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數(shù)據(jù)營銷對地方網站及O2O實施與思考 移動新媒體

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大數(shù)據(jù)營銷是目前互聯(lián)網提出的新的領域和概念,炒作意義大于實際操作意義。眾多站長和互聯(lián)網人無不歡呼雀躍,似乎又被打了雞血,又忘記了之前被捧殺無數(shù)的各種概念模式的尸骨堆了。對于新事物,我們要充分認識其本質,而不是對于表面的概念所癡迷。

尤其結合本地化和區(qū)域門戶網站的數(shù)據(jù)營銷的玩法,其實并不是遙不可及的概念,實際上是有規(guī)律可循的。真正的大數(shù)據(jù)營銷,沒有一定的實力,是一般中小網站難以企及的,但基于數(shù)據(jù)的營銷又是可以去做的,這兩點需要注意兩者之間的區(qū)別。

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地方門戶網站的數(shù)據(jù)化營銷,應該是基于本地的網友數(shù)據(jù)的搜集、過濾、應用、分析等手段,通過線上、線下互動的方式,幫助自身及客戶定制營銷策略,提升營銷層級,做大網站影響力及增量。

數(shù)據(jù)營銷對于區(qū)域化網站及本地化O2O的優(yōu)勢非常明顯

1. 有助于提升網站運營效率

2. 幫助網站進行用戶梳理

3. 提高網站渠道價值

4. 提升網站品牌形象

5. 幫助網站給客戶提供營銷方案時,提供數(shù)據(jù)支持。

而本地化區(qū)域網站針對O2O以及自身平臺的數(shù)據(jù)來源,并不是問題,數(shù)年乃至十多年的數(shù)據(jù)積累,是此類網站的重要資源,但,如何從各種紛繁的數(shù)據(jù)中,找到自己的數(shù)據(jù),并且給予營銷方面提供有效支持,是一直困擾大家的問題。

基于本地化的數(shù)據(jù)營銷,我們要從以下幾個方面入手,除了關注概念,更要關注實際的操作細節(jié)。

(一) 數(shù)據(jù)搜集

1. 從注冊開始,加強用戶體驗,但對于重要數(shù)據(jù)要善于搜集

2. 善于發(fā)掘行業(yè)上游數(shù)據(jù)、精準數(shù)據(jù),資源互換是常見的手段。

3. 發(fā)掘自身平臺數(shù)據(jù)優(yōu)勢,以及形成行業(yè)鏈條的數(shù)據(jù)庫貫通。

4. 大面積的線上數(shù)據(jù)采集

5. 線下地推,如活動現(xiàn)場、客戶營銷現(xiàn)場

6. 競爭對手的相關數(shù)據(jù)搜集。

(二) 過濾

1. 非本平臺的數(shù)據(jù),陌生數(shù)據(jù)進行轉化,數(shù)據(jù)內容要善于多次利用。

2. 本地平臺數(shù)據(jù),通過分類、組合再分類,發(fā)掘不同行業(yè)的數(shù)據(jù)。

3. 活動是過濾數(shù)據(jù)的一種方式,但不僅僅限于活動,網站資訊、論壇、專題等等都可以變?yōu)閿?shù)據(jù)過濾的重要通路。

4. 善用電話回訪的方式進行過濾,注意話術技巧。

(三) 數(shù)據(jù)應用

1. 我們提供給客戶的服務是基于客戶營銷需求的整合營銷服務。

2. 產生的數(shù)據(jù),需要與網站的產出考慮,但切忌直接兜售數(shù)據(jù)。

3. 應用方式,根據(jù)行業(yè),有不同的組合方式和應用方式,不要單一用。

4. 集中爆發(fā)式:如團購、地產看房團

5. 細水長流式:單品牌營銷推薦

6. 活動包裝法:用活動包裝核心數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)價值

7. 數(shù)據(jù)的表現(xiàn):與自身網站產品包的組合、結果表現(xiàn)以及互動表現(xiàn)。

8. 數(shù)據(jù)應用是網站服務和整合的一部分。

(四) 數(shù)據(jù)分析

1. 行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)分析

2. 競爭對手與自身市場占有率數(shù)據(jù)是參照

3. 同行業(yè)案例庫的數(shù)據(jù)分析價值巨大。

本地化大數(shù)據(jù)營銷要結合以上步驟,按照細節(jié),反復實施,達成營銷目標,但切忌,數(shù)據(jù)營銷不是萬精油,提供符合商業(yè)規(guī)則的營銷策略并執(zhí)行到位,才是關鍵。

作者:王新宇

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