上海小牛科技通過大數據挖掘分析用戶畫像
上海小牛 科技 位于上海浦東新區申江路5005弄星創科技1號樓9樓,隸屬于上海宏鹿信息技術服務有限公司,簡稱“小牛科技”孟憲君,小牛科技是一個預測性分析平臺,旨在為企業決策提供預測性智能,流程化、可視化的建模界面,提供實用的經典的統計挖掘算法,與 商業 智能平臺完美整合。
大數據可以通過用戶畫像根據用戶的特性和行為數據建立標簽,準確描述用戶的特點,支持對用戶的精準 營銷 等活動,用戶畫像就是用戶信息標簽化,就是企業通過收集與分析消費者社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數據之后,完美地抽象出一個用戶的商業全貌作是企業應用大數據技術的基本方式。用戶畫像為企業提供了足夠的信息基礎,能夠幫助企業快速找到精準用戶群體以及用戶需求等更為廣泛的反饋信息。
通過對用戶行為數據進行分析和挖掘,發掘用戶的偏好,逐步勾勒出用戶的畫像。用戶畫像通常通過業務經驗和建立模型相結合的方法來實現,但有主次之分,有些畫像更偏重于業務經驗的判斷,有些畫像更偏重于建立模型。
小牛科技結合大數據分析為主勾畫的人群,此類畫像由于跟業務緊密相關,更多的是通過業務人員提供的經驗來描述用戶偏好。打個比方:根據業務人員的經驗,基于客戶對金額、利潤、信用等方面的貢獻,建立多層綜合指標體系,從而對用戶的價值進行分級,生成用戶價值的畫像。一方面可以根據用戶價值的不同采取針對性的營銷策略,另一方面通過分析不同價值等級用戶的占比,從而思考如何將低價值的用戶發展成高價值的用戶。