日媒:蘋果Apple Pay在海外發展舉步維艱
【環球科技綜合報道】據 日本 媒體“今日日本”6月5日報道,繼蘋果支付服務Apple Pay席卷 美國 市場18個月后,因受技術、消費者參與度和來自銀行等多方面的限制,智能手機巨頭蘋果公司在全球支付市場上只占有較小份額。
除在 新加坡 與美國運通公司合作、與澳盛銀行 澳大利亞 分行和 加拿大 五大行合作之外,蘋果公司近幾周又與四家銀行建立了合作伙伴關系。盡管如此,Apple Pay也僅限于在6個國家和特定銀行內被使用。
Apple Pay上一年度交易金額為109億美元,其中絕大部分是在美國市場。 英國 咨詢公司Timetric指出,這一數值甚至少于移動支付服務盛行的 肯尼亞 的年度交易總額。
艾瑞咨詢公司(iResearch)數據顯示,在 中國 ,互聯網巨頭阿里巴巴和騰訊2015年憑借估值為1萬億的交易總額領跑全球最大移動支付市場,相較之,蘋果的這一全球收益額只不過是滄海一粟。
來自英國、中國和澳大利亞的證據顯示,Apple Pay在果粉中使用較為普遍,但其服務質量和其中的利益仍存在較大爭議。
消費者通過點擊蘋果手機上的支付終端來使用Apple Pay購買咖啡、火車票或其他服務,也可以在支持無接觸式付款方式的自動售貨機上進行使用。
到今年3月止的6個月里,iPhone銷售額達到845億美元,Apple Pay交易相比而言規模很小,iPhone銷售額占蘋果總營收的三分之二。
一個月前,Apple Pay登陸澳大利亞市場,由一家中型銀行提供的支付設備卻被報告稱經常出現支付失敗的情況。本迪戈(Bendigo Bank)的一位發言人向路透社記者表示,該銀行在通過所選擇的商業終端機來接收蘋果支付的付款方面面臨著之前未曾預料到的技術問題。她補充道,由于推行此項服務缺乏更加廣泛的行業協定,影響了測試這一新技術的重要時期。
蘋果副總裁珍妮佛?貝利并不認為這是普遍現象。她說:“就像任何重大的科技變革一樣,它需要時間。我們想要盡可能快的推行這項技術,我們想要以最快的速度向前發展。”
面對逐漸趨緩的智能手機市場,蘋果公司決定進軍移動支付領域,希望能使其設備更加具有吸引力,增加收益。在美國,每消費100美元,其中蘋果公司就占據了15%。
蘋果公司長期以來一直掌控著其手機設備的供應鏈,可是支付生態系統卻更難控制,據報道,其余國家的銀行針對其放緩的全球轉出額已經商議出了更低交易費用。
2013至2015年,蘋果公司加倍投資其研發部門,金額多達80億美元。與此同時,蘋果還推出了包括Apple Watch、Apple Pay等一系列新產品,對于現有的硬件設備和新服務也進行了升級。
蘋果通過利用其龐大的美國客戶群來推行支付服務,但在澳大利亞、英國和加拿大等當地銀行擁有支付產品的地方遇到了阻礙。
第一安納波利斯咨詢公司的一位分析師約書亞?吉爾伯特說道:“總體來說,支付系統很復雜,現在已經存在不少此類服務商了,這種革命性的變化不會在短時期內完成。”
蘋果公司逐步推行支付服務,盡可能的增加合作伙伴和可使用的國家,導致銀行業的不平衡,用戶和零售人員不清楚什么時候可以使用、如何使用此項支付服務。據估計,香港可能是其下一合作地區。
朱尼普研究公司的一位分析員溫莎?霍爾頓稱,去年英國非接觸式卡支付額就高達140億美元。這更難說服人們在同等支付便利的情況下,去嘗試使用其他移動支付方式。
霍爾頓說:“你有超過86億的非接觸卡在流通使用,你需要說服英國群眾在他們已經可以使用非接觸式支付服務的情況下去注冊使用Apple Pay服務。”
在澳大利亞,超過60%的信用卡交易是通過非接觸卡完成的,Apple Pay在此處也未能引起較大反響。一家大型零售商的代表稱他在自己所處的領域里只看見了“非常少的支付方式選擇”。他不想被認為自己是未被授權就此問題公開發表講話。
32 歲的 Diego Machuca 是一個經常使用無卡交易的iPhone 用戶,他告訴路透社的記者:“為了使用輕觸支付要辦的程序太麻煩了,我不會這么做的。” 他說盡管Apple Pay很吸引人,但他不會僅為了這一個功能就更換銀行。
Apple Pay在中國上市3個月后的商業表現不如騰訊公司的微信,即使是在最為火爆的外賣領域也遭到了用戶的不滿。
盡管如此,蘋果仍在一些之前移動支付未涉足的領域激起了發展熱潮,領先于其對手谷歌的Android Pay和 Samsung Pay。
Android Pay于3月在美國、上月在英國發布,且只能在最新的安卓手機上使用;Samsung Pay在中國、 朝鮮 和美國三個地區可以使用。(實習編譯: 姚子璇 審稿:陳薇)
