愛哲按:
中國企業(yè)的規(guī)模越做越大,出現(xiàn)了很多動(dòng)輒有幾萬名員工的巨型企業(yè)。人一多,事情也就多起來了,貪污受賄、盜用公款、商業(yè)間諜,甚至性騷擾,很多員工違規(guī)的行為,介于違法與不違法之間,公權(quán)力很難借得上力,這個(gè)時(shí)候,就需要企業(yè)自己有調(diào)查處理的能力。
現(xiàn)在,有一些大型企業(yè)已經(jīng)成立了自己的監(jiān)察部門。但畢竟成本擺在那里,能擁有內(nèi)部監(jiān)察部門的企業(yè)還不多。
所以為了保護(hù)講述者的隱私,今天的講述者化名羅剛,曾經(jīng)在公檢法機(jī)關(guān)工作多年,具體是公檢法當(dāng)中的哪個(gè)部分,這里就不多說了,還是要盡量保護(hù)講述者的身份隱私。
后來羅剛離開了體制內(nèi)的單位,被挖到了某大型企業(yè)做監(jiān)察專家。
從體制內(nèi)到企業(yè)
我叫羅剛,今年42歲,之前在體制里從事法律的相關(guān)工作,后來在企業(yè)進(jìn)行企業(yè)反腐,作為監(jiān)察專家。
應(yīng)該是在2017年左右的時(shí)間,之前的老前輩突然打電話找我說,“我現(xiàn)在已經(jīng)不在體制內(nèi)了,轉(zhuǎn)行來企業(yè)做監(jiān)察工作,我們這新發(fā)了一些案件,在這個(gè)企業(yè)里面有一些經(jīng)濟(jì)類的案件,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工在做一些項(xiàng)目的過程中,有挪用公司錢的情況,如果你想來,給你留一個(gè)位置。”
這個(gè)前輩,她是檢察機(jī)關(guān)反貪部門出身的,有很強(qiáng)的調(diào)查經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)她沒有團(tuán)隊(duì),正好處于一個(gè)招兵買馬的階段,我就去了。
當(dāng)時(shí)離開體制,家里是有反對的,這個(gè)前輩那真是苦口婆心地挖掘我說,“你來了以后,首先你的薪酬會(huì)有很大的提高。另一個(gè)你自由了,你不再會(huì)受管制,你來自己可以辦案。”
破案是一個(gè)特別有吸引力的事情,這一點(diǎn)對我來說,是最大的一個(gè)誘惑點(diǎn)。特別我這個(gè)人,是一個(gè)有了案件,哪怕我這個(gè)周六周日不休息,24小時(shí)連軸轉(zhuǎn),我也愿意干。
貪污腐敗背后的人性
作為企業(yè)監(jiān)察員,羅剛接觸最多的工作內(nèi)容是處理企業(yè)內(nèi)部貪污腐敗的問題。而這其中最常見的情況是員工收取客戶給予的好處費(fèi),這里面牽扯到的金額忽高忽低,多少錢都有。
敢收錢的人,其實(shí)他在道德上,我覺得是有一些缺陷的,他一定是出賣利益的。 商人的想法都是這樣的,我給你10萬,我一定要賺回那個(gè)錢,要比這個(gè)10萬多很多,我才愿意出這個(gè)10萬塊錢收買你。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,有些人收完錢是睡不著覺的,有人第一次收錢,收完錢以后,第二天就跑到我這來自首了,把這錢交出來了說,“我拿完這錢晚上睡不著覺,心臟病差點(diǎn)犯了。”這個(gè)人在我看來,在道德方面還是沒有什么缺陷的。
我遇到有這么一個(gè)案子,一個(gè)女同事,舉報(bào)自己的上司,在投標(biāo)的過程中有造假行為,造完假以后,投標(biāo)公司給了他一筆好處費(fèi),而且金額還不少,但是具體給了多少錢,怎么給的,什么時(shí)間給的,她不清楚。后來這個(gè)事,我一翻相關(guān)人員的黑名單,我發(fā)現(xiàn)她舉報(bào)的這個(gè)人,包括她自己都在這個(gè)名單里。
黑名單是企業(yè)里,用來記錄員工的一些不良行為的。企業(yè)文化手冊里明令禁止員工與服務(wù)商、客戶之間有吃請、收禮、金錢的活動(dòng)。
有時(shí)候,不良行為發(fā)生了,但沒那么嚴(yán)重。比如女性被送口紅,男性被送領(lǐng)帶、皮具等。金額比較小,被發(fā)現(xiàn)之后可能會(huì)給一個(gè)口頭警告,或者一個(gè)處分,到不了開除的地步。
這兩個(gè)人犯的什么事呢?兩個(gè)人是同部門的,上下級關(guān)系,女的是助理,男的是負(fù)責(zé)招投標(biāo)的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。
有一次,兩個(gè)人一起出差,包括差旅費(fèi)、機(jī)票、住宿,大約1萬多塊錢,錢倒是不多,時(shí)間也比較長。但這個(gè)事財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn),他們出差的地方都是旅游勝地,跟他們工作都沒太大關(guān)系。后來這個(gè)事情交給了男的上級去處理,做了一個(gè)口頭批評。
這個(gè)事情后來怎么被我們發(fā)現(xiàn)的呢?是這個(gè)男的老婆跑到公司引起了一個(gè)小風(fēng)波,所以被監(jiān)察知道,就給做了一個(gè)記錄。
所以這個(gè)事你翻回頭想,這個(gè)女人跑到我這里來舉報(bào)她的上級,那一定是有原因的,這里面的故事還不小。我就依據(jù)舉報(bào)的內(nèi)容,把當(dāng)時(shí)的原始資料調(diào)出來,找相關(guān)的審計(jì)人員、技術(shù)人員去查一查當(dāng)時(shí)的市場價(jià)格,的確發(fā)現(xiàn)投標(biāo)過程中存在詐騙行為,但我只查出是造假行為,他收沒收錢是根本不知道的。
我就把這個(gè)男性主管請來,進(jìn)行了一場正式的談話。這個(gè)人三十多歲,跟我差不多同齡,家里妻子孩子都有。
這個(gè)人對于問話,是有經(jīng)驗(yàn)、有準(zhǔn)備的。首先這個(gè)人不慌,他知道今天找他來談話,可能是調(diào)查一些相關(guān)的事情,他在說話的過程中很穩(wěn)重,有一些該說的,有一些不該說的,他都有意地去避開。然后我直接問他招投標(biāo)的過程中有沒有造假行為,他也說沒有。
我直接把當(dāng)時(shí)調(diào)取市場的價(jià)格拿給他看,他自己也承認(rèn)說, “這個(gè)事情上我是有疏忽的,可能造成了公司的損失,可能是我疏忽,工作上的大意,但是不能說我有意,直接犯罪。”
當(dāng)時(shí)我們談了很久,但是這個(gè)事情談不下去,這個(gè)人的警覺性很高。像這種貪污受賄的事情,發(fā)生之后,一般都是現(xiàn)金,不會(huì)留下證據(jù),而且都是比較隱蔽。如果其中有一個(gè)人不說,且沒有相關(guān)的實(shí)物證據(jù),這個(gè)事都很難查,只能讓他自己承認(rèn)。
所以這個(gè)事情聊不下去了,我只能轉(zhuǎn)移其他話題換方向,把我那黑名單拿來了,跟他聊那個(gè)女同事。
我說:“你看看一年前,你們倆是不是一塊出差了?是不是還干過這事?這是你疏忽嗎?你給我們解釋解釋,這什么情況?”
聊著聊著,這個(gè)人就急了,他說,“我們倆這個(gè)事,算私事,你沒事問我這干嗎?”
他一急,我也跟他急,我說,“這怎么能算私事呢?你們倆是不是出差?”
他說,“是啊。”
我說:“出差這個(gè)事一定是公事,你怎么能說是私事呢?”
說著說著,人就火了,一拍桌子給我瞪眼,他說,“我知道誰把我給舉報(bào)了,實(shí)際上她就想給我潑臟水,想上位。”
他急了,那我就軟和一點(diǎn),溫柔一點(diǎn),我就把這個(gè)火降下來,但人舉報(bào)這個(gè)事,我絕對不能承認(rèn)。
我說,“你這么說一定有原因,你跟我講講。”
你想,兩個(gè)男人跟他聊,又遞煙又給他茶喝的,他把這個(gè)事聊開了。
他說,“我們倆的確發(fā)生了一些關(guān)系,我老婆這邊知道了,她說要不你選擇跟我好好過日子,把她給開了,要不離婚。”
那男的一定選擇自己家庭。所以他在這種壓力之下,就考慮把這個(gè)女下屬換地方。女下屬給他一個(gè)要求說,“我不能白跟你好過一陣,現(xiàn)在你說分手就分手,那我有要求,我要換部門,我還要給自己崗位做一個(gè)提升,工資各方面要漲一漲。”
當(dāng)然這個(gè)事情一鬧,一個(gè)人知道,全世界都知道了。所以公司其他部門一聽說要給她換崗,沒有人愿意要。這個(gè)男的,在兩個(gè)女人的夾擊下,承受了一年這種壓力。他把這個(gè)事講了,算是把這個(gè)心理包袱給放下了。
我說,“你對她,現(xiàn)在什么情況啊?”
他說,“那個(gè)女同事前段時(shí)間威脅我,我說給她時(shí)間找下家,我這邊就辭了她。她不肯走,讓我給她找一個(gè)更好的位置。我跟她明說了,我找不著。她就跟我鬧,如果我不給她找,她就舉報(bào)我。”
我說,“你看人家把你所有的事都說了,你跟我講了這么多,沒有什么可隱瞞的了,你交代吧。”
然后這個(gè)男的就把這點(diǎn)事全說了,他以為女助理都知道,實(shí)際上女助理沒有實(shí)情,但這個(gè)男人自己心里有鬼。
后來查出來那個(gè)案件還挺大,因?yàn)榻痤~已經(jīng)達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)了,20萬左右,還包括一些禮品,吃請的活動(dòng)。
當(dāng)時(shí)女同事舉報(bào)的時(shí)候,我給她做了一個(gè)保證,如果這個(gè)事情查實(shí),我是要給她獎(jiǎng)勵(lì)的,她那個(gè)金額還挺高的。 后來這個(gè)事情查完,女同事沒多久自己也走了。
我覺得要說壞吧,也只能說這個(gè)男主管壞,欺騙人家,做了這些不良的行為,到最后把自己也給葬送進(jìn)去了。
這種舉報(bào)不在少數(shù),而且我們很多線索都是通過這些男女關(guān)系。有的是當(dāng)面推門進(jìn)來舉報(bào),有的是寫匿名舉報(bào)信。我們有時(shí)會(huì)做一些研討會(huì),談這些收錢人的心理。你看這些貪污腐敗的紀(jì)錄片,很多人收完錢,其實(shí)他沒有用,不是說拿完以后,要提升家庭環(huán)境,給孩子報(bào)個(gè)好學(xué)校,其實(shí)都是為了賭博和不良行為等。
商業(yè)間諜
因?yàn)樯姘附痤~達(dá)到了立案標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)案件的當(dāng)事人后來也到公安機(jī)關(guān)主動(dòng)投案自首,羅剛的監(jiān)察部門配合公檢法部門提交了證據(jù),當(dāng)事人入獄服刑。
近些年啊,經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)比較大,企業(yè)的經(jīng)營壓力也變大,企業(yè)間的競爭日趨白熱化,時(shí)不時(shí)地冒出惡性競爭的案例。而這其中最極端的,就是互派商業(yè)間諜去竊取情報(bào)和打擊對手。
大家不要一聽商業(yè)間諜這個(gè)名詞,就感覺特別高大上,像007的感覺。真要有特別強(qiáng)大的能力,誰也不愿意干這個(gè)事, 它是違法的。
這些人的技術(shù)五花八門,干什么的都有。我們有一個(gè)專業(yè)名詞叫“社會(huì)工程師”,這些人的工作受雇于b方的企業(yè),去竊取a方的內(nèi)容。
比如做一個(gè)假身份卡,他就能混到你辦公樓里去,有的買通某人,把你的垃圾買走;也有的就在會(huì)議邊上旁聽,隔著窗戶聽,掛著一個(gè)工作證,誰也不知道他是誰,拍完東西就走了。
還有一種買通保潔,保潔的工作時(shí)間跟正常上下班的點(diǎn)是錯(cuò)開的,如果這個(gè)辦公區(qū)的安保措施不是很嚴(yán)格,或者大家沒有安全意識,電腦屏幕開著,可以看一看,拍照走,這個(gè)事情很多,這種人很難抓。
我給大家做的安保措施就包括設(shè)立安檢門、指紋門,包括保潔的工作人員,要做一些相關(guān)的培訓(xùn)。哪些東西你們要弄,哪些東西你不能碰。碎紙機(jī)不能用,這個(gè)東西不保險(xiǎn),需要弄個(gè)焚化爐。爐子現(xiàn)在是科技產(chǎn)品,很小一個(gè)設(shè)施,包括硬盤、光盤、紙質(zhì)文件都可以燒。
間諜很多產(chǎn)生于企業(yè)之間不正當(dāng)?shù)母偁帲`取相關(guān)公司的一些重要信息。
我們公司在一些大型產(chǎn)品發(fā)布會(huì)之前,經(jīng)常召集合作伙伴,還有乙方的人,來介紹我們的產(chǎn)品,銷售方案是相當(dāng)保密的。
但是這些人員數(shù)量比較大,有兩三百人。在之前的會(huì)議或者活動(dòng)中,員工發(fā)現(xiàn)有一些人比較可疑,后來發(fā)現(xiàn)這些人可能是競品單位的員工,明著跑來竊取信息。
在我們公司,這種事情發(fā)生過好幾次,剛頒布的新的政策,競品公司就知道了,還會(huì)有一些可疑人員進(jìn)來,這個(gè)事情發(fā)生之后,首腦首先急了,剛說的一些新的部署工作,人那邊都知道了,整個(gè)商業(yè)運(yùn)營計(jì)劃得重新做。
然后我就出了個(gè)方案。做一個(gè)公開會(huì),對外公布說這個(gè)會(huì)很重要,有新品要上市。
邀請我們之前合作的乙方來,要求參會(huì)人員都是相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人,一個(gè)企業(yè)只能派兩到三個(gè)人來。
如果沒有防范的話,像這種會(huì)議一定會(huì)有間諜混進(jìn)來。
當(dāng)時(shí)在這場大會(huì)中,我做了一個(gè)安保措施,在大門旁做了一個(gè)安檢儀,進(jìn)來以后要刷一下身份,上頭有你的照片、人名、電話等基本信息,都要錄入的。然后要求我們的市場營銷人員要接待指引,每一個(gè)人的會(huì)議座位是固定的,剩下就是我這個(gè)團(tuán)隊(duì)私底下看哪些人行跡可疑。
大會(huì)開始前20分鐘,我們對所有參會(huì)人員進(jìn)行排查基本情況,看是否跟這個(gè)公司有相對應(yīng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有的乙方公司可能是做了一個(gè)假身份,把人就給帶進(jìn)來了,還有的自己做了一個(gè)假身份直接進(jìn)來了。在這場百人大會(huì)中,我們就發(fā)現(xiàn)了五個(gè)。
我們在開會(huì)的過程中,直接讓大會(huì)暫停,我就去把人帶走了。
當(dāng)時(shí)架勢特別大,我們的保安員身高都一米八幾九幾,二百多斤,站在身后特別給氣勢,“你跟我們走一趟。”
然后抓到的每個(gè)人安排一個(gè)房間,問他“你不是我們邀請的參會(huì)人員,你到底是誰?”
“你面臨的是非法闖入 (罪名) ,我們這是辦公區(qū),你自己來的,我們這沒有任何人邀請你。”
我們當(dāng)時(shí)還比較禮貌文明,請了屬地派出所機(jī)關(guān)。明確地對闖入者說,我們已經(jīng)報(bào)案了,您看人家就在外面等著,您這算非法闖入。
有一些人在這種強(qiáng)壓之下就說了,誰派我過來的?我的目的是什么?
一般這種時(shí)候,我們就可以給一個(gè)優(yōu)惠政策,你要詳細(xì)交代這事,我們就不追究了。項(xiàng)目經(jīng)理就把之前所有想知道的事,全問一遍,就算以退為進(jìn)的一個(gè)方法。
經(jīng)歷這么一次,他們下次絕對不敢了,因?yàn)樗恢罆?huì)發(fā)生什么,或者說對他什么影響。但這個(gè)方法你不能經(jīng)常用。 大家偵查與反偵察的能力都是在一步一步逐漸上升的,你用這么一次,再用就不好使了。
像這種商業(yè)間諜,他可能是出于競爭壓力來做這種事。很多壓力,都是上級給的。A公司要發(fā)布新品,那B公司什么時(shí)間發(fā)一些文案,或者打一些廣告來抵制對方。
一層一層壓到下屬頭上。上級說你去偷聽一下看看,只要?jiǎng)e被人發(fā)現(xiàn)就行。下屬覺得這也不是一件好事,但迫不得已只能這么干。在我看來,都是一些迫于無奈的人。
這是一個(gè)企業(yè)相互競爭的不良表現(xiàn),但是還杜絕不了。高層對于這個(gè)事情,心里都知道,但是任務(wù)下發(fā),下屬怎么干就不管,而且也沒有說這個(gè)事情不能這么干。
對于商場來說,就是個(gè)戰(zhàn)場,都會(huì)相互派間諜。 一不留意,可能你整個(gè)商業(yè)計(jì)劃,價(jià)值上千萬,上百萬的信息可能就被透露出去了,對于企業(yè)的存亡都有很大影響。
道德困境
作為一名企業(yè)監(jiān)察員,我的工作方法肯定不是單打獨(dú)斗。和公檢法系統(tǒng)的辦案人一樣, 我 也要建立一張自己的情報(bào)網(wǎng),發(fā)動(dòng)群眾來給他提供線索。
在企業(yè)里,激發(fā)了我很多技能,比如建立情報(bào)人員網(wǎng)。畢竟我們要收集線索,像我這種身份,去下面公司,一進(jìn)門大家都知道我來了,我去找線索太難了。
所以我的線索來源是我建立的線人,就是信息情報(bào)員。這個(gè)人可能在各部門里,你要找找有沒有受排擠的,比較有正義感的人。你要跟這些人溝通,平時(shí)可能不好跟別人說的,他那個(gè)時(shí)刻會(huì)跟我說。
其實(shí)有個(gè)事情挺心酸的。我在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里曾經(jīng)建立過一個(gè)線人,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)有很大的問題,一共是11個(gè)人左右,而且涉及到很大一筆資金。
那個(gè)人是通過我前同事,跟他關(guān)系要好的伙伴,兩個(gè)人相互搭橋,我就跟他接觸認(rèn)識了。然后就把這個(gè)人定為我的情報(bào)員,他把團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的一些情況,包括他上級領(lǐng)導(dǎo)有沒有挪用錢的事情告訴了我。
對他我當(dāng)時(shí)給的承諾是,后期我一定會(huì)把你留在公司,可能會(huì)調(diào)換一個(gè)部門,對他現(xiàn)在的生活、薪酬工作各方面不會(huì)有影響。通過他,我得到了一些線索,后來也調(diào)取了一些證據(jù)。查到最后,我扳倒了最重要的那個(gè)人,有一些刑事立案也確定了。但最后,領(lǐng)導(dǎo)層給的意向就是這些人要全部從嚴(yán)處理,一個(gè)都不能留。包括這個(gè)線人。
我這個(gè)線人在里面也拿錢了,但是被迫的,他早就跟我說了。但是我實(shí)在保不住他了,因?yàn)槲乙W∷瑢λ纳矸菔且粋€(gè)暴露,如果暴露了,可能會(huì)引發(fā)很多其他的事情。
后來我感覺有些失落,自己沒考慮周全。對于辦案件來說,沒做好;對于他,就是他職業(yè)毀了,對他有很大的影響,我感覺有一些愧疚。
但整體來說, 查案件是沒錯(cuò)的,如果什么都怕,案件查不下去, 這個(gè)人我可能也揪不出來,所以我只能走到這一步。
辦公室色魔事件
除了前面正常的案子,有時(shí)候還會(huì)有很特別的事情發(fā)生。有一天,公司的人事主管找我說,“有個(gè)事特別棘手,你得幫我們抓色魔。”
公司女生特別多,幾乎70%的員工都是女性。女孩辦公桌上會(huì)擺那種小娃娃、小玩偶,巴掌大個(gè),擺著一排一排的,很好看,算一種裝飾。
有一天早上,有人發(fā)現(xiàn)她那些娃娃被擺成一些特別猥瑣的造型,比如把娃娃放躺下,然后身上再趴一個(gè)。反正一看,成年人都懂。這個(gè)事,落到誰頭上,都覺得特別不好。
后來,這個(gè)事件發(fā)酵了。公司內(nèi)網(wǎng)里大家都會(huì)傳,誰誰的辦公桌上出事了。到最后,整個(gè)辦公樓里都在傳有個(gè)色魔,對夜晚下班的女同事下黑手。大家還會(huì)把現(xiàn)場的照片拍下來傳到網(wǎng)上,造成言論了。
HR主管問我能不能把幕后干這個(gè)事的人給揪出來。當(dāng)時(shí),我是拒絕的。因?yàn)檫@不屬于我的工作范疇。另一個(gè),這件事查起來風(fēng)險(xiǎn)特別大。這個(gè)人干這種事,在我看來,可能就是一個(gè)惡作劇。如果沒有證據(jù)調(diào)查,結(jié)果可能就是零,人家就說我沒有干這個(gè)事。而且你連這個(gè)人到底是誰,都很難判定出來。
一天之后,高層找到我說,“這事你還真得管,咱們公司的工作都靠晚上加班,21、22點(diǎn)鐘,那時(shí)候是工作效率最好的時(shí)候,但現(xiàn)在這個(gè)事情發(fā)生了,女同志們天天晚上下班,一回家都心里緊張,搞得人心惶惶。”
后來,主管把所有之前發(fā)生的事情、手機(jī)拍的照片全給我拿來了。一總結(jié),大約在半年的時(shí)間里發(fā)生過七起事件。而且還不是針對一個(gè)人,它是在多個(gè)樓層都發(fā)生了,而且這些受害者之間沒有太大的關(guān)聯(lián)。開始一兩件,大家以為就是同事之間惡作劇,但這個(gè)事情放到網(wǎng)上,大家一談?wù)摚桶l(fā)現(xiàn)不止這兩起。
我當(dāng)時(shí)判定, 如果這個(gè)事情再這么發(fā)生下去這個(gè)人不被抓到,他的犯罪心理不斷地受到刺激后有愉悅感,沒有人去制止他,可能到最后會(huì)發(fā)生一些更惡劣的事情, 比如人身攻擊、跟蹤這種事情,都有可能會(huì)發(fā)生。
要說一點(diǎn),在大型的企業(yè)里,不是每個(gè)樓層都有監(jiān)控的,因?yàn)榕滦畔⑼庑梗O(jiān)控可能會(huì)看到手機(jī)屏幕,所以只有在電梯間才會(huì)有監(jiān)控。
你在辦公區(qū)干什么,是沒人監(jiān)控你的,所以這個(gè)作案的實(shí)際過程是沒人發(fā)現(xiàn)的,除非有人撞見了。所以團(tuán)隊(duì)成員調(diào)監(jiān)控錄像來找,難度很大。
然后這個(gè)女主管回來給了我?guī)讞l消息,都特別有用。
第一條消息是這個(gè)事件不光是在我們這個(gè)辦公區(qū)發(fā)生過,在南方的杭州和無錫辦公區(qū)也發(fā)生過。因?yàn)閮?nèi)部網(wǎng)絡(luò)是連著的,總部出了事以后,大家在網(wǎng)上聊天,南方城區(qū)的一些同事們也看到了,人家會(huì)在底下評論說自己在什么時(shí)間,也有人把我們辦公桌上那些玩具給拆開了。
而且有一個(gè)特點(diǎn),不是把兩個(gè)娃娃擱到一塊。是把十幾個(gè)娃娃擺成一個(gè)群體造型,反正都挺猥瑣的。這個(gè)人一點(diǎn)創(chuàng)意都沒有,娃娃擺放的造型都一樣。
主管給的我第二個(gè)消息是,不光娃娃被動(dòng)過手腳。我們調(diào)查,有女員工的拖鞋也丟了。后來我看了看丟鞋女員工們的工作照,都是比較靚麗的小姑娘。
當(dāng)時(shí)我的壓力就更大了。因?yàn)樗占倪@些線索都涉及到安全,特別是女同事鞋丟了。這件事,人家一定會(huì)感覺心里特別不舒服,而且她可能會(huì)往歪了想。
因?yàn)樗窃谵k公區(qū)不同樓層、不同片區(qū)發(fā)生的,然后它會(huì)有一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。我就跟幾個(gè)同事加班加點(diǎn),拿這個(gè)時(shí)間點(diǎn)做了一個(gè)程序,在監(jiān)控里排查這些人員。
我當(dāng)時(shí)給這個(gè)犯罪嫌疑人做了一個(gè)心理側(cè)寫。我判定,這個(gè)人的心理方面特別活躍,對于這種時(shí)尚娃娃玩具,他是有所了解的。首先他應(yīng)該不是壯漢,那種人愿意在異性面前表現(xiàn)出強(qiáng)悍的一面。但是娃娃這個(gè)東西,相對來說比較萌,都是女孩、小孩子喜歡的。所以我當(dāng)時(shí)跟同事們說,“排查的時(shí)候,像這種特別壯的人,你就可以先把他省過去。”
然后重點(diǎn)看電梯間,在晚上時(shí)間段,電梯間有沒有表現(xiàn)得特別興奮的。因?yàn)橛幸恍┓缸镎撸诜缸锍晒χ笮睦飼?huì)有一種異常的喜悅感,就像咱們踢足球進(jìn)球了。 犯罪者犯罪成功后,他那種喜悅跟進(jìn)球的感覺是一樣的,他是隱瞞不了的。 所以要關(guān)注這個(gè)電梯間那些異常蹦跶、特別喜悅的人。
另外我覺得還要關(guān)注穿著特別時(shí)髦的人,特別樸素的人不太可能。因?yàn)橥尥捱@個(gè)東西,放在我這種人身上,都不會(huì)接觸到它。我就給我的同事們布置了這么幾條,讓他們?nèi)タ翠浵瘛?/p>
但是因?yàn)榘l(fā)案時(shí)間比較長,我當(dāng)時(shí)用了兩個(gè)人、花了將近兩周的時(shí)間,最后才跑出一個(gè)人來。
這個(gè)人不到三十歲,穿著打扮特別的顯眼,花襯衫大褲衩,穿著拖鞋。
我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人以后,就把調(diào)出的相關(guān)的錄像詳細(xì)看了一下。我就發(fā)現(xiàn)有一次,這個(gè)人在晚上10點(diǎn)多離開公司的時(shí)候坐電梯,電梯間沒有人,他握手做了一個(gè)oh yeah的手勢。
這個(gè)人很符合我的心理畫像。他是做市場營銷的,一般在白天是見不著他的,因?yàn)樗獬雠芸蛻簦苁袌觯页霾畹鼐驮谀戏健K诠靖浇夥孔。运麜?huì)晚上回來公司吃晚飯。
但是我手頭沒有證據(jù),我就找到這個(gè)男生的上級。上級說這個(gè)人很樂天,日常工作也很努力,經(jīng)常出差。后來這個(gè)上級把手機(jī)給我說,“他的朋友圈,你能看到。”
然后我就在他的朋友圈里看見有個(gè)娃娃,跟犯罪現(xiàn)場的娃娃很相似。朋友圈里有一張照片,兩個(gè)娃娃放在手里,做了一個(gè)很親密的狀態(tài)。所以他是知道這些東西的,這一點(diǎn)跟犯罪就貼上關(guān)系了。
而且在監(jiān)控中的所有犯案時(shí)間,他都能對應(yīng)上,包括他在外地那幾次。就不可能有這么巧的事情,都讓他撞上了。但這些都是推測,我手頭還是沒有證據(jù)把這個(gè)人揪出來。只能去找他問,看看他能不能承認(rèn)。
然后有一天晚上,我們就一直等著他。19點(diǎn)多鐘他回來以后,吃完飯,就一直在自己的辦公區(qū)那坐著。
等到21點(diǎn)左右,他開始在幾層的辦公區(qū)樓群里頭轉(zhuǎn),上下走了好幾層,不坐電梯,只走樓道。
我覺得這是一個(gè)可疑點(diǎn),今天絕對不能讓他走了,有沒有事先問問再說。我們就到樓底下把他攔住了,把他帶到我們的會(huì)議室。
上來第一句我就問他,“某某某,辦公室那個(gè)桌子上的事是不是你弄的?”
他立馬回應(yīng),“我不知道啊。”
這句話他一說完,我心里就有譜了: 這事跟他一定有關(guān)系。
首先你如果平白無故地被污名,“你干什么?你偷東西了?”你一定會(huì)反問,“這件事跟我有什么關(guān)系?”你會(huì)有憤怒的感覺。
哪怕他問一句,你說的那個(gè)人我都不認(rèn)識,不可能是我干的。我覺得這都是一個(gè)正常反應(yīng)。他是嘴上一點(diǎn)沒打磕巴,思考的時(shí)間都沒有,直接告訴我不知道。
然后我就把這件事原委,跟他挑明了說,事件發(fā)生的時(shí)間,包括照片,怎么發(fā)案的。
但我讓他看娃娃肢解的照片,被擺出這些特別怪異的造型,這個(gè)人的反應(yīng)不是陌生,厭惡,他沒有任何的異樣的反應(yīng)。這就說明他看過這些東西。
后來我直接跟他說“這個(gè)事情發(fā)生了,對于公司來說,希望是大事化小,小事化了。但是我希望這種事情不要再發(fā)生了。”
他跟我拍著胸脯保證說,“這個(gè)事情我真不知道。”
我就告訴他我們是有證據(jù)的。他一聽有證據(jù),眼神就亮了,他在考慮我有什么。
我說,“你知道指紋這個(gè)事嗎?”
我就跟我同事一招手,拿起事先準(zhǔn)備的塑封袋,里面裝著一個(gè)娃娃,我晃了晃。那個(gè)娃娃皮膚表面特別光滑,特別容易按上指紋。我給他看正面的時(shí)候,他沒反應(yīng)。然后我把娃娃轉(zhuǎn)到另外一面,讓他看后背,那后背上有一個(gè)指紋,是我摁的,就為了詐唬他一下,能不能用上,我心里也沒底。
如果這個(gè)人是有意識地戴手套作案的,就不可能有指紋,你要是拿指紋在他眼前晃,他馬上就走,他知道你這是在蒙他。但這個(gè)人我考慮他可能沒有那么多心機(jī),所以我拿那娃娃在他面前一晃的時(shí)候,我看他那個(gè)眼神不對。
我說,“有指紋,這是不是你的?”
他還有一個(gè)破綻,就是他晚上在樓道里走來走去,我這邊有監(jiān)控,我也讓他看。
我說,“你沒事晚上在樓道里走來走去,你干什么呀?”
他說,“找同事,有一些事情要辦。”
我說,“誰現(xiàn)在不都用個(gè)微信發(fā)個(gè)消息說你在不在?忙不忙啊?”
他說,“我有問過。”
我說,“你有問過是吧?你把手機(jī)打開,看一看,你當(dāng)時(shí)什么時(shí)間給人發(fā)的消息。”說到這,我發(fā)現(xiàn)那個(gè)人攥著手機(jī)不敢打開。
我說,“你一定有嫌疑。”
他這個(gè)時(shí)候承認(rèn)了,“我呀,就是看那些娃娃好玩,所以我就看一看,擺一擺。”
那這個(gè)事到這里差不多就可以收場,我讓他就在現(xiàn)場寫了一個(gè)檢查,寫完了底下簽名寫上日期。
因?yàn)檫@個(gè)人從進(jìn)門,我就關(guān)注他穿的那雙鞋,鞋頭特別大,上面有各種裝飾,應(yīng)該說挺可愛。但穿在他腳上,我總覺得挺怪,我就問,“你穿的這鞋是你的嗎?”
他就抬頭,看著我。
我說,“你老實(shí)說,這鞋到底是誰的?”
當(dāng)時(shí)問話的時(shí)間也比較長了,他那種警惕性已經(jīng)放松下來了,所以我猛然間一問,他沒詞了。后來他編了一個(gè)謊說,“那天我自己的拖鞋壞了,救急,就把邊上那雙鞋拿回來了。”
我說,“這雙鞋你從哪拿的?”
他說,“我周邊辦公區(qū),我就晚上穿,第二天我還給人還。”
我說,“你還了嗎?”
他不吭聲了。
我說,“你這樣,把這鞋拿過來脫了。”
我就把這雙鞋咔嚓拍了一張照片,編輯微信,發(fā)給我同事,當(dāng)著他面打了一個(gè)電話。
“是不是你前段時(shí)間在工區(qū)丟了雙鞋?”
對面女同事說,“對啊,我前段時(shí)間丟了雙鞋。”
“你那雙鞋有發(fā)票嗎?”
“有啊,我在某某平臺(tái)上買的。”
“這鞋多少錢?”
她說,“不便宜呢,好幾百。”
“多少錢?”
“700多塊錢。”
當(dāng)時(shí)那人聽了,臉色就變了,因?yàn)樗牫鲥X來了。然后我這個(gè)電話就掛了。
我說,“你聽見了人家這鞋多少錢。你給人家拿走了,你要給人做個(gè)解釋,這個(gè)事在我這你解釋不了,得去派出所。”
當(dāng)時(shí)這個(gè)人的心理狀態(tài)就變了, 他意識到這個(gè)事情的嚴(yán)重性了,因?yàn)檫@算一起正經(jīng)偷東西的事件了。
其實(shí)這個(gè)電話是我跟同事安排好的,正經(jīng)的標(biāo)牌的鞋好像是七百多,但實(shí)際上那雙鞋,就是平臺(tái)上買的四五十塊錢的一雙鞋。
我當(dāng)時(shí)跟他說,“這鞋這么高的價(jià)格,人家那邊有發(fā)票,這個(gè)事做實(shí)了,你要做解釋,這可不是我這個(gè)公司能管的事了。”
他就意識到這個(gè)事情的嚴(yán)重性了,后來把這個(gè)事承認(rèn)了,說自己還拿過拖鞋,還拿過公司的一些吃的喝的等行為,這算全說了。
他為什么一直攥著自己手機(jī)呢?后來手機(jī)打開給我看了一下,他把人家的娃娃擺完之后,還拍了照片存底,自己留著回家欣賞。
但是這個(gè)事情,我是沒辦法處理的。即便通過法律,也只有偷鞋這件事可以報(bào)案,還得是失主自己去報(bào)案才能查。但哪個(gè)小姑娘會(huì)因?yàn)橐浑p鞋去報(bào)案,而且她那雙鞋還是便宜貨,這點(diǎn)事不值得。所以這個(gè)人到最后根本就處理不了,后來還是被開除了。
然后HR主管對整個(gè)公司發(fā)了一個(gè)通告,說我們把這個(gè)惡作劇的人找到了,大家工作時(shí)間踏踏實(shí)實(shí)的。公司內(nèi)部的這個(gè)鬧色魔的事就算是給鎮(zhèn)壓下去了。
法治與合規(guī)
隨著企業(yè)對反腐和安全需求的不斷提高,企業(yè)監(jiān)察部門也在不斷壯大。 監(jiān)察流程越來越規(guī)范和有效,監(jiān)察崗位的入職門檻也在逐年提高,但這背后,監(jiān)察人員的工作壓力也隨之變大。
最初我們?nèi)温毜臅r(shí)候,這個(gè)行業(yè)屬于剛起步,大家沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),企業(yè)里大家都不知道到底怎么做調(diào)查。而且一個(gè)團(tuán)隊(duì),湊起兩三個(gè)人都挺難的。
這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在是蓬勃發(fā)展的階段,經(jīng)濟(jì)越不好,越會(huì)有人站出來搞事情,掙黑心錢。所以打擊他們就需要我們這樣的人。
這些年,這個(gè)行業(yè)的水準(zhǔn)、工作水平、技法在不斷地提升。它不是最初的那種比較粗放的工作環(huán)境了,現(xiàn)在會(huì)有一些相應(yīng)的方針流程,怎么調(diào)查、怎么問話,包括一些規(guī)章制度的完善都會(huì)有。像之前,我們所說的人情世故、遞錢辦關(guān)系這種事情慢慢會(huì)減少,我覺得這是一個(gè)好的方向。
另外就是,大家在工作的過程中發(fā)現(xiàn)問題,知道找誰了。原來沒有我們這個(gè)部門,大家如果發(fā)現(xiàn)問題,特別是之前所描述的遇見色狼,或者說收錢、舉報(bào)等等這些情況,ta不知道應(yīng)該向誰傾訴,舉報(bào)無門。
我們這個(gè)部門成立之后,大家覺得是一個(gè)傾訴的出口。即便這個(gè)事情可能沒有那么嚴(yán)重,但是ta愿意把這個(gè)事情公開,愿意講一講,讓我們來判定這個(gè)事情嚴(yán)重程度。
但不好的一點(diǎn)就是,企業(yè)里面還是有惡人的,跟我們是敵對的。ta可能會(huì)把自己的收錢手段變得更隱秘,會(huì)拉攏一些人,還會(huì)培養(yǎng)一些自己的骨干來抱小團(tuán),跟你對著干。
這個(gè)工作也很危險(xiǎn)。心理壓力是一方面,人身安全是另一方面。因?yàn)樗婕暗藉X,而且是很多錢,錢多了,引起犯罪、人身攻擊的事情就會(huì)很多,這個(gè)是現(xiàn)實(shí)存在的。我有之前的下屬就在下班的過程中讓人打悶棍。
你想調(diào)查一個(gè)案件涉及到上千萬元,涉及到多個(gè)企業(yè),所以人家不愿意讓你查,給你壓力,給你打恐怖電話,或者說下班的時(shí)候攻擊你。經(jīng)常有這種事情,而且不只是我遇到,我的同事、同行都會(huì)受到一些威脅,所以在你選擇這個(gè)行業(yè)時(shí),都要考慮清楚。
今年是羅剛從體制內(nèi)出來,在企業(yè)做監(jiān)察員的第七個(gè)年頭,我問他現(xiàn)在在企業(yè)查的這些案子,和他之前在公檢法系統(tǒng)里頭相比起來,哪個(gè)更有意思?他回答的時(shí)候表情顯得有些遺憾和無奈。
如果說更有意思的案子,還是在體制內(nèi),因?yàn)槟切┌讣际谴蟀讣ち页潭纫埠芨摺V饕?dāng)時(shí)是工作有榮譽(yù)感, 后來進(jìn)到企業(yè)里工作,我感覺榮譽(yù)感在逐漸流失。
因?yàn)橛械臅r(shí)候,你需要被迫做一些事情。有一些人你發(fā)現(xiàn)他有犯罪行為,你也查清楚了,他也承認(rèn)了,但是企業(yè)是需要發(fā)展的,高層認(rèn)為這個(gè)事情不宜公開,他干的這些事情可能就功過相抵。這個(gè)事情你就停,就不要再查了。
感覺有點(diǎn)像宮斗劇。
所以進(jìn)到企業(yè)的轉(zhuǎn)變其實(shí)最大的就是這個(gè),原來在體制內(nèi)沒有說案件查不完的,因?yàn)楦鞑块T是有流程的,你必須要有一個(gè)結(jié)果。即便這個(gè)案件結(jié)案了,也是有原因的。但是你在企業(yè)里面就要轉(zhuǎn)變這種想法。你的榮譽(yù)感,要把它找個(gè)安全的地方放下來。高層認(rèn)為這個(gè)事情可辦,你就繼續(xù)辦。如果說給你一句“不要查了”,你就絕對不要再查了。不然,對于你的職業(yè)生涯都有影響。
這是我心理上的一個(gè)轉(zhuǎn)變,變成了一個(gè)職場人,其實(shí)也挺悲哀的。