深度探討:社會化網絡如何商業化 - i黑馬
我們以全球最大的社交網站Facebook為例,試圖探索社會化網絡如何實現商業化,如何實現數億用戶的商業價值。
作者:李雪峰
這已經是一個老問題了,但是新浪微博嘗試給出了新答案。
2013年4月29日,新浪宣布阿里巴巴通過其全資子公司,以5.86億美元購入新浪微博公司發行的優先股和普通股,占微博公司全稀釋攤薄后總股份的約18%。
當你看到本期雜志的時候,“阿里浪”這個話題已經過去一月之久,但對于社會化網絡商業化的討論卻持續至今。一句最新的調侃社會化媒體的話是這么說的:新浪微博還沒賺錢,但是所有微博營銷都已經賺到錢了;騰訊微信還沒賺錢,但是微信的培訓已經如火如荼。這種場內開花場外香的情景,正是所有社會化網絡面臨的難題。
Facebook也不例外。盡管利用展示廣告掘到了第一桶金,但馬克·扎克伯格仍然需要繼續向華爾街解釋:Facebook如何賺錢,以及將來打算如何繼續賺錢。電子商務導向的F-Commerce盡管已經提上日程,但是Facebook最賺錢的卻仍然是它的廣告業務。
一般而言,做Facebook這樣的社會化網絡第一步要有個吸引人的產品,積累一部分用戶,這時候往往是虧本經營的。但是不要緊,因為一個有潛力的產品總能很容易地找到投資人(哪怕盈利還遙遙無期)。此時對經營者而言,最重要的不是迅速盈利,而是完善產品、積累用戶、擴張規模。很多看似很有潛力的產品走到這一步就進行不下去了,不是被競爭者吃掉,就是用戶已產生了疲倦;而那些得以站穩腳跟的網站,也許應該考慮一下盈利問題了。
這是一個非常現實的問題。比如我做了一個漂亮的圖片分享社區,擁有幾百萬用戶,然后我該怎么做?必須尋找一個可行的商業模式。但是社會化網絡什么能做,什么不能做?如果搞不清楚這個問題,幾百萬用戶的商業價值恐怕難以體現。
回頭去看,Facebook的商業化手段不只是廣告和電商這么簡單。我們即將看到,Facebook的商業化是個不斷試錯的過程,它嘗試各種商業形式,而一旦發現一條路不通就迅速停止,同時不斷告誡自己,什么事能做,什么事現階段還不能做;而對比國內的人人網和新浪微博,它們似乎在說,我不把一件事做到底,怎么知道能不能做?
或許,這也是中國和美國在商業思維上的區別。本期專題,我們試圖以全球最大的社交網站Facebook為例,探索社會化網絡如何實現商業化,如何實現數億用戶的商業價值,以及現階段哪些商業拓展能做,哪些拓展會遇到較大阻力,Facebook作為成熟的社交網絡提供了很好的比較案例。
Facebook主要營收靠什么
Facebook于 2004年2月4日上線,現已成為全球最大的社交網絡服務網站。2012年2月1日,Facebook正式向美國證券交易委員會(SEC)提出首次公開發行(IPO)申請,并于同年5月18日在美國納斯達克證券交易所成功上市。Facebook自上線以來,用戶數量以驚人的速度增長,截至2012年12月21日,Facebook全球每日活躍用戶數達到6.18億。
雖然Facebook的創始人馬克·扎克伯格表示,Facebook將繼續致力于創造一個網絡社區,而非充斥著廣告的商業網站,但是擁有超過10億月平均用戶(2012年9月30日,Facebook月活躍用戶數10.1億)的Facebook必須找到一個持續盈利的商業模式才能令投資者滿意。
自上市以來,Facebook營收增長明顯慢于用戶增長的事實一直令華爾街的投資者感到焦慮,全球最大的社交網絡能否將流量轉化為穩定的收入?
Facebook的營收由兩塊組成:1.廣告收入 ;2.支付及其他費用收入。
Facebook的廣告收入主要由商戶在Facebook網站、移動端應用和第三方附屬網站及移動應用上投放廣告所得。支付及其他費用收入主要來自Facebook用戶向應用程序開發商支付費用時Facebook從中抽成。目前,來自社交游戲公司Zynga的抽成成為Facebook該項收入的主要來源,但是Zynga的貢獻正在持續下降,預計將來此項收入會繼續減少。另外,Facebook的收入還包括User Promoted Posts(向用戶收取一定費用,將該用戶的帖子在其朋友的新聞中強調)和Facebook Gifts(用戶通過Facebook購買真實禮物),雖然這兩項收入目前還微不足道,但依然包含在支付及其他費用收入中。