科技獵微軟重組當(dāng)前，放在鮑爾默面前有這三團(tuán)亂麻
導(dǎo)讀：微軟的操作系統(tǒng)新版強(qiáng)制改變用戶的使用習(xí)慣，移動(dòng)設(shè)備開(kāi)發(fā)經(jīng)歷多次失敗，在線服務(wù)品牌混亂、沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，中國(guó)區(qū)更是直接外包了事。這將是微軟未來(lái)改革所必須解決的三大主要難題，翻越這“三座大山”，才能進(jìn)一步鞏固股東和消費(fèi)者的信心。
7月1日，鮑爾默即將宣布微軟
最新一輪重大重組
，以實(shí)現(xiàn)其將微軟轉(zhuǎn)變?yōu)橐患摇霸O(shè)備及服務(wù)公司”的諾言。而今天，在微軟 build 大會(huì)的首日，
Windows 8.1 的新特性
則可以讓人們從中發(fā)現(xiàn)微軟變革方向的一些端倪。展望未來(lái)，微軟需要向人們證明公司可以解決發(fā)展中遇到的三大主要難題，才能進(jìn)一步鞏固股東和消費(fèi)者的信心。
微軟靠Windows和Office起家，蓋茨本人對(duì)90年代末網(wǎng)絡(luò)風(fēng)潮的理解也不夠深刻，傳統(tǒng)上形成了倚重PC、基于PC發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)、而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)趨勢(shì)無(wú)法駕馭的公司性格。微軟的操作系統(tǒng)和桌面軟件有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，Xbox業(yè)績(jī)尚好但相對(duì)獨(dú)立，手機(jī)平板和在線業(yè)務(wù)則是一團(tuán)糟。
1、操作系統(tǒng)：強(qiáng)改習(xí)慣
Windows XP 出來(lái)，很多人大喊不好用，想退回 Win98 。Windows Vista 出來(lái)，很多人大喊不好用，想退回 XP。Windows 8 出來(lái)，很多人大喊不好用，想退回 Win7。只是這回喊不好用的人似乎多了點(diǎn)。
Win8的變化實(shí)在太大，去掉了開(kāi)始按鈕和開(kāi)始菜單，引發(fā)的最大問(wèn)題就是人們找不到關(guān)機(jī)和重啟在什么地方了。國(guó)內(nèi)一個(gè)IT資訊網(wǎng)站的站長(zhǎng)找身邊人測(cè)試，沒(méi)用過(guò) Win8 的人關(guān)機(jī)，最長(zhǎng)的用了6分鐘才找對(duì)地方。自從 Win95 時(shí)代，學(xué)電腦的我們用還沒(méi)有 ACPI 的機(jī)器都被教育，一定要通過(guò)開(kāi)始菜單關(guān)機(jī)才是正確的，現(xiàn)在就算微軟說(shuō)可以直接按電源鍵了，還是沒(méi)什么人買賬。8.1找回傳統(tǒng)界面的開(kāi)始按鈕，與其說(shuō)是妥協(xié)，不如說(shuō)是想要延續(xù)傳統(tǒng)，做個(gè)紀(jì)念而已，因?yàn)殚_(kāi)始菜單還是跟我們永別了。
以上種種導(dǎo)致這個(gè)系統(tǒng)剛剛推出市場(chǎng)的時(shí)候尤其受到企業(yè)用戶——PC的最大購(gòu)買者——的冷遇，倒是反過(guò)來(lái)推動(dòng)了Win7的銷售。“
分析稱微軟Win8或受冷遇 企業(yè)用戶厭倦升級(jí)
”、“美國(guó)銷售旺季W(wǎng)indows PC銷量同比降11%”、“Windows 8發(fā)布三月大考：銷量易用性均不過(guò)關(guān)”……我不用多找文章來(lái)證明了。
當(dāng)然，iOS 7的變化也是翻天覆地級(jí)別的，只能說(shuō)在其他家都做出豬一樣的新版，給微軟來(lái)點(diǎn)神助攻以后，Win 8及以后版本的銷售也許就會(huì)回歸強(qiáng)勢(shì)了吧。
2、移動(dòng)設(shè)備：屢敗屢戰(zhàn)
歷年來(lái)微軟
宣告失敗的移動(dòng)設(shè)備及其死因
有：
Windows CE早期版本（1999）因運(yùn)算速度慢、待機(jī)時(shí)間短、售價(jià)高而死；
MSN Direct 智能手表（2003）因概念超前，功能少，信號(hào)差，售價(jià)高而死；
Tablet PC（2002）、UMPC（2006）、Slate平板電腦（2010）因支持廠商少、觸屏體驗(yàn)差、應(yīng)用程序少、售價(jià)高而死；
Zune音樂(lè)播放器（2006）因 iPhone 搶占用戶注意力和購(gòu)買力而死；
Kin手機(jī)（2010）因?yàn)楣δ苁謾C(jī)賣出智能手機(jī)價(jià)格而死，也被譽(yù)為“微軟有史以來(lái)最大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)敗筆”。
瞧瞧，一個(gè)比一個(gè)死得慘啊。
但市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)情的證明，移動(dòng)設(shè)備意味著未來(lái)，更已經(jīng)意味著現(xiàn)在，不去追趕，就是死路一條。微軟曾經(jīng)在 Wintel 同盟時(shí)期對(duì) PC 廠商長(zhǎng)期是居高臨下的態(tài)度，如今也要恭敬的和手機(jī)廠商搞好關(guān)系，同時(shí)對(duì)手中的諾基亞，大有一副“亂砍亂伐，過(guò)度捕撈”的架勢(shì)。
3、在線服務(wù)：混沌放養(yǎng)
現(xiàn)在打開(kāi)
微軟首頁(yè)
，我們可以發(fā)現(xiàn)目前微軟最重要的7種產(chǎn)品被直接列了出來(lái)：Windows、Office、Surface、Windows Phone、Xbox、Skype和Bing。曾經(jīng)被微軟連續(xù)多年寄予厚望的MSN和Windows LIve則從首頁(yè)消失。
MSN 曾經(jīng)是微軟傾注相當(dāng)多心血打造的品牌，最早推出時(shí)，市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有 AOL ，其余都是小蝦米。按說(shuō)進(jìn)入市場(chǎng)這么早，應(yīng)該能搞成個(gè)壟斷什么的，結(jié)果什么都沒(méi)做成。微軟打造了很多好用和流行的服務(wù)，又在后面的戰(zhàn)略調(diào)整中一個(gè)個(gè)將這些服務(wù)白白扔掉，在在線服務(wù)方面嚴(yán)重缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
MSN.com 是美國(guó)三大門戶網(wǎng)站之一；MSN Messenger 是和QQ、AIM比肩的廣泛使用的即時(shí)通信工具；Hotmail 是 1998 年以來(lái)全球最著名的電子郵件服務(wù)商之一；與美國(guó)全國(guó)廣播公司合作設(shè)立的 MSNBC 曾被多次評(píng)為全美最佳新聞網(wǎng)站。
這些累累碩果卻都在微軟“熊瞎子掰棒子，拿一個(gè)丟一個(gè)”的指導(dǎo)方針下被隨意處置。MSN 品牌被 Windows Live 品牌替代，從此msn.com業(yè)務(wù)和微軟自身的聯(lián)系越來(lái)越少；MSN Messenger 被合并入 Skype ；Hotmail 名字改了好多次，從 Live Mail 到 Live Hotmail 到 Hotmail 到現(xiàn)在的 Outlook.com ，連 Mail 都不見(jiàn)了，該品牌死無(wú)全尸；MSNBC 的微軟股份被完全剝離，成為全國(guó)廣播公司旗下的全資機(jī)構(gòu)。
在世界其他國(guó)家地區(qū)，MSN業(yè)務(wù)是罕見(jiàn)的被微軟明目張膽的外包出去的業(yè)務(wù)，在中國(guó)，你無(wú)法想象那家叫做“美思恩”的公司做的事情有半點(diǎn)的微軟風(fēng)格。和北青網(wǎng)、天極網(wǎng)合作承包門戶下面的欄目；和國(guó)內(nèi)殺毒廠商合作推“保護(hù)盾”；自己推出一個(gè)不符合微軟設(shè)計(jì)規(guī)范的S60和安卓版MSN客戶端；甚至還做過(guò)一個(gè)被指抄襲源代碼的項(xiàng)目。微軟對(duì)旗下子公司的控制，居然虛弱到如此地步，在線服務(wù)已經(jīng)到了非重整不可的時(shí)候。
重組：老鮑或直接點(diǎn)將
鮑爾默掌握微軟大權(quán)以來(lái)，三個(gè) Windows 主要版本中兩個(gè)收獲大量差評(píng)，移動(dòng)戰(zhàn)略不清晰和 Windows Phone 的弱勢(shì)也備受詬病，但還得用數(shù)據(jù)說(shuō)話：2013年4月微軟發(fā)布 Q3 財(cái)報(bào)，營(yíng)收同比增長(zhǎng)4.1%，已經(jīng)很不錯(cuò)了。
盡管一切要到7月1日才能完全揭曉，但
消息人士還是透露了一點(diǎn)口風(fēng)
。根據(jù)現(xiàn)有報(bào)道，鮑爾默即將展開(kāi)的本次重組可能將微軟現(xiàn)有的6個(gè)主要部門撤并為企業(yè)業(yè)務(wù)、硬件、應(yīng)用和服務(wù)、操作系統(tǒng)等4個(gè)部門。在前 Windows 部門掌門辛諾夫斯基已經(jīng)卷鋪蓋走人之后，媒體猜測(cè)下一個(gè)走的可能是微軟企業(yè)開(kāi)發(fā)和戰(zhàn)略總監(jiān) Andy Lee，作為為公司畫(huà)大餅的人物，他現(xiàn)在很可能已經(jīng)被鮑爾默架空。
企業(yè)業(yè)務(wù)將是微軟“設(shè)備與服務(wù)”當(dāng)中服務(wù)分支的執(zhí)行者，服務(wù)器與工具部門總裁 Satya Nadella 將吸收原來(lái)涉及企業(yè)業(yè)務(wù)的軟件部門成員在他們旗下協(xié)同工作。
硬件部門的老大將是保證了 XBOX 成功的互動(dòng)娛樂(lè)部門總裁 Don Mattrick 。設(shè)立單獨(dú)硬件部門意味著 Surface 將會(huì)和 XBOX 一起扶正。此前有媒體表示微軟搞活動(dòng)送 Surface 送的太過(guò)慷慨，以至于懷疑這是在消化積壓的庫(kù)存，變相宣告 Surface 的失敗。但 Surface 好歹也算是被扶上馬送了一程，未來(lái)可能并不會(huì)放棄其目前的戰(zhàn)略地位。而聯(lián)系到幾天前微軟和諾基亞試圖并購(gòu)未果，探尋并購(gòu)發(fā)起的原因的話，也有微軟硬件部門擴(kuò)張的合理考慮。
應(yīng)用和服務(wù)指微軟的在線服務(wù)，這個(gè)部門歷來(lái)是微軟最混亂的部門。微軟已經(jīng)從雅虎挖來(lái)陸奇負(fù)責(zé)管理，帶來(lái)的最顯著變化就是 bing 搜索取代曾經(jīng)的 MSN 和 Windows Live 成為微軟在線服務(wù)的最新核心業(yè)務(wù)。而 Skype 的定位也將隨之清晰起來(lái)：之前有人預(yù)測(cè) Skype 技術(shù)將主要服務(wù)于 Office 組件中的商務(wù)會(huì)話 Lync ，但現(xiàn)在 Skype 將與消費(fèi)產(chǎn)品更緊密結(jié)合，而部門總裁 Tony Bates 也將得到重用。
當(dāng)然，以上的變化能否一錘定音，還需要我們耐心等待。
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