科技型物流企業「跨越速運」,利用快運物流的優勢提高時效
在物流行業競爭白熱化階段,跨越速運便在成立之初就瞄準快運物流“時效”服務,與大多數主營電商件的民營快遞企業不同,選擇了限時達這一高端產品為切入點,并將市場定位在B2B為主的企業客戶,到如今仍然以企業客戶為主。
以產品限時達為例,為了服務質量有保證,跨越速運選擇了強管控、重投入的全網直營模式,在運營打法上融合3PL與網絡型快遞企業的優點,通過接送貨機制和高時效的空運干線運輸網絡快速反應,來保證運營時效和穩定。
參考圖上三大流程和五個環節地走貨軌跡,其中涉及的相關主體單位和部門以及人事等等,需要溝通和協調的對象眾多。靜態的、動態的所有這些,確保時效最優必須要做到無縫銜接。
跨越速運怎么做到的?有研究認為,以銷售、客服、運營組成的“鐵三角”,是其體系高效、穩定運轉的基礎。其實,真正的核心除了以上提到的因素之外,其永葆活力的原因是跨越強大的后臺技術支撐系統。跨越速運不遺余力地余力地投入技術研發,堅持不斷創新,是資本對其做出高估值和集體力挺的重要原因之一。
在狼多肉少般的物流市場競爭中,跨越速運找到了一片屬于自己的一片天,豐富多元的業務形態,主營的速運業務從空運進軍到陸運,既有時效業務也有普運業務,皆支持零擔或整車運輸。跨越速運的每一次提速,都是為了更好地服務于客戶,為了讓客戶的貨物更加高效運轉。以極致的時效和服務品質是未來的方向,與時間賽跑,做到行業內最快送達。