惠普公司

6月29日消息，日前，惠普科技(北京)有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，決定自即日起，召回部分2013年3月至2014年5月生產的HP筆記本用電池組。此部分電池組或隨特定HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 以及HP Pavilion 筆記本計算機自2013 年3 月至2015年8 月在全球銷售，或作為配件或備件銷售，或通過技術支持部門作為更換件提供。中國大陸地區受影響的電池組數量為6726個。

本次召回范圍內的電池組，由于電池芯在生產過程中混入了金屬異物，筆記本在使用過程中，電池可能存在過熱或燃燒的安全隱患。惠普科技(北京)有限公司將對召回范圍內的電池組采取免費更換措施，以消除安全隱患。在等待更換期間, 用戶仍可以將筆記本連接到外部電源，在不安裝電池的情況下繼續安全使用其筆記本。

惠普科技(北京)有限公司將在官方網站（http://www.HP.com/go/batteryprogram2016）上發布召回計劃，提示持有受影響型號筆記本用電池組的消費者停止使用，并聯系惠普公司進行免費更換。用戶可撥打售后技術支持熱線（800-820-6616(家用)或800-810-3888(商用)）進一步了解具體情況，也可登陸國家質檢總局網站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。