無社交不資訊:網易新聞互動問答社區“問吧”上線
隨著越來越豐富和優質的內容輸出,移動新聞客戶端市場的較量將變得更加激烈,優質內容和用戶黏性將成為新聞客戶端競爭越來越重要的關鍵因素,優質、個性、原創的內容,成為各家新聞客戶端搶占市場的重要手段。在網易新聞最近一次產品升級中,上線了互動問答社區“問吧”,這被視為是網易新聞在PGC領域的又一次創新。
一直以來,網易新聞以跟貼為代表,將產品內互動做得有聲有色,在這次新增的“問吧”板塊中,網易新聞邀請了諸多業界學者專家、明星大腕、草根達人,用戶可就自己感興趣的內容向相關專家及明星進行提問,并將得到話題主持人的親自答復。“問吧”社區實現了內容專業化的再次升級,同時一問一答的形式也提升了用戶參與度,將產品的互動體檢進行了全面提升。
互動新聞新玩法為用戶提供個性化閱讀解決方案
毋庸置疑,移動端已成資訊閱讀的重要平臺。不同的資訊閱讀產品,也正在為不同層級的用戶提供解決方案。一直以來,網易新聞以“跟貼”產品為代表的UGC內容獨具特色,將產品內互動做得有聲有色,誕生過不少令人印象深刻的“神跟貼”。而“問吧”可以視為網易新聞客戶端個性化資訊閱讀功能的延續。如果說新聞客戶端的“頭條”、“訂閱號”滿足了用戶對于天下大事社會萬象的基本資訊需求,那么“問吧”則更好地解決了用戶對于垂直領域知識的深層了解和興趣化閱讀需求。
網易新聞邀請了諸多業界學者專家、明星大腕、草根達人,既有專業的法律、理財、人文等領域的專家,也有趣味橫生的娛樂、搞笑、星座等輕松類話題達人。用戶可就自己感興趣的內容向相關專家及明星進行提問,并將得到專家、明星們的親自答復。在了解時事熱點的基本脈絡后,網友可能會產生很多疑問,通過“問吧”話題主持人的互動問答,網友能夠對自己感興趣的事件及知識進行進一步感知,通過向專家提問不斷激發自身的求知欲,深入挖掘事件背后的真相、原理,引發網友與專家的思想碰撞,實現了內容專業化的再次升級。
與其同時,網易新聞的問吧分類很多包羅萬象,涵蓋電影、音樂、生活、人文、時尚、科技、健康等多個領域,因此網易問吧也天生具有一種百科的功能。在這里,用戶動動手指,既能與有腦洞有趣味的問吧吧主互動,又能和權威的專家資訊更加專業的問題。對于潛水黨,看完新聞之后,點話題進問吧,能一覽數百萬用戶的神問答,或拍磚或點贊任君隨意,這正是社交新聞的新玩法。
新聞每日發生,而專家的態度各有不同,在網易問吧中常常會涌現許多神一樣的問答,例如在春節前的網易話年俗問吧直播中,累積參與互動網友近9萬人,很多話題引起網友強烈共鳴,互動異常火熱。
3.6億用戶量平臺優勢做最優秀的互動問答輕社區
無獨有偶,國外知名社交新聞Reddit在早先推出的熱門版塊 Ask Me Anything(AMA),也是主打明星達人互動問答的輕社區,其形式與網易問吧有共通之處,都是邀請各行業的專家、達人作為主講人開貼,其身份都極具針對性,比如“大家好我是一名葡萄酒達人,歡迎問我葡萄酒的一切”,用戶根據自己需求和主講人溝通互動。
網易問吧和AMA有所不同的是,AMA是一個和粉絲互動的非常有用的工具,更加強調明星與粉絲之間的互動,許多娛樂圈藝人、網絡紅人、知名人士在AMA上都能找到自己的粉絲;而網易問吧則側重于產出高質量的PGC內容,用戶與專家即時互動溝通,其內容更具信服力和實用性。在互動體驗上,在網易問吧的答題頁中,用戶可以點擊選擇最新/最熱話題,方便瀏覽點贊數或互動最高的優質問題,隨時隨地與話題主持人和其他用戶進行互動,交流感想。
背靠網易新聞超過3.6億用戶量的強大平臺優勢,“問吧”上線不久吸引了大批追求新鮮的網友關注,日均UV超過40萬,活躍度上明顯領先于其他類似產品。網易問吧負責人表示,接下來產品將會進一步加強搜索、分類等基礎功能的優化,還將打通網易訂閱平臺和網易本地后臺,為用戶提供更便捷的搜索幫助。