14日，中國(guó)聯(lián)通朝陽(yáng)路營(yíng)業(yè)廳，門(mén)口張貼著實(shí)名制辦理的說(shuō)明。

新京報(bào)訊 手機(jī)號(hào)碼非實(shí)名的北京用戶，昨天迎來(lái)了停機(jī)首日。

昨天，新京報(bào)記者從三家運(yùn)營(yíng)商獲悉，三家運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)分批次開(kāi)始單向停機(jī)、限制主叫，如果在10月底仍未完成實(shí)名登記，號(hào)碼將被雙向停機(jī)，隨后被銷號(hào)。目前，共有超百萬(wàn)的用戶在停機(jī)范圍內(nèi)。

北京未實(shí)名號(hào)碼仍有超百萬(wàn)個(gè)

此前，北京移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)布公告稱，將從10月15日起，對(duì)在通知時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行實(shí)名登記的用戶限制通信服務(wù)。

截至9月初，北京地區(qū)仍有約230萬(wàn)個(gè)手機(jī)號(hào)碼未進(jìn)行實(shí)名登記，其中，北京移動(dòng)120萬(wàn)，北京聯(lián)通80萬(wàn)，北京電信35萬(wàn)。

新京報(bào)記者昨日從三家運(yùn)營(yíng)商處了解到，截至10月14日晚，北京移動(dòng)有70萬(wàn)非實(shí)名用戶被列入停機(jī)范圍。北京聯(lián)通工作人員表示，目前40%的未實(shí)名用戶完成了補(bǔ)登登記，但仍有約50萬(wàn)非實(shí)名用戶逾期未登記，將被陸續(xù)停機(jī)。北京電信方面透露，北京電信用戶實(shí)名率近96%，還有25萬(wàn)用戶未實(shí)名，包括固話、移動(dòng)電話、無(wú)線寬帶等在內(nèi)。

三大運(yùn)營(yíng)商已對(duì)未實(shí)名號(hào)分批次停機(jī)

北京移動(dòng)相關(guān)工作人員14日向新京報(bào)記者表示，本次被停機(jī)的70萬(wàn)非實(shí)名用戶，將依據(jù)客戶星級(jí)、使用年限、消費(fèi)等級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)，分為7批次停機(jī)，每批次10萬(wàn)人，15日一天之內(nèi)停完。

北京聯(lián)通則從9月就開(kāi)始根據(jù)提醒短信的發(fā)送時(shí)限，來(lái)逐步針對(duì)非實(shí)名用戶停機(jī)了，“9月15日和10月1日，已經(jīng)按號(hào)段停過(guò)兩個(gè)批次，接下來(lái)還會(huì)陸續(xù)分批停機(jī)。”

北京電信也會(huì)根據(jù)套餐情況和入網(wǎng)時(shí)間分批次停機(jī)，工作人員表示，應(yīng)該會(huì)在15、16日完成全部的非實(shí)名停機(jī)工作。

據(jù)了解，今年5月，工信部發(fā)布通知提出，運(yùn)營(yíng)商可停止不進(jìn)行實(shí)名信息補(bǔ)登用戶的通信服務(wù)，確保2017年6月30日前，全部電話用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記。

探訪

辦理補(bǔ)登者多為老年人、外地人

聯(lián)通部分實(shí)名用戶也出現(xiàn)短暫失聯(lián)；工作人員稱因系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致

隨著停機(jī)“大限”的臨近，前往三家運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳辦理實(shí)名信息補(bǔ)登的用戶與日俱增，中國(guó)移動(dòng)提供的數(shù)據(jù)顯示，截至13日，日均補(bǔ)登記量為2.5萬(wàn)筆。

昨日是非實(shí)名號(hào)碼停機(jī)首日，新京報(bào)記者走訪三家運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，未出現(xiàn)排長(zhǎng)龍補(bǔ)登的情況，辦理業(yè)務(wù)的用戶多為老年人、外來(lái)務(wù)工人員以及大學(xué)生。

記者探訪時(shí)了解到，昨天7時(shí)許，部分實(shí)名聯(lián)通用戶也出現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)約3個(gè)小時(shí)的無(wú)服務(wù)狀態(tài)，主叫被叫均被限制。對(duì)此，北京聯(lián)通工作人員解釋，這是由于15日要對(duì)一批非實(shí)名用戶停機(jī)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要升級(jí)，在此過(guò)程中發(fā)生故障。

營(yíng)業(yè)廳未現(xiàn)排長(zhǎng)龍補(bǔ)登情況

昨天中午，位于珠市口的一家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，門(mén)口醒目地立著寫(xiě)有“實(shí)名制入口”的指示牌。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)辦業(yè)務(wù)的人并不多，只有零零散散的幾位前來(lái)辦實(shí)名補(bǔ)登的用戶。出示身份證，工作人員核實(shí)是否為本人，輸入驗(yàn)證碼，隨后確認(rèn)簽字，不出幾分鐘，登記就完成了。

營(yíng)業(yè)廳工作人員說(shuō)，近段時(shí)間以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳開(kāi)設(shè)了專門(mén)的實(shí)名登記窗口，來(lái)辦業(yè)務(wù)的用戶有所增加，但人數(shù)還在可控范圍內(nèi)。

隨后，新京報(bào)記者又走訪了附近的一家聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，以及位于廣渠門(mén)的電信營(yíng)業(yè)廳，都沒(méi)有出現(xiàn)排長(zhǎng)龍補(bǔ)登的情況，拿到號(hào)十幾分鐘后就可以辦理業(yè)務(wù)。

多個(gè)號(hào)卡代售點(diǎn)均要持身份證買(mǎi)卡

新京報(bào)記者注意到，前來(lái)辦理實(shí)名補(bǔ)登業(yè)務(wù)的用戶，主要就是老年人、外來(lái)務(wù)工人員以及大學(xué)生。

“我的卡是入學(xué)報(bào)到的時(shí)候在火車(chē)站附近的卡攤上買(mǎi)的，沒(méi)有登記身份證號(hào)。”一名大一學(xué)生說(shuō)，他是因?yàn)楸煌C(jī)了，才前來(lái)辦理實(shí)名登記。

現(xiàn)在還有可能買(mǎi)到這種未實(shí)名登記的卡嗎？新京報(bào)記者連日來(lái)走訪了廣渠門(mén)、崇文門(mén)、東單等位置的多家營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)，以及報(bào)刊亭、小超市等號(hào)卡代售點(diǎn)，均被告知，必須要本人持身份證進(jìn)行登記，才能購(gòu)買(mǎi)新號(hào)卡。

在位于崇文門(mén)附近的一家可售卡的手機(jī)貼膜小店里，店主表示，店里出售的手機(jī)號(hào)卡，都是他的名字登記的，想購(gòu)買(mǎi)的話，可以不出示本人身份證，但需要和他一起去營(yíng)業(yè)廳辦理更名過(guò)戶。

追問(wèn)

超過(guò)補(bǔ)登限期怎么辦？

北京移動(dòng)工作人員向新京報(bào)記者表示，本次停機(jī)以單停為主，即限制主叫，在未欠費(fèi)的情況下仍可被叫，單停一個(gè)月后如果還沒(méi)有辦理實(shí)名補(bǔ)登，將會(huì)雙向停機(jī)，一個(gè)月后仍未實(shí)名將銷號(hào)。

聯(lián)通則要求在停機(jī)15日之內(nèi)補(bǔ)辦實(shí)名登記，如超過(guò)限期號(hào)碼將被雙向停止服務(wù)，直到辦理實(shí)名登記，才能恢復(fù)使用。

同樣，電信的補(bǔ)登限期也是15天，超過(guò)后也會(huì)被雙向停機(jī)，3個(gè)月后仍未補(bǔ)登將被銷號(hào)。

如果未實(shí)名被停機(jī)的手機(jī)號(hào)不想再用，剩余的話費(fèi)如何處理？北京移動(dòng)表示，50元以下可返現(xiàn)金，超過(guò)50元可換取電子充值卡，但要在銷號(hào)前與客服聯(lián)系辦理。

聯(lián)通和電信客服則表示，話費(fèi)無(wú)法直接退還，只能先辦理實(shí)名登記，之后再將此卡所剩話費(fèi)轉(zhuǎn)移到另外的號(hào)碼余額，之后再注銷不想使用的卡號(hào)。

人在外地或行動(dòng)不便如何辦？

人在外地的北京用戶，或者行動(dòng)不方便的老人等，無(wú)法到營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理實(shí)名登記，可否代辦？

新京報(bào)記者了解到，除了移動(dòng)可由委托人帶著雙方身份證、SIM卡、90天內(nèi)的5條通話記錄，前來(lái)營(yíng)業(yè)廳代辦實(shí)名補(bǔ)登外，聯(lián)通和電信不接受代辦，只能登記在代辦人的身份證下。

但三家運(yùn)營(yíng)商都建議，不方便到營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)登的用戶，可以進(jìn)行網(wǎng)上在線登記。比如移動(dòng)可以通過(guò)微信登記系統(tǒng)補(bǔ)登，聯(lián)通和電信的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳也可以辦理實(shí)名登記業(yè)務(wù)，只需要填寫(xiě)準(zhǔn)確信息，本人持身份證拍照上傳后，即可提交審核。

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多省份已實(shí)行停機(jī)政策

去年9月，廣東開(kāi)始對(duì)非實(shí)名號(hào)碼停機(jī)，隨后，全國(guó)多省份陸續(xù)出臺(tái)“停機(jī)令”。

除了北京，福建、寧夏、內(nèi)蒙古、貴州、黑龍江、天津、浙江等，都已分批限制未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行實(shí)名補(bǔ)登用戶的通訊服務(wù)。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)介紹，福建移動(dòng)已于7月關(guān)停最后一批非實(shí)名手機(jī)號(hào)碼，最終實(shí)現(xiàn)了百分之百實(shí)名制；浙江從8月起執(zhí)行“停機(jī)令”，目前杭州已全部實(shí)現(xiàn)了號(hào)碼實(shí)名。

聯(lián)通方面，根據(jù)媒體報(bào)道，天津聯(lián)通也于10月8日起，陸續(xù)對(duì)非實(shí)名用戶單向停機(jī)，如果12月底仍未補(bǔ)登，將做銷號(hào)處理。

仍未實(shí)行停機(jī)政策的省份，也已下達(dá)了最后期限。如江蘇三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)布公告稱，自11月起暫停未實(shí)名手機(jī)用戶的部分通信服務(wù)，12月起，停止仍未實(shí)名用戶的全部通信服務(wù)；山東省自10月起暫停未實(shí)名用戶的部分通信服務(wù)，2017年6月30日前，停止仍未實(shí)名用戶的全部通信服務(wù)。

中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表態(tài)，10月底前，全國(guó)所有地區(qū)都要啟動(dòng)電信用戶實(shí)名補(bǔ)登，11月底前完成實(shí)名補(bǔ)登記工作時(shí)，未實(shí)名用戶將被全部停機(jī)。

本版采寫(xiě)/新京報(bào)記者趙實(shí)劉素宏