萬科郁亮:數據化管理讓萬科能為業主提供更好的服務
DoNews 7月5日消息(記者 趙玥)萬科企業股份有限公司總裁郁亮在2016騰訊“云+未來”峰會上發表演講,并表示互聯網在對房地產的改變中,讓萬科更容易找到用戶,并為他們提供更好的服務。
郁亮介紹,萬科大概兩年前通過騰訊開始與互聯網、云、大數據接觸。而在結合的過程中,郁亮總結:
1.互聯可以讓萬科離用戶更近。從拿地開始,利用互聯網進行精準的投資決定。開發“城市洞察”大數據系統,采集關于90后人群關于住房的數據,以此為投資決策做參考。并且,用戶和合作方兩方的大數據,可以讓萬科在其中做出符合兩方需求的營銷方案。
2.在萬科物業方面,數據化的管理系統,可以更有效的對管轄范圍的社區服務進行管理。借助滴滴模式,采用搶單模式。業主可通過App聯系管家并對服務進行點評。并通過App上的社區,打造鄰里守望的社區氛圍。(完)