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阿里巴巴集團副總裁郭繼軍:智慧城市建設如何不變成房地產項目

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2019年9月11日,以「智城一派,引領未來」為主題的未來城市產業峰會(創峰會·南京站)在南京隆重舉行。

阿里巴巴集團副總裁、阿里云策略及市場 營銷 總裁郭繼軍出席未來城市產業峰會,并帶來《城市數字化轉型中的基礎設施》主題演講。在智慧城市的建設中,如何可以踏實前行?郭繼軍提到,目前技術的發展已經為城市的數字化轉型提供了良好的基礎,通過網絡協同和智能平臺化建設,為城市打造智能基礎設施。企業需要從小場景出發,不斷擴充豐富同生活緊密相連的場景,促進城市產業化的發展。

阿里巴巴集團副總裁郭繼軍:智慧城市建設如何不變成房地產項目

以下為演講全文(有刪減):

未來城市走到今天,我們談的是未來不同的城市,它是由各種產業組成的,政府在里面扮演著引導者、規劃者和驅動者的作用。我們作為平臺公司,大家一起來推動后面的兩個字:產業”。

這兩個字非常重要。所謂城市大腦也好,智慧城市,它是一堆產業的結合。

智慧城市這個話題在2007年的時候IBM就推出來了,他們叫智慧地球。國內做了很多項目,我們分析發現,絕大項目做到后面變成了一個房地產項目。為什么變成房地產項目呢?這里面和我們過去發展的模式有關,我們看到了一個更加明顯的現象是 科技 在那個時代并沒有準備好。

我們今天暢想了很多的場景,不管是在做民生服務,要打通所有政府的機構,建立大數據的平臺,通過數據來推動業務流程,還是我們要去做城市治理,不管排污、停車等等的治理場景,以及未來我們的政府,我們的企業要做更好的智慧化決策的場景。所有的這些內容,在過去不具備這樣技術平臺的能力,因為那個時候大數據不安全,IoT我們還在感知中國的時代,并沒有真正的形成連接和千萬級連接的水平。大量互動的能力、智能能力在當時無一存在。我們走到今天這個節點上,我們突然意識到技術已經到來了。

我們今天看到所有的技術,不管是傳統的最基礎的生命科學、物理學,到今天的應用技術,一直到大數據等等最前沿的技術,它們之間產生了非常奇妙的物理和化學的融合現象,這些現象使得我們今天在這里可以非常自豪地說,我們已經有了這樣的能力。

我們在這個過程中其實有兩件事情非常重要,一個叫網絡協同,一個叫平臺化。

為什么談網絡協同?大家可以感受到阿里巴巴的場景,雙十一那天早晨0點0分,全國全世界有幾億人同時跑到這個平臺上來,同時下單,同時處理物流,對我們的平臺造成巨大的負載的效應,雙十一對我們內部來講是一個技術平臺和技術能力的大練兵。我們發現它還是一個全社會的大練兵。物流今年在雙十一的時候有十億的包裹,這是通過全社會的協同來完成的,所以它是一個全社會的協同能力。

如果關注一下未來的5G時代,在2030年的時候會有一萬億個終端設備連接到平臺上去。五億用戶到一個平臺上做處理是一個雙十一的現象,將來如果是一萬億的連接設備,我們只要0.5的市場占有率,我們就是5個億。這個時候會出現一個什么現象?是在座所有的每一家企業,每一個政府,每一個大家在座的,可能每天早晨醒過來面臨的就是一個雙十一。

這個時候我們應該如何用技術的方式解決這樣的問題?其實恰恰是我們未來城市將來要解決所有的場景,不管今天在談的所有民生的場景,治理的場景,決策的場景,在過去它都是一個單點的場景,我們有時候用小數據做大決策,可是在未來它一定是大數據做大決策,大連接做大決策。這些東西是不是確定的?我們認為是確定的。

假設我們是萬億規模的連接,海量的數據,什么樣的東西能夠幫助我們來解決這樣的問題呢?還是原來的1999年阿里巴巴電商平臺嗎?還是2009年時候的阿里云的云基礎平臺嗎?我們認為都不是,我們認為未來的平臺叫做智能平臺。

這個智能平臺的意思是說,我們通過使用數據的技術,AI的技術,以及未來我們可能會研發出來的更多的智能的技術,包括我們剛才在談的基于5G的,大規模連接技術場景的能力,幫助我們去打造未來的基礎設施,這個基礎設施就是和很多的參與者一起討論的,我們認為這個東西就跟今天的水、電、煤氣等等是一個城市的基礎設施。

智能基礎設施到底應該包含什么內容呢?它包含了已經在一些區域里面做到的千人千面,智能客服,實時分析等等。

我們大家關注阿里云過去十年發展成了什么樣的企業?我們聚焦的要去打造未來的城市化的基礎設施而去努力。我們認為電商是一個標準的大規模的場景,我們在這里可以打造提煉我們的技術,然后進入到今天很多很多的行業,包括政府,包括零售、制造業,包括科研等等產業,使得我們能夠把這個平臺變得更加強壯。

在雙十一的過程中,我們看到越來越多的保障,春節的保障等,所有的這些保障在我們這樣的技術平臺上,通過安全,通過彈性,通過我們的數據智能,使可以運行那些基礎設施。

我們往往是從一個小的場景開始走,把這個小的場景做好,再到周邊的場景,使得平臺具有最好的實踐性,最好的落地性,跟我們生活,跟我們是緊密相連的。

大家可以想像,當年的支付寶就是為了解決一個很簡單的信用問題,而今天支付寶已經變成了每個人的生活、出行、工作、旅游等等必不可少的工具。從一個點到一個面可以延展,可以擴充,可以豐富的一個過程,阿里巴巴堅信這一點,我們相信大家通過一些小的案例,通過小的應用出發,我們可以走到一個非常輝煌的未來城市產業化的未來。

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