9月5日消息，針對十部門組成檢查組進駐滴滴，開展安全專項檢查一事，滴滴出行在官方微博回應稱，非常感謝檢查組進駐滴滴，滴滴將積極認真配合檢查組各項工作，對檢查中發現的問題深入整改，盡快推動合規化進程，切實強化客服安全能力建設，全面提升出行安全保障水平。

今日，針對網約車、順風車平臺公司的安全專項檢查工作正式啟動。交通運輸部、中央政法委、中央網信辦、國家發展和改革委、工業和信息化部、公安部、司法部、應急管理部、人民銀行、國家市場監督管理總局和北京市、天津市交通運輸、網信、通信管理、公安等有關部門人員及相關專家組成的檢查組進駐滴滴公司。

據中國之聲報道，交通部表示，網約車平臺公司平臺、車輛、駕駛員有關許可辦理情況，不符合條件車輛和駕駛員的清退情況;車輛及駕駛員注冊條件和程序，平臺派單機和價格機制;平臺公司、注冊車輛、和駕駛員受到行政處罰的情況，以及平臺公司向全國網約車監管信息交互平臺的數據傳輸情況，平臺對乘客的舉報處理情況及相關應急預案的制定和體系建設，這些問題此前都是不少網約車平臺公司普遍存在的問題。

報道稱，滴滴出行創始人兼CEO程維在現場表示，“滴滴運營如此大規模的移動出行業務，缺乏經驗和參照，沒有足夠的敬畏之心、警惕之心，喪失了安全紅線和底線的意識， 社交 出行的引入也偏離了綠色共享出行的初心。”

程維還表示，平臺將新投入1.4億專項資金加強安全客服團隊的建設，下決心摒棄客服外包模式，在今年年底前將自建客服中心擴展至8000席。

據了解，除了滴滴之外，檢查組還將在北京對網約車平臺首汽約車、神州專車、易道、美團及嘀嗒、高德等順風車平臺進行進駐檢查，并赴杭州檢查曹操專車等。

【來源：TechWeb??? ?作者：周小白 】