節(jié)TT語音也成為官方合作伙伴之一,并喊出了“開黑上分必備,隊(duì)友一步到位”的節(jié)日口號(hào)。
如今,TT語音在游戲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘已初步形成。復(fù)盤TT語音的發(fā)展之路,它一方面趕上了由競(jìng)技類游戲火熱所帶來的市場(chǎng)、玩家紅利,為玩家的垂直社交剛需提供更為人性化且精準(zhǔn)的體驗(yàn),另一方面也得益于自身快速的業(yè)務(wù)布局,比如資本收購、和大廠深度合作,以及在原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上增添娛樂交友、點(diǎn)唱廳、游戲陪玩等新興娛樂業(yè)務(wù)。
面向Z世代年輕人,TT語音做了更好的示范
無論是游戲廠商還是其它企業(yè),面向如今的市場(chǎng)環(huán)境都會(huì)糾結(jié)這樣一個(gè)問題:老一代的產(chǎn)品思維正慢慢被淘汰,年輕人主導(dǎo)市場(chǎng)已成趨勢(shì),而類似的流行文化火的太快,企業(yè)往往還沒等研究明白就已被甩在了身后。
其實(shí)回顧過往在各自領(lǐng)域有所建樹的企業(yè),他們的共同點(diǎn)都在于對(duì)“年輕文化”核心的深刻理解上。
以TT語音為例,2014年切入手游社交領(lǐng)域后,他們便瞄準(zhǔn)了“游戲社交”這個(gè)方向。事實(shí)證明,在年輕玩家社交“孤獨(dú)”的大背景下,陪玩、語音開黑這種精準(zhǔn)的游戲社交提供了一個(gè)可以交流互動(dòng)、表達(dá)個(gè)性的出口。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),“在嗎,開把黑?”正頻繁出現(xiàn)在 微信 好友聊天中,甚至延伸出了“?”“!”這樣的專屬暗語。許久不聊天的兩個(gè)人,一個(gè)游戲彈窗可能就是破冰的最好利器。年輕玩家背后潛在的社交市場(chǎng)不言而喻。
用一場(chǎng)游戲打開社交,TT語音的產(chǎn)品邏輯幾乎平行于年輕人社交行為的發(fā)展。比如在《王者榮耀》開黑前,玩家可以選擇“合拍隊(duì)友”,挑選心儀的段位玩家,進(jìn)入房間后,上麥發(fā)言、送禮物都是比較常見的設(shè)計(jì)。
不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)下年輕人更傾向于志趣相投式的社交,而對(duì)其它場(chǎng)景會(huì)有一定的排斥。那么有了條件篩選這一步,社交氛圍則會(huì)順?biāo)浦鄣男纬?。通俗來說,玩家打招呼可能不會(huì)再停留在類似“來自哪里,多大年齡”的淺層表述,而是會(huì)聊一些“絕活英雄、常見套路”的深度話題。對(duì)應(yīng)的,玩家獲得的社交體驗(yàn)也就更加暢快,而不是尷尬。
從另一個(gè)角度,年輕人的社交并非單一化,對(duì)社交過程中的新鮮體驗(yàn)要求較高。這也是為什么TT語音在解決工具需求的基礎(chǔ)上,依舊迭代出交友、點(diǎn)唱廳、相親等多元化娛樂社交場(chǎng)景。這套模式下,玩家既能匹配志同道合的好友開黑上分,休息之余還能尋找相同興趣的好友,社交粘性逐漸加固,茶余飯后打開App也就不難理解。
總的來說,TT語音所想表達(dá)的“始于開黑,但不止于開黑”代表了他們針對(duì)年輕人社交痛點(diǎn)的洞察、深挖和填補(bǔ),是對(duì)社交瓶頸的一次挑戰(zhàn)和突破。這些前期的布局和準(zhǔn)備也為現(xiàn)在的成績做了鋪墊。當(dāng)然,服務(wù)年輕人社交這件事遠(yuǎn)未達(dá)到終點(diǎn),留給他們的空間依舊還有不少。