不少人在陌生地方打車時，經常找不到上車點，無法與司機匯合。尤其在大型場站或熱門商圈等復雜場所，往往有多個出入口，面積又大，容易迷路，一旦走錯就會浪費很多時間，甚至可能被取消訂單。

以商場打車為例，根據高德打車統(tǒng)計，在這個場景下乘客和司機匯合所需要的時間比平均情況多出約10%，雙方通話時長更是多出了近三成。

針對這類痛點，高德打車近日創(chuàng)新上線了室內AR導航功能，可在大商場內提供直觀的3D實景指引，乘客跟著方向箭頭走，就能快速、準確地找到商場出口，到達上車點，也可以減少司乘雙方不必要的溝通成本。

目前該服務首批覆蓋北京的五個大型購物中心，包括合生匯、朝陽大悅城、頤堤港、望京凱德茂、西直門凱德茂，未來很快將覆蓋更多城市和更多場所。

現在用戶在上述五個商場打車時，到達一樓，點擊高德打車頁面的“AR引導”按鈕，即可體驗該服務。借助視覺定位與AR渲染等技術，高德可在實景拍攝畫面中，呈現非常直觀的轉向、直行、轉彎和目的地等箭頭標識。乘客跟著3D箭頭前行即可，無須再因為找不到方向、看不懂地圖而困擾。

此前，高德地圖已上線AR步行導航，主要針對的是室外開闊場景；打車服務本次上線的AR導航則主要聚焦于室內場景。對比而言，室內場景面臨一個很大的技術難題，由于衛(wèi)星信號被遮擋，往往導致 手機 定位不準，信號“漂移”。為此，高德打車創(chuàng)新采用了視覺AI技術，借助智能的視覺識別和比對，進行輔助定位。有了準確的定位信息，再結合AR導航，從而提供準確、直觀的引導服務。

針對乘客找上車點的問題，高德打車近期一直在持續(xù)優(yōu)化。在今年國慶節(jié)前夕，高德打車還推出了實景上車點等功能，在全國1000多個熱門的商圈和機場、火車站等區(qū)域，提供眾多出入口的實景照片，極大地方便乘客辨認，防止找錯。

元旦假期即將來臨，打車需求預計將迎來兩波高峰，高德打車近日還啟動了“一塊出發(fā)日”活動，將提供五折打車券、百元打車券等多項福利。高峰期間，熱門商圈和場站等地常常不好打車，高德打車憑借獨特的聚合模式，能一鍵同時呼叫多平臺車輛，幫助乘客打車更快。目前，高德打車合作網約車平臺已經超過了140家，覆蓋所有主流網約車平臺。