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聊天機器人胡言亂語?牛津研究人員利用語義熵來識破AI“幻覺”

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6 月 24 日消息,近年來,人工智能蓬勃發展,聊天機器人等應用逐漸普及,人們可以通過簡單的指令從這些聊天機器人(例如 ChatGPT)獲取信息。然而,這些聊天機器人仍然容易出現“幻覺”問題,即提供錯誤的答案,有時甚至是危險的信息。

聊天機器人胡言亂語?牛津研究人員利用語義熵來識破AI“幻覺”

圖源 Pexels

造成“幻覺”的原因之一是訓練數據不準確、泛化能力不足以及數據采集過程中的副作用。不過,牛津大學的研究人員另辟蹊徑,在最新出版的《自然》雜志上詳細介紹了一種他們新開發的方法,用于檢測大型語言模型 (LLMs) 的“捏造” (即任意生成的不正確信息) 問題。

LLM 通過在訓練數據中尋找特定模式來生成答案。但這種方法并非總是奏效,就像人類能從云朵形狀中看到動物一樣,AI 機器人也可能找到并不存在的模式。然而,人類知道云朵只是形狀而已,天上并沒有漂浮的巨型大象。LLM 則可能將此視為真實的,從而“捏造”出并不存在的新 科技 和其他虛假信息。

牛津大學的研究人員利用語義熵的概念,通過概率來判斷 LLM 是否出現“幻覺”。語義熵指的是同一個詞語擁有多種含義的情況,例如,“desert”可以指沙漠,也可以表示拋棄某人。當 LLM 使用這類詞語時,可能會對表達的含義感到困惑。通過檢測語義熵,研究人員旨在判斷 LLM 的輸出內容是否存在“幻覺”的可能。

利用語義熵的優勢在于無需額外的監督或強化學習,即可快速檢測 LLM 的“幻覺”問題。由于該方法不依賴于特定任務的數據,因此即使 LLM 面臨從未遇到過的新任務,也能加以應用。這將大大提升用戶對于 LLM 的信任感,即使是 AI 首次遇到某個問題或指令。

研究團隊表示:“我們的方法可以幫助用戶理解何時需要對 LLM 的輸出保持謹慎,并為原本因不可靠性而受限的 LLM 應用開辟了新天地。”

如果語義熵被證明是一種有效的“幻覺”檢測手段,那么我們可以利用這類工具對人工智能的輸出進行雙重校驗,使其成為更加可靠的伙伴。不過IT之家需要提醒的是,就像人類并非無懈可擊一樣,即使配備了最先進的錯誤檢測工具,LLM 也仍然可能出錯。因此,始終對 ChatGPT 等聊天機器人提供的答案進行仔細核查仍然是明智之舉。

【來源: IT之家

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