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你的朋友圈,正在為野生眾籌的愛心騙局推波助瀾

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你的朋友圈,正在為野生眾籌的愛心騙局推波助瀾

來源 半佛仙人(ID: banfoSB

文|半佛仙人

很多人眼里的世界是冷漠又殘酷的。

的確,處在一個資源有限,但一切又在快速前進的時代,沒有給人生留下足夠多的溫吞空間,關鍵節點慢一步,就會慢許多步,然后就是天差地別的人生。

在這樣一個大家都恐慌著被拋下的年代,成功的標準被強制定義為唯一的一條,金錢。

至于這錢怎么來的不重要,很多人只看得到錢,看不到錢背后的血腥。

一個普通人公開講臟話大家會罵,但如果一個有錢人公開講臟話大家會覺得真性情,如果一個超級有錢的人渣說一堆洗腦的歪門邪說,甚至可以影響一些人的三觀。

在很多缺乏思考的人的認知里,某種程度上,有錢,就是對的。

即使是錯的,也是對的,因為有錢。

于是擺在很多人面前的問題就成了,究竟如何有錢?

多數正常人的選擇是認認真真工作,勤儉節約,把自己攢的錢存起來或者做一點簡單的投資,這樣賺不到什么大錢,但一生踏實安穩也未必是壞事。

而極少數聰明但不踏實的人則想到了一些歪點子,希望從普通人手里搞到一些錢,不管是什么手段,有錢賺就對了。

很多騙局本質上是利用了人性的貪婪,是在利用人性的惡。

而有些特殊的騙局,則是利用人性的善,當你動心時,你便上當了。

1

不知從什么時候開始,我們的朋友圈中多出了很多眾籌信息。

各類眾籌平臺崛起后,這類信息更是幾何級的傳播。

多數內容都是某某人重病,但是沒有錢了,家徒四壁,請求大家救救這些人。

這些眾籌寫的一個比一個動情,一個比一個慘,在曬出慘狀的同時,還會附帶很多的各種資料來佐證自己的現狀。

這些資料可能是病人的病床照與健康對比照,可以是病例照片,可以是醫院單據照片,這讓這件事情看起來非常真實可信,而且每一個故事都在強調自己的無助,自己家人的痛苦,只差XXX天就要中斷治療云云。

結尾再放上一個收款賬戶以及懇求看到信息的人即使不打款,散播愛心幫助轉發也感激不盡。

很多人的看到這類信息后,會動惻隱之心,要么直接打款,要么幫助隨手轉發一下,反正也不費什么事兒。

尤其是這些信息看起來是如此的無害,還能體現自己的善心。

即使是不捐款也不轉發的人,也很少會主動攻擊舉報這類信息,因為不同于很多激烈的觀點與嘲諷,你在這類信息中國沒有感覺自己受到了冒犯,況且這些信息還占了幫助他人的道德高地,我們從小受到的教育便是如此。

一切似乎都沒什么不對的。

但其實什么都不對。

你知道嗎?你看到的大多數所謂的重病眾籌信息,背后都是有推手的。

你的愛心與善意,根本沒有到達需要幫助的人那里,甚至這個人存不存在,他的事情是不是真的,你都不知道。

你的善良,正在被黑產利用,你的每一次轉發,都有可能在助紂為虐。

朋友圈眾籌和部分平臺的虛假重病眾籌,當前已經形成了一條完整的產業鏈,本文將完整拆解該產業鏈的整體運作,希望更多人的善意不要被黑產利用。

善良,是需要被保護的。

2

任何一個黑色產業的誕生,必定有其存在的空間,不然無法產業化規?;?/p>

如果要了解一個黑色產業,要做的第一步就是拆解其成本,收益,風險,競爭壓力,這是一個行業的本質,了解本質后,才是對其手法及特征的科普。

知其然,還要知其所以然,這樣才能幫更多人了解騙局的本質。

針對大病眾籌騙局,我們可以看到這真是一個非常巧妙的生意。

從成本角度,這是一個成本可控的生意。

不同于實業,詐騙本身不需要很重的設備與資金投入,純粹是空對空的生意,頂多幾臺電腦幾臺手機,以及發任務的成本,這就導致門檻很低,實際上一個專門做眾籌詐騙生意的團隊完全可以用不足5人的團隊做出千萬流水,這不是一個吃人力吃設備的行業。

那些重金投入的團伙,往往是投在了自己運營的眾籌平臺里,但反過來說一個全部是虛假病例的平臺,產生的收益同樣驚人。

從收益角度,眾籌欺詐可以說是無本萬利的生意,騙來的錢就是收益,而且更重要的是現金流非常好,這比收益更重要。

某些做黑眾籌平臺,專門為騙子提供工具的,吃流水抽傭更是盆滿缽滿。

從風險角度,眾籌欺詐的風險較低,因為絕大多數人對于行善都是正向的情緒反饋,很少有人會意識到這里面存在貓膩,畢竟也不是什么大錢,可能一次捐贈就是幾塊十幾塊。

即使少部分人意識到了問題,也沒有足夠的條件,技能與動機來反向探知這些黑幕。

話說回來,讓人主動承認自己的行善對象是假的,是需要非常強的心理素質的,絕大多數人沒有這個心理素質,寧可自認倒霉。

從競爭角度,這是一個參與者都能賺到錢的行業,這條產業鏈井井有條,并且很多模塊都已經存在足夠成熟的基礎設施,例如水軍和洗錢,以及最近非常火熱的各類眾籌平臺。

平臺反正是要賺錢的,不然純公益是沒法搞到融資,適當為黑產業提供一些服務,獲得一些服務費管理費,并不是什么難以接受的事情。

更何況很多平臺一開始出現的目的就是為了協助黑產騙錢。

成本可控,收益可觀,風險有限,競爭不夠飽和。

然后就是大量黑產轉行做眾籌欺詐。

3

眾籌欺詐最核心重點有2部分,案例包裝與推廣,案例決定了競爭力,推廣決定了受眾面。

其中案例是1,推廣是0,二者加起來,就是作案的收益。

案例做的足夠好的情況下,推廣可以把1后面做出很多個0,如果案例不好,再多的0沒有前面的一個1也沒有意義。

反之,推廣做的不夠好,1的作用就沒法最大化,10和10000,差距何止千倍。

我們先講眾籌騙局是怎么做案例的。

一個好的案例,一定要有一個能打動人的好故事,某種程度上,這和寫作一樣。

你需要打動讀者的情緒,引導他們掏錢或者轉發。

之前流行的什么堅強美女對抗病魔,學霸天才落難,美好的愛情命途多舛的情侶等故事當前已經不流行了,大家看多了就免疫了。

目前最受歡迎的幾種案例題材是孩子從小懂事養家(養家是重點),但是飛來橫禍,還沒有享受到生活;曾經為見義勇為但是好人沒好報;小孩們即將失血,請求援助;

甚至當前國際局勢下,逐漸有了包裝為華為員工或者愛國老兵退伍落難的劇情,要的就是能挑動情緒。

這一切要的就是激起閱讀者的共情,然后在沒有求證的前提下沖動打錢。

這就要求故事需要被包裝的足夠有吸引力。

一個故事的基礎結構往往是一個原本幸福的家庭,后來遇到XX困難,再后來戰勝困難(這個過程中包裝人格閃光點)走上美好生活,然后突然遇到大困難(疾病,意外等,籌錢的目的),然后與困難持續斗爭(強化人格閃光點),然后尋求幫助。

故事本身是有公式的。

當然,這些搞詐騙的很多時候是不會養專門的內容團隊了,他們的選擇是外包,有很多槍手在專門為他們服務。

槍手們在微博,公眾號,豆瓣,知乎,尋找一些熱門的故事和案例,然后加以洗稿改編,一個新故事就誕生了。

4

故事可以挑動情緒,這很重要。

但如何讓這個故事更可信,讓人信以為真更重要。

只有情緒沒有佐證的案例,很難讓人直接掏錢,這年頭誰的錢都不是大風刮來的,而且多虧了情緒文,讀者們對于情緒的免疫閾值也提高了。

這時候各類證明資料,從身份證到病歷到各種化驗單到發到生活照等就要開始包裝操作了。

最Low的是做法是造假,P圖或者假資料拍照,全套資料都是做出來,這樣的資料經不起查證,很容易被直接拆穿,很多醫院都沒有類似的科室醫生,百度一下都能查出來問題,目前基本都被淘汰了。

一般最主流通行的做法是,資料并不完全是假的,P圖只P患者資料部分和證件照(因為病床照面積比較大不好P),包括醫院科室甚至主治醫生等都是真的,只有患者資料這樣的做法由于成本可控,經得起最基礎的查驗(百度查醫院科室醫生之類的),但經不起本地人的線下拜訪。

大量眾籌平臺和朋友圈出現的就是這樣,簡單包裝后靠故事走量。

高端一些的做法,則是患者本身都是真實存在的人,通過黃牛介紹,直接接觸患者,許諾幫助其募捐,收取多少多少比例費用,需要患者來配合,這樣做的好處是所有資料都經得起核驗,也支持簡單的線下走訪乃至采訪。

但是由于涉及到最終與患者分配,在結算層面容易出問題,并且患者的口未必嚴格,會出現一些露餡的可能性,并且有故事又比較配合的患者,往往競爭比較激烈。

甚至出現過多家包裝機構來進行競價的情況,非常魔幻。

一般到了這一步,就不是走數量了,這種資料一般目的是走質量,而且也不是單純的詐騙,例如當年的羅一笑事件。

最高端點的做法,一切都是自己的,也一切都是真的。

患者本身就是團伙的一份子,團伙和某些醫院的某些科室(某些XX外包科室)串通,從醫生到患者到病例,做全套真貨,可以經得起任何查驗,除非有調查記者真的介入到患者人生的各個層面,不然靠網絡和線下走訪是識別不出問題的。

這種最高端的做法,往往比較少見,而且不完全是為了錢,而是某些平臺影響力,醫院,眾籌平臺,團伙,都有好處。

某種程度上甚至可以算作公關。

5

當詐騙團伙們批量制造了一批一批的案例以及相關素材后,他們需要做的就是盡可能把這些案例投放到別人面前。

最常用的4個渠道是,眾籌平臺,流量分發廣告,微博,微信。

先說眾籌平臺。

眾籌平臺轉化率最高的,用戶本身就是精準用戶,對于捐款的抗拒感較低,愿意為陌生人付費的意愿較高。

業內把案例掛上眾籌平臺的過程戲稱為上市。

但我們都知道,上市不是那么容易的一件事情,因為包裝出的案例太多了,而一個眾籌平臺的總流量是有限的,所以詐騙團伙們需要為了這個案例的排名,展示位置,推薦語,來進行付費。

當然募集來的資金,也有一定比例是要分給平臺的,這屬于正常的上貢。

在這個流程中,擁有眾多精準流量的眾籌平臺才是比較強勢的一方,他們當然也會進行資料審核,只不過這里面可以人為操作的點有點多。

由于眾籌平臺比較賺錢,而且還是流量上游,一些做的比較大的詐騙團伙,會去入股甚至自建眾籌平臺,然后自己做投放采購流量。

雖然都是非法集資,但是比起做什么互聯網金融P2P之類的,風險要低太多了,這個很有吸引力。

在這個過程中,上文描述的最高端的作弊手段就用上了,有幾個比較大的眾籌平臺,其團隊里面就有一些早期出身不太干凈的人。

當然,不是說眾籌行業都是這么壞的,也有大平臺本身堅持業務本身不做這個,但很多時候,他們審核能力不足,面對專業造假包裝團隊,他們確實是有點無能為力。

況且即使老板主觀不做,他下面的總監想做,teamleader想做,總有各種方法的。

眾籌平臺之后,是流量分發廣告。

這個各位可能都沒有意識到,往往是以SDK嵌入APP或者WEB散頁的形式實現的,很多APP本身接的是廣告聯盟,就是本身只嵌入一個組件在自己的APP里,組件播放什么廣告,他們本身不做限制,是由廣告聯盟來負責篩選,網頁同理,最大的就是某度廣告聯盟。

然后讓這些廣告池子里出現募捐的信息,就是推廣要考慮做的事情。

這種推送一般要結合特定應用場景和特殊信息,并且需要利用用戶畫像來做精準推送,例如一個在某眾籌APP內做過有效捐贈的人,其瀏覽嵌入廣告聯盟SDK的APP時,收到相關推送的概率就會更高。

這種優化投放是很專業的操作,但由于場景過于分散,轉化率不高,目前已經被市場逐漸淘汰。

6

流量分發廣告外,是微博和微信平臺,這個要單獨拿出來說。

兩個產品的投放本質上都是占據用戶的信息流。

不管是微博熱榜,轉發,還是微信對話(個人對話與群對話)與微信朋友圈,這些都是信息展示末端。

流量末端本身不是重點,重點是為了能夠驅動這些流量末端,團伙們做的事情。

羊毛黨,各位都不陌生吧,作為互聯網黑產的一個重要環節,羊毛黨在眾籌詐騙中能做的事情很多。

羊毛黨平時都聚集在某個QQ群和微信群(現在用tele,ig,line,tw的也很多)中,當然群名不會與任何作弊有關,他們有自己的線報群,會專門發某個活動或者產品的規則或者鏈接,方便一起出動占便宜。

一個羊毛群的群主,就是羊毛頭子,羊毛頭子往往交際十分廣泛,不管黑道白道,因為他們可以提供給對方很多資源,資源就是群里的羊毛黨們。

很多互聯網公司的運營都在依靠羊毛頭子來完成自己的KPI,搞了一個促銷,擔心數據不好看,怎么辦?

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搞一些活動,擔心沒人參加,怎么辦?

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某些商品需要刷單沖刷數據以獲得更好的推薦位,怎么辦?

找羊毛頭子組織羊毛黨做定向刷單,只要傭金給夠,有的是人可以提供真實操作服務。

羊毛頭子收到需求之后,會在群里發布任務,要求成員做出固定的操作,然后獲得傭金。

網上常見的招聘打字員,招聘家庭主婦,招聘淘寶客,足不出戶兼職月入過萬之類的信息,除了部分騙子(大部分是騙子)外,本質上都是在招募這些兼職羊毛黨,只要組織起人來,就能做出很多有趣的變現方式。

關于怎么組織羊毛黨以及如何運營操作,我們以后有機會再展開來講。

當一個被精心準備好的案例,計劃走信息流推廣時,往往會把撰寫好的文案以及內容給到各大羊毛黨頭子,以任務的形式發布。

所謂的任務,就是提供獎金給群內的人,發布到他們所在的微信群里,發布到他們的朋友圈中(搭配各類設計好的求轉發文案,例如我身邊人的故事,我一個表姐之類的),來讓更多的人看到這些案例和故事,激發人們捐款或者轉發。

由于文案本身的公益屬性以及故事包裝,往往可以引發很多二次傳播,尤其是一些經濟條件尚可的中老年人,甚至羊毛黨還會把一些中老年群的群資源做專門定價,因為他們的捐贈意愿和轉發意愿都很旺盛。

我們的父母即使躲過了P2P,資金盤,傳銷,保健品,往往躲不過這種公益性詐騙。

而我們中的大多數人,看到這些文案時,第一反應也不會是警覺,而是同情。

一個能夠激發人同情心的案例,配合互聯網推廣渠道。

堪稱新時代的互聯網高效乞討。

7

設計故事,包裝案例,廣泛推廣,這三板斧之后,就是收獲。

這需要足夠的資金歸集渠道。

微博和微信,對于收款二維碼都是嚴厲打擊,并且有轉賬數量限制,走公眾號文章收打賞的方式也很容易被封禁。

但這難不倒黑產們,他們主要采用的方式是收款碼。

就是各位在各個小店里消費時候的那些收款碼,背后的商戶或者個人信息全都是買來的(下次我們再講收款二維碼套路),隨機變換,往往每10分鐘變換一次,保證無法封禁。

要實現這個功能本身需要支付通道的大力支持。

如果嚴格按照國家規定,支付通道是不允許做這種資金二清處理的,尤其是隨機商戶,更是直接違法。

但是吧,我說了,只要有錢賺,就有的是人提頭來見。

很多支付通道早年就幫高利貸做劃扣和資金流轉,后來又幫東南亞博彩提供通道,順手搭一個眾籌騙局,并不是很奇怪的事情。

南方的某L支付公司就是國內最大的黑產支付通道,從博彩到境外軍火貿易到虛擬貨幣到高利貸,沒有他們不做的,一個支付經理月入數十萬并不是什么奇怪的事情,只是里面都是帶血的錢。

至此,一個完善的產業鏈就完成了。

故事文案,資料包裝,推廣渠道,資金歸集,一個閉環有了,剩下的就是如何重復這個閉環。

一個運轉流暢的運作團隊,一年的交易流水可以到千萬級別,一個黑眾籌平臺,一年經手的流水是億級別。

某大型眾籌平臺,一年這部分的流水是十億級別,行業慣例是平臺抽水30%。

很多時候不是也不是沒有能力審查,而是沒有動機,他們比誰都明白這件事兒。

而且由于捐助者單人的捐助金額不會很大,吃的是參與人數,又披著慈善的外衣,所以真正引起關注的情況少之又少。

而在這個過程中,人們的轉發與善良,只會幫助詐騙者有車有房。

8

這篇文章寫到最后,我覺得這件事情其實很CAO蛋。

這個世界本身已經足夠冷漠殘酷了,我們已經過得夠沒有人情味了,這種大環境下,人們愿意為了他人捐出自己的善意(錢和轉發都是善意),是非常難得和珍貴的。

但正因為如此,還請珍惜這些善意,不要輕信那些朋友圈眾籌以及眾籌平臺的各種比慘故事,除非你自己就認識生病的人,或者這人的所有信息是公開透明的(同一學校同班同學之類),不然我統統建議不要輕易捐助。

因為你不知道捐助之后的錢,會去哪里,會不會落入騙子手里,絕大多數捐款人是沒有能力監督的。

現在這個行業里,如果希望行善,就只捐阿里和騰訊這種巨頭的公益活動項目以及經過權威背書的官方公益機構,只有這種級別的巨頭才不會為了一些錢而去做惡劣的事情。

至于民間眾籌,魚龍混雜的有點多。

很多大型眾籌平臺本身都會拿著自己沒有權利侵犯別人隱私來當擋箭牌,甚至很多平臺還會為發起眾籌的人提供現成的模板和文案,甚至提供技術電話和短信誘導,就是為了“隱形”的抽成,以及對應的流量與估值,沒有比這更無本萬利的生意了。

拿人的善意做生意,給行善者提供做公益的精神收益,再適當收費,真不錯。

而人們的善意,最終會給騙子們提供利益,會滋潤他們讓他們做的更加猖獗。

當每一個眾籌騙局被揭開時,傷害的是所有參與者的感情,他們會覺得自己受到了欺騙,進而覺得所有公益都不可信,信任的背叛會迅速使人從一個極端變為另一個極端,最后所有人都變得極端又敏感。

最終誰也不敢再亂幫助他人。

在行業被徹底整治,眾籌平臺受到嚴格監管之前,不要在盲目去平臺里捐錢,我知道都是好心好意。

但懷著好心好意有時候未必真的能幫助需要幫助的人。

有錢多捐給希望工程,多捐給阿里騰訊的公益平臺,不要再給野生眾籌和朋友圈眾籌投錢了。

信任是這個世界上最堅韌又最脆弱的情感,請守護好你的信任。

信任,應該只留給真正值得信任的人。

善良,需要更多力量。

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