【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】9月21日，首汽約車平臺(tái)推出“Lucky Day兩周年歡樂(lè)送活動(dòng)”，“買1000最高得2000”、“購(gòu)卡更可贏取免費(fèi)專車使用權(quán)”的標(biāo)語(yǔ)頗具吸引力。隨后有媒體對(duì)此提出質(zhì)疑，“首汽約車這個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)‘坑’，他們將充值本金及返贈(zèng)金額全部以限定有效期和使用張數(shù)的優(yōu)惠券方式發(fā)放了。”此做法引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿。法律界人士對(duì)此表示，若充值頁(yè)面僅顯示“返贈(zèng)金額”，而未告知消費(fèi)者使用限制，則涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。

昨日首汽約車發(fā)布了公開(kāi)信，并對(duì)環(huán)球網(wǎng)科技回應(yīng)稱，此次優(yōu)惠活動(dòng)說(shuō)明不到位引起的誤解深表歉意，活動(dòng)優(yōu)惠券的期限改為長(zhǎng)期有效，已參與此次活動(dòng)并付費(fèi)的用戶如想退出，首汽約車將盡快退還。

　 汽約車致廣大用戶的公開(kāi)信原文：

尊敬的首汽約車用戶：

適逢首汽約車上線2周年，我們開(kāi)展了Lucky Day購(gòu)券活動(dòng)，但由于活動(dòng)說(shuō)明不到位，引起部分用戶誤解，在此我們深表歉意。

首汽約車作為有擔(dān)當(dāng)、講誠(chéng)信的網(wǎng)約車平臺(tái)，我們始終注重履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)決維護(hù)用戶權(quán)益。針對(duì)用戶關(guān)心的問(wèn)題，我們鄭重承諾：

一、此次活動(dòng)優(yōu)惠券的有效日期從2017年12月31日改為長(zhǎng)期有效。

二、已參與此次活動(dòng)并付費(fèi)的用戶如想退出，首約將盡快辦理相應(yīng)退還手續(xù)。

另外需要說(shuō)明的是，凡參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)所獲的租車券、海外用車券等均屬額外附贈(zèng)，歡迎大家體驗(yàn)。

首汽約車感謝廣大用戶的支持與厚愛(ài)，我們將一如既往為您的出行便利和舒適體驗(yàn)竭誠(chéng)、不懈地努力。

首約科技(北京)有限公司

2017年9月22日