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一度被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)工具類產(chǎn)品和平臺(tái)中最優(yōu)秀代表和出海最成功案例的獵豹公司，這一年過(guò)得不太安逸。在過(guò)去的520這個(gè)本來(lái)溫情脈脈的日子，在美國(guó)上市的獵豹移動(dòng)遭遇了資本寒冬，由于給出的第二季收入預(yù)期，較分析師預(yù)期低了30%，導(dǎo)致股價(jià)暴跌，最高跌幅超過(guò)21.4%。除它之外，近兩年，股價(jià)出現(xiàn)腰斬的中概股工具類型的企業(yè)并不少見(jiàn)。包括網(wǎng)秦下跌近80%，久邦數(shù)碼 （3G門戶） 下跌近75%。工具型軟件或平臺(tái)的冬天來(lái)臨了嗎？

新經(jīng)濟(jì)下的工具“祛魅”與“返魅”

在現(xiàn)有的工具型的軟件，主要包括導(dǎo)航、查詢、翻譯、輸入法、安全、影音、學(xué)習(xí)等類型，由于傳統(tǒng)工具類型的產(chǎn)品早期的免費(fèi)便利模式，所以相對(duì)容易推廣。工具型軟件的商業(yè)模式一般比較傳統(tǒng)，通過(guò)免費(fèi)的手段，先把用戶量做起來(lái)，然后通過(guò)流量變現(xiàn)。以獵豹為例，目前利潤(rùn)大部分來(lái)自于在線營(yíng)銷服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、移動(dòng)APP商店、網(wǎng)址導(dǎo)航、個(gè)性化搜索引擎以及游戲中心這五個(gè)渠道，為商業(yè)客戶提供訪問(wèn)量以獲得利潤(rùn)。

但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和用戶圈層的變化，整個(gè)工具型軟件行業(yè)也在變化。被譽(yù)為美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最偉大思考者的克萊·舍己在自己著作里，多次的提到 工業(yè)時(shí)代的用戶關(guān)系與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶關(guān)系的區(qū)別：干巴巴和濕乎乎的關(guān)系。 這在工具產(chǎn)品上也同樣成立。工業(yè)化時(shí)期的工具產(chǎn)品，沒(méi)有感情，用戶在平臺(tái)上就是一個(gè)無(wú)機(jī)的組成部分。比如獵豹的用戶，他們本身之間并沒(méi)有太多的交集或者互動(dòng)，更多是個(gè)體與平臺(tái)的對(duì)接。

傳統(tǒng)的工具型產(chǎn)品中，是用產(chǎn)品的機(jī)器數(shù)據(jù)去幫助用戶解決問(wèn)題，用戶只是一個(gè)工具或平臺(tái)里機(jī)械狀態(tài)的一部分，并不是一個(gè)真正的“人”，而是這個(gè)平臺(tái)其中一個(gè)微小的組成顆粒。無(wú)數(shù)個(gè)同類型顆粒的運(yùn)轉(zhuǎn)，最后匯集成一個(gè)巨大的流量，平臺(tái)將這股流量引導(dǎo)去做點(diǎn)擊廣告、APP下載、游戲推廣等等。在整個(gè)過(guò)程中，與個(gè)體本身的人性沒(méi)有太大關(guān)系。這個(gè)過(guò)程叫“祛魅”。

“工業(yè)化好比一臺(tái)烘干機(jī)，將社會(huì)關(guān)系中一切帶有人情味的東西烘干，然后用原子式契約將個(gè)體聯(lián)系起來(lái)······美其名曰組織。” 在互聯(lián)網(wǎng)中，這個(gè)“組織”換了另外一個(gè)名詞——平臺(tái)。這種平臺(tái)，在工業(yè)時(shí)代功能是巨大的，但是進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的個(gè)體時(shí)代，發(fā)揮的效應(yīng)會(huì)逐漸降低。甚至瓦解。比如在傳統(tǒng)的翻譯產(chǎn)品里，用戶面對(duì)的就是機(jī)器干巴巴的翻譯結(jié)果和冷冰冰的聲音或文字。

在個(gè)體化的時(shí)代，單個(gè)用戶追求的是個(gè)性化的展現(xiàn)，有趣的、有價(jià)值的、生動(dòng)的事物，用另外一個(gè)專門的詞語(yǔ)，叫“返魅”，人與人之間可以憑一種魅力，相互吸引，相互組合。用克雷·舍基的話說(shuō)叫“大規(guī)模的業(yè)務(wù)化”。其特點(diǎn)是個(gè)體憑需求、緣份、興趣快速聚散，而不是象傳統(tǒng)的工具那樣靠純粹的功能聚集在一起，“同時(shí)又能保持人在個(gè)體狀態(tài)時(shí)那種活力、個(gè)性和創(chuàng)造力。”韓國(guó)的翻譯分享平臺(tái)Flitto翻易通正是其中的一個(gè)典型例子。

分享經(jīng)濟(jì)大潮下的工具平臺(tái)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)分享經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速。分享經(jīng)濟(jì)催生了一種新型的社會(huì)分工方式，它將工業(yè)時(shí)代原有的招聘、集體勞動(dòng)、區(qū)域性合作等全部打散，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)整合。任何人都有機(jī)會(huì)依照自己的興趣和技能，去選擇自己想要的機(jī)會(huì)，參與到整個(gè)事件中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并解決問(wèn)題。比如果殼網(wǎng)的分答，就通過(guò)分享經(jīng)濟(jì)的模式讓回答問(wèn)題的獲取收益；Flitto翻易通通過(guò)翻譯眾包讓參與翻譯的人員獲得可觀回報(bào)。

用羅輯思維里提到的一個(gè)概念，就是“自由人的自由聯(lián)合”。分享經(jīng)濟(jì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將整個(gè)社會(huì)沉寂和閑置資源整合起來(lái)，并通過(guò)有機(jī)和合理分配，同時(shí)參與其中的人能獲得相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)。“分享經(jīng)濟(jì)下，職業(yè)自由人、個(gè)人通過(guò)各類平臺(tái)進(jìn)行兼職或是服務(wù)外包，短暫的勞務(wù)關(guān)系成為新興就業(yè)市場(chǎng)中的主流。”

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享經(jīng)濟(jì)或眾包經(jīng)濟(jì)的一大特色就是，個(gè)體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地的把自己的技能轉(zhuǎn)成收入。新型的工具平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，不僅能幫助用戶解決實(shí)際型的需求，同時(shí)能夠幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)多元化的角色和多途徑的營(yíng)收。現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域，分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)產(chǎn)生了滴滴打車等數(shù)家獨(dú)角獸企業(yè)。在接下來(lái)，會(huì)有很多的新銳公司脫穎而出，包括培訓(xùn)、文教等。

工具和知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的典型代表

Skillshare

Skillshare是美國(guó)一個(gè)基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的在線教育平臺(tái)，公司的理念是：每個(gè)人都能將自己的知識(shí)技能傳授給別人。公司 CEO說(shuō)，“我們的目標(biāo)是將每個(gè)城市都變成一個(gè)大學(xué)，將每個(gè)人都變成老師和學(xué)生。” skillshare是一款市場(chǎng)看好熱度很高的產(chǎn)品，目前累計(jì)融資已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)美金。

Skillshare上的課程目前分為5個(gè)大類：創(chuàng)造藝術(shù)、烹飪工藝、創(chuàng)業(yè)之道、生活方式和科學(xué)技術(shù)。每個(gè)大類下，學(xué)生還可選擇特定主題，比如編程、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、雞尾酒調(diào)制、品牌運(yùn)營(yíng)及個(gè)人理財(cái)?shù)鹊取Ｓ脩艨梢詫W(xué)習(xí)任何自己感興趣的課程項(xiàng)目，也可以教授自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目。

只要用戶有興趣，或者具備一個(gè)擅長(zhǎng)的技能，比如繪畫(huà)素描，做手工活，用戶就可以發(fā)起一個(gè)課堂。其它感興趣的用戶可以通過(guò)平臺(tái)參加。在每個(gè)課程頁(yè)面，用戶可以通過(guò)“信任和信譽(yù)”欄評(píng)估每個(gè)老師。信息非常豐富，其中包括已經(jīng)開(kāi)了多少課，教了多少個(gè)學(xué)生，其中多少個(gè)人認(rèn)可，多少條評(píng)論等等。

Flitto翻易通

Flitto是一款由韓國(guó)公司研發(fā)的創(chuàng)新的眾包翻譯平臺(tái)，用戶可在平臺(tái)上發(fā)布與翻譯相關(guān)的問(wèn)題，并設(shè)立一定的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。回答問(wèn)題的人的翻譯成果被采用后，會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。整個(gè)平臺(tái)整合來(lái)自全世界的數(shù)百萬(wàn)用戶和翻譯人員，利用分享經(jīng)濟(jì)中的眾包模式，同時(shí)對(duì)請(qǐng)求推送的算法做了技術(shù)匹配，將用戶的翻譯需求推送給給不同的翻譯人員。這樣通過(guò)整合參與翻譯的人員的答案，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地，高效、精準(zhǔn)、低成本的眾包翻譯服務(wù)。“通過(guò)這種全球眾包、人工互助翻譯的形式，讓用戶像當(dāng)?shù)厝艘粯尤プx懂世界。”

除了眾包的大眾服務(wù)外，還有“一對(duì)一翻譯”功能，滿足了如學(xué)術(shù)論文或者專利等更專業(yè)的翻譯需求，同時(shí)翻譯者也有更加客可觀的回報(bào)。

在盈利模式上，主要分為B2B和B2C兩種。B2B是通過(guò)幫助企業(yè)用戶來(lái)定制翻譯獲得收益，同時(shí)還會(huì)將平臺(tái)上翻譯問(wèn)答生成的自然語(yǔ)義數(shù)據(jù)庫(kù)出售給傳統(tǒng)型的翻譯平臺(tái)，如谷歌和微軟翻譯。B2C就是通過(guò)一對(duì)一的翻譯服務(wù)中收取少量手續(xù)費(fèi)。除此之外，F(xiàn)litto還可以通過(guò)用戶在線購(gòu)買或者兌換金幣時(shí)收取服務(wù)費(fèi)以及從商店商品和周邊商品的銷售收益。

分答

果殼的分答與知乎的值乎、live類似，都是知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的嘗試。分答的游戲規(guī)則并不復(fù)雜，用戶首先說(shuō)明自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，設(shè)置付費(fèi)問(wèn)答的價(jià)格。有需求并感興趣的用戶在付費(fèi)之后，就可以自由提問(wèn)，被提問(wèn)的人通過(guò)60秒語(yǔ)音來(lái)回復(fù)答案。

在這個(gè)過(guò)程中，如果有第三者對(duì)這個(gè)答案也同樣感興趣，就可以付費(fèi)1元，分享到這個(gè)問(wèn)題的答案，提問(wèn)者與回答者都可以得到0.5元，提問(wèn)者在這種情況下也可以賺錢。平臺(tái)上的問(wèn)題包羅萬(wàn)象，從“前女友可以發(fā)展成朋友嗎”到“如何在正式的晚宴上表現(xiàn)得更加得體”。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享經(jīng)濟(jì)讓知識(shí)共享不再是某些專職人員，在特定場(chǎng)景下的專利。用戶可以從多個(gè)行業(yè)的專家和達(dá)人那學(xué)到很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)。而專家和達(dá)人在分答上，借助自己的影響力和干貨的經(jīng)驗(yàn)分享獲得其它用戶的關(guān)注，分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助他人成長(zhǎng)，同時(shí)宣傳了自己的品牌，最后還獲得了一定的經(jīng)濟(jì)收益。

毫無(wú)疑問(wèn)，隨著技術(shù)的發(fā)展與用戶的更加個(gè)性化，分享經(jīng)濟(jì)下的工具平臺(tái)和知識(shí)共享會(huì)發(fā)展更加快速。也許下一個(gè)獨(dú)角獸，就在他們中間誕生。

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