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快遞還沒到?你的快遞面單早已被“明碼標價”

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本文來自微信公眾號: 中新經緯(ID:jwview) ,作者:付玉梅、常濤,原文標題:《你的快遞信息正被買賣!最低2元一份,居然還有鄙視鏈……》,題圖來自:視覺中國


雙十一來臨,快遞收發量進入高峰期。對于消費者來說,在享受網購便利的同時,仍需提防個人信息泄露的風險——貼在快遞包裹上的面單,正成為部分人手里牟利的工具。


近日,媒體報道稱,快遞面單在網上被明碼標價批量售賣,情況十分猖獗。中新經緯記者調查發現,快遞面單買賣已成產業鏈。 不僅有人在網上售賣,還有買家收購快遞面單,最低僅2元一份。


“親,有料嗎?高價收!”


快遞面單,通俗理解就是貼在包裹上的快遞單,主要用來記錄發件人、收件人以及貨物種類等相關信息,其中還包含收件人的姓名、電話、家庭住址等隱私信息。


在央視財經等媒體報道后,百度“面單吧”已“根據相關法律法規和政策不予展現”。但通過QQ群檢索,仍可找到多個快遞面單交易群。


中新經緯記者隨機加入了幾個面單交易群。為了逃避系統監測和打擊,不法分子會使用一些暗語來代替,快遞面單通常被簡稱為“料”“貨”。“有料嗎?高價收!”“出料,私聊”,QQ群里,不斷有人發布快遞面單買賣信息。


“衣服、鞋子、食品、電子煙、化妝品、裝飾品、手表、項鏈,你需要哪一類?”在一個“面單交流群”中,一名自稱手中有“貨”的中介小晨 (化名) 報價。


小晨手中的“貨”就是快遞面單。他透露,自己的“貨”是從微商渠道拿到的,“衣服和食品 (類別的面單) 比較多,一天能有三、四百張,不分快遞公司,都是3元一張。”小晨還特意強調,自己手中的“貨”都是當天的實時面單。


據中新經緯記者了解,不法分子會對快遞面單作嚴格區分。比如實時面單和歷史面單,此外,也會根據快遞里貨物種類做區分。


實時面單是指當天“新鮮出爐”的面單,也被稱為“當日單”。而歷史面單通常有幾天以上的時間差,在圈內人看來,這些面單信息早已被別人使用過,是二手甚至三手信息,價值也就不高了。


而根據快遞里貨物種類,面單也分為數種類型。據一位收購面單的買家小武 (化名) 介紹,快件類型不同,面單價格也不一樣。 如果是女裝快件,面單2.5元一張。化妝品、護膚品、母嬰用品快件的面單是2.7元一張,日用百貨快件則2元一張。


為何要區分這么細致?小武解釋,這和面單信息的用途有關系。


“一個人購買的產品、收件地址可以反映出消費水平,通過面單收集來的個人信息大多用作推銷,需要有一定的消費能力。 快遞面單也是有鄙視鏈的,比如說,我們不收男裝快遞的面單,不收拼多多、極兔快件的面單,不收收件地址是高校的,這些都代表這個客戶沒什么消費能力,對我們沒用。” 小武說。


不過,也有不法分子不會如此區分。另一位收購實時面單的買家則表示, 不管快件里裝的是什么,面單統一3元一張。


快遞面單從哪來?到哪去?


不管是出售還是收購,如此大量的快遞面單從何而來?


在中新經緯記者以買家身份采訪過程中,有位自稱是某快遞公司負責掃描面單的人士表示,他每天大概能接觸5000單快遞,“有充足的面單出售”。


“這幾天在網上看到有收面單的,一單幾塊錢,我就想打聽一下。”上述人士還說,“如果你需要實時面單,我可以現場直接拍給你。”隨后,他發來了一張快遞面單照片,能清楚看到收件人、購買物品、電話、地址等信息。


據央視財經報道,有不法者“臥底”快遞公司,造成大量信息被售賣。


近日,浙江寧波警方查明,一犯罪團伙為了獲取快遞包含的個人信息進行非法牟利,通過臨時應聘的方式進入快遞公司,再利用整理快遞包裹之機,偷拍快遞面單照片,匯總整理后在網上倒賣。


2021年4月,河北邯鄲警方破獲一起非法竊取個人信息案件,不法分子買通快遞企業內部員工后,非法登錄快遞企業內部系統獲取客戶個人信息,又將這些信息轉賣給境外詐騙分子實施精準詐騙。


據悉,詐騙分子通常會冒充“電商客服”或“快遞員”,使用的詐騙手法包括“發送退貨鏈接,騙取銀行賬號信息”“快遞遺失,商家理賠”等幾類。其中“網購理賠類”是目前比較高發的詐騙類型。


9月下旬,“UP主自述30分鐘內被詐騙16萬”的話題成為熱搜。據受害者講述,她當天接到了一個自稱申通快遞員的電話,對方表示因為快件丟失需要進行理賠。對方在電話中準確地報出了她在快遞單上留的化名和快遞單號,她也因此放松警惕,相信了對方,一步步被引至圈套之中。


買賣個人信息,違法!


快遞面單買賣隱患重重。11月1日起施行的《個人信息保護法》中明確規定,買賣個人信息屬違法行為。法律專家表示,買賣個人信息,最高可處7年有期徒刑。


中新經緯記者注意到,對于提供重要互聯網平臺服務、用戶數量巨大、業務類型復雜的個人信息處理者,《個人信息保護法》特別規定了其需要履行的義務, 如建立健全個人信息保護合規制度體系,定期發布個人信息保護社會責任報告,接受社會監督等。


事實上,在保護用戶個人隱私方面,快遞行業早在2017年就推出了隱私面單的服務。 與常規面單相比,隱私面單能把用戶的關鍵個人信息用二維碼或星號隱藏起來,這樣基本可以保證個人信息不被泄露。 不過,目前隱私面單一直沒有大范圍使用,又是為什么呢?


專家介紹,快遞行業的隱私面單之所以沒有大范圍使用,一方面是由于部分用戶在寄送快遞時沒有意識勾選或使用不便,另外,使用隱私面單也會給快遞員增加額外工作量。


中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,《個人信息保護法》在個人信息處理者義務里面也特別提到了,在處理個人信息的時候,應當對這些個人信息進行相關操作,像加密、去標識化,這是基本的安全技術保障措施。所以對于平臺來講, 現在 (法律) 特別明確了這是他們的義務,以前隱私面單可能是平臺額外做的義務,現在就變成了一種法定的義務。


本文來自微信公眾號: 中新經緯(ID:jwview) ,作者:付玉梅?常濤

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