小米掃地機(jī)器人

鳳凰科技訊 北京時(shí)間10月20日消息，據(jù)外媒報(bào)道，一天下午，在北京的一家小米零售店中，二十多名年輕人正倚靠在零售店的桌子前體驗(yàn)著花花綠綠的手機(jī)和運(yùn)動(dòng)手環(huán)。這里的裝飾一律向蘋果的Apple Store看齊，但展示的產(chǎn)品卻要比蘋果多的多。除了手機(jī)和手環(huán)，這里還有智能電飯煲、懸浮板、掃地機(jī)器人和空氣凈化器等。一位穿藍(lán)色T恤的高瘦銷售員表示，未來(lái)他們還計(jì)劃開(kāi)辟一個(gè)新展臺(tái)用來(lái)展示小米無(wú)人機(jī)。

這家店是小米在中國(guó)36家官方零售店中的一家，而小米則曾被稱為“中國(guó)的蘋果。”不過(guò)，小米與蘋果的市場(chǎng)策略卻截然不同，它們并不是像蘋果一樣讓自家設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)包辦所有產(chǎn)品，而是投資了多家中國(guó)硬件新創(chuàng)公司，讓他們使用小米的商標(biāo)，并且通過(guò)小米之家和官方網(wǎng)站銷售這些硬件產(chǎn)品。

這些硬件產(chǎn)品都有“物聯(lián)網(wǎng)”屬性，它們可由小米的智能手機(jī)控制。在售價(jià)方面，則比競(jìng)品便宜不少。舉例來(lái)說(shuō)，小米電飯煲售價(jià)999元人民幣，雖然比傳統(tǒng)的電飯煲貴出不少，但與高端的飛利浦和東芝產(chǎn)品相比，依然非常實(shí)惠。此外，主打運(yùn)動(dòng)計(jì)步的小米手環(huán)2，售價(jià)則為149元，只有同類產(chǎn)品Fitbit Alta的五分之一。

小米電飯煲

其實(shí)小米的策略很簡(jiǎn)單，先用手機(jī)上的MIUI提高用戶粘性，然后吸引他們購(gòu)買其他小米產(chǎn)品。小米生態(tài)鏈業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉德表示，除手機(jī)外的硬件業(yè)務(wù)今年已經(jīng)幫助小米吸金100億人民幣，明年該領(lǐng)域營(yíng)收可能還會(huì)翻番。對(duì)小米來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是一個(gè)野心勃勃的目標(biāo)。

現(xiàn)在的小米，急需開(kāi)啟公司的第二段征程。多年之前，它們還是中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量冠軍。有一段時(shí)間還曾是全世界估值僅次于Uber的獨(dú)角獸科技公司。不過(guò)，隨著智能手機(jī)普及風(fēng)潮的結(jié)束，小米頹勢(shì)盡顯。市場(chǎng)研究公司Canalys中國(guó)市場(chǎng)分析師杰西表示：“中國(guó)消費(fèi)者希望購(gòu)買更高端的手機(jī)，愿意支付更高價(jià)格，但是在過(guò)去兩年時(shí)間里，小米手機(jī)的配置并未發(fā)生太大變化。”同時(shí)，中國(guó)本土廠商逐漸崛起，最終將小米擠到了第四位。

小米可不甘心于失敗，它們正準(zhǔn)備上演絕地反擊。在全球業(yè)務(wù)副總裁雨果·巴拉的帶領(lǐng)下，小米正在開(kāi)拓其他發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，印度就是其重點(diǎn)之一。市場(chǎng)研究公司Counterpoint的分析師帕撒克表示，這里與五年前的中國(guó)市場(chǎng)一樣，大多數(shù)用戶更看重性價(jià)比。不過(guò)，他認(rèn)為總有一天印度用戶也會(huì)開(kāi)始傾心于中高端機(jī)型。

消息人士表示，本月月末小米也將推出自己首款曲面屏旗艦智能機(jī)，而年末它們還將推出一款智能手表。如果新旗艦依然無(wú)法幫小米打開(kāi)局面，那么未來(lái)該公司只能寄希望于公司的生態(tài)鏈業(yè)務(wù)了。

小米音箱

劉德表示，小米生態(tài)鏈上的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)了60家，它們大多在近三年內(nèi)成立，小米在大多數(shù)企業(yè)中只是小股東，不過(guò)它們會(huì)為這些公司提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷上的指導(dǎo)。“我們的目標(biāo)是龐大的硬件市場(chǎng)和需求，”劉德介紹道。小米會(huì)繼續(xù)保持穩(wěn)步創(chuàng)新，以便吸引用戶加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。

最近火熱異常的華米也是小米生態(tài)鏈上的品牌之一，這家運(yùn)動(dòng)手環(huán)生產(chǎn)商2014年才成立，目前已經(jīng)從紅杉資本、晨興資本、高榕資本等風(fēng)險(xiǎn)投資公司獲得了投資。除了在北京設(shè)立的總部，華米還開(kāi)始扎根硅谷，它們的工程師團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)300人。在美國(guó)，，華米推出了專注性價(jià)比的Amazfit運(yùn)動(dòng)手環(huán)。這款手環(huán)外觀類似于中國(guó)的傳統(tǒng)玉鐲，可以計(jì)算行走步數(shù)及用戶的卡洛里消耗等。

雖然價(jià)格實(shí)惠，但大部分小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品都有著現(xiàn)代氣息十足的時(shí)尚設(shè)計(jì)，它們色彩簡(jiǎn)潔，邊角弧度圓潤(rùn)，將極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)貫徹的很到位。而深植在小米銷售戰(zhàn)略中的一個(gè)理念，是說(shuō)服消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，購(gòu)買那些他們并不知道自己需要的產(chǎn)品。

今年春天推出小米電飯煲時(shí)，劉德還介紹了一個(gè)人性化功能，用戶用手機(jī)掃描米袋上的二維碼，就能獲取大米的品種和產(chǎn)地等信息，隨后電飯煲會(huì)通過(guò)對(duì)大米品種的分析制定出最佳的蒸煮方式。也許小米就是這樣一步步征服用戶的心吧。

“未來(lái)10-20年內(nèi)，中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)新一輪消費(fèi)升級(jí)，”劉德說(shuō)道。“小米的目標(biāo)就是滿足用戶的需求，憑借高質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品獲得用戶青睞。”小米對(duì)自己的目標(biāo)人群看的也很清，他們主要集中在中國(guó)的二三線城市，年齡為17-35歲之間。

《小米：智能手機(jī)、小米和中國(guó)夢(mèng)》一書(shū)的作者克萊·舍基曾經(jīng)也是小米模式的崇拜者，但現(xiàn)在他的“信仰”卻出現(xiàn)了動(dòng)搖。“B2C模式到底適不適合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還沒(méi)有定論。但令人奇怪的是，為什么要讓你的電飯煲和運(yùn)動(dòng)手環(huán)通信？你的電視機(jī)為何要和平衡車產(chǎn)生聯(lián)系？即使強(qiáng)如亞馬遜，也沒(méi)有推行過(guò)這種模式。”

在小米60多家生態(tài)鏈企業(yè)中，華米是最知名也是最成功的企業(yè)，它們出品的小米手環(huán)是中國(guó)銷量最大的產(chǎn)品，即使在世界范圍內(nèi)，也僅次于Fitbit。不過(guò)，小米手環(huán)也曾遭遇供應(yīng)鏈問(wèn)題，因此小米在這方面需要多花時(shí)間。此外，IDC分析師杰恩表示，小米應(yīng)該加快硬件創(chuàng)新。就拿無(wú)人機(jī)來(lái)說(shuō)，小米的產(chǎn)品平凡無(wú)奇，一旦大疆降價(jià)，小米無(wú)人機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力瞬間就消失無(wú)影了。

不過(guò)，劉德認(rèn)為小米并不會(huì)與大疆正面競(jìng)爭(zhēng)，它們的主要目標(biāo)還是服務(wù)中國(guó)快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)用戶。（編譯/呂佳輝）