在互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)飛速發(fā)展20年后，一個屬于“大數(shù)據(jù)”的時代到來了。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、終端設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，全球數(shù)據(jù)生產(chǎn)正在高速增長。信息正成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)，市澈爭和政策管制要求越來越多的數(shù)據(jù)被長期保存，企業(yè)也越來越需要長期保存各類數(shù)據(jù)，以進行用戶行為分析、市場研究，信息服務(wù)企業(yè)更是需要積累越來越多的信息資源，如今信息處理技術(shù)的高速發(fā)展使很多數(shù)據(jù)的價值能夠被更好地挖掘和利用。

大數(shù)據(jù)時代的到來，讓傳統(tǒng)電信運營商面臨不小機遇。由于電信運營商長期進行網(wǎng)絡(luò)運營、擁有海量的用戶以及豐富的行業(yè)應(yīng)用，這些資源能夠為電信運營商提供海量的數(shù)據(jù)源;電信運營商擁有的底層網(wǎng)絡(luò)帶寬、機房機架資源優(yōu)勢明顯，能夠為大數(shù)據(jù)快速發(fā)展提供基礎(chǔ)保障;而且電信運營商還有平臺資源的優(yōu)勢，電信運營商提供的智能管道和綜合信息服務(wù)，能夠為龐大的有價值的數(shù)據(jù)處理提供平臺。

傳統(tǒng)電信運營商在依托上述優(yōu)勢的條件下，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營模式的轉(zhuǎn)型。

向“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”運營的轉(zhuǎn)型。電信運營商在進行網(wǎng)絡(luò)運營、業(yè)務(wù)運營和提供服務(wù)的過程中能夠感知并獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)和用戶特征數(shù)據(jù)，通過挖掘整合這些“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”，并構(gòu)建面向大數(shù)據(jù)服務(wù)的開放平臺，向第三方提供開發(fā)共享平臺，形成有價值的商業(yè)資產(chǎn)和變現(xiàn)能力。

向“流量產(chǎn)品”運營的轉(zhuǎn)型。電信運營商通過對相關(guān)網(wǎng)元的數(shù)據(jù)感知、按用戶簽約屬性、業(yè)務(wù)內(nèi)容、帶寬要求和通道資源，實施制定靈活的多層級，并兼顧QoS的智能策略控制，提供差異化的帶寬接入、定價能力。

運營商還可以進行基地業(yè)務(wù)營銷，收集社交網(wǎng)絡(luò)、音樂、游戲、閱讀等上網(wǎng)行為方面的大數(shù)據(jù)，洞察客戶行為特征，開展基地業(yè)務(wù)針對性營銷; 進行實時位置營銷，收集用戶位置等大數(shù)據(jù)，以及客戶資料等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，開展基于用戶位置分析的實時位置營銷;通過收集信令、用戶接入呼損、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等大數(shù)據(jù)，開展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化分析，提升網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量;開展終端分析服務(wù)，通過收集終端銷售、供應(yīng)鏈、微博終端評價等信息，開展終端定制業(yè)務(wù)及定向廣告服務(wù)。

總而言之，電信運營商在大數(shù)據(jù)時代的機遇下，需要在以下幾個方面謀求發(fā)展，包括：構(gòu)建數(shù)據(jù)共享服務(wù)體系，整合內(nèi)部數(shù)據(jù)，為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐和決策建議;分析引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，優(yōu)化業(yè)務(wù)資源利用;以應(yīng)用為王，推進相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用，提升客戶感知，支撐流量經(jīng)營。

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