大疆CEO汪滔昨日發表公開信回應此前媒體對于大疆產品和公關思路的質疑。

大疆科技CEO汪滔：媒體工作重視不足會加大力度改革

在汪滔看來大疆還是一個通過不斷解決各種管理問題而持續發展的年輕公司。汪滔表示“由于公司的特色，導致之前對于媒體方面的工作重視不足，欠周到的地方在近期也在加大力度的改革”。

“對于“炸機”事件，大疆沒有把這種苛刻要求看成是負擔，我們希望可以在這種高要求當中鍛煉自己，越變越好。”

汪滔還稱“知名成功人士”并不是他的追求，他的興趣在于做事，解決難題，用產品來與媒體對話，而不是包裝自己來出名。

此前，騰訊科技對大疆無人機的“炸機”事件做了系列報道，但大疆的公關團隊對于騰訊科技的報道發表了質疑，甚至騰訊科技記者“收黑錢”抹黑大疆。針對此事件騰訊科技記者在個人微信公眾號發表長文反駁了大疆的質疑。

對于此次事件，汪滔稱大疆巴不得讓大眾可以實事求是、清晰嚴謹地知道每個產品的真實性能。可是這樣的社會環境還沒有實現，在覺得被歪曲報道后，我們應該如何做？是忍氣吞聲，還是積極協商消除不良影響？（雙溪）

以下為大疆創新CEO汪滔的公開信全文：

創業十年，我們在專心做出極致產品、專心解決一個個管理、人才、技術問題的當中找到了極大的樂趣，找到管理思路及方法論方面的重大突破。同時，我也不太喜歡稍有成就就出來經營自己，“知名成功人士”并不是我的追求。所以我要求全公司在大多數的情況下，盡量保持低調，更多的是以立即能夠推出的產品來和媒體對話。這也是我非常敬佩任正非的原因，他的興趣在于做事，解決難題，而不是包裝自己來出名。

大疆雖然小有成就，但還是一個通過不斷解決各種管理問題而持續發展的年輕公司。由于公司的特色，導致之前對于媒體方面的工作重視不足，欠周到的地方在近期也在加大力度的改革，媒體記者們應該會在接下來和大疆的接觸中感覺到工作的進步。說回這件事，大疆巴不得讓大眾可以實事求是、清晰嚴謹地知道每個產品的真實性能。可是這樣的社會環境還沒有實現，在覺得被歪曲報道后，我們應該如何做？是忍氣吞聲，還是積極協商消除不良影響？

無人機這個產業處于新興的階段，技術正在不斷走向成熟，可靠性正在大幅度的提升。特別是有了視覺技術以后，易操控和可靠性有了質的飛躍，但畢竟無人機是在天上飛，一旦因為操作不慎或者是技術故障，導致的結局會比較嚴重，不像是其他消費電子產品沒有炸機一說。好比家里的電視如果稍有故障或者使用不當就從樓上掉下來，消費者和廠家會是一個什么樣的體驗？更進一步的說，炸機比例就能看出絕大多數的用戶還是享受產品的，因此網上看到的都是炸機用戶的發帖，也就導致市占率越高，口碑越差的假象。比如A家賣50臺炸5臺，B家賣1000臺炸10臺，然后就有5個人吐槽A，10個人吐槽B，但哪家的質量更好？

這種口碑特性對無人機行業的技術、可靠性和售后都有著非常苛刻的要求。大疆沒有把這種苛刻要求看成是負擔，我們希望可以在這種高要求當中鍛煉自己，越變越好。

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標簽： 大疆無人機大疆汪滔大疆汪滔( 責任編輯:歐陽章林)

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