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愛奇藝高級副總裁楊向華:做會員劇集先得讀懂90、00后

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繼《盜墓筆記》《心理罪》之后,愛奇藝第三部采用“會員全集搶先看”排播模式的劇集《校花的貼身高手》上線了,上線24小時,流量即破2000萬,拉動其VIP會員快速增長。視頻網站會員的付費臺風是如何越刮越大的?帶著疑問,我們采訪了愛奇藝高級副總裁楊向華。

前段時間,《盜墓筆記》的熱播,不僅讓“上交國家”成為網絡流行詞,連帶著視頻收費也重新成為大眾輿論關注的焦點。視頻網站收費模式早已踐行數年,但效果卻不明顯,視頻行業一直被認為和用戶間是松散的關系,用戶忠誠度也不高,收費模式局限在會員視頻高清和單片收費等。但從今年7月開始,這一認知被愛奇藝打破了。《盜墓筆記》的全集上線打破了既有排播方式,蜂擁而至的粉絲擠爆了服務器,這一舉措直接改變了業內對于會員制度的保守玩法。不久之后,騰訊視頻在《華胥引》上嘗試了會員模式,據了解,優酷等視頻網站也有意試水這種模式,但還沒有實質動作。

各大視頻網站都在逐漸發覺:用戶付費的意愿和能力已經遠超他們之前的估計。正如愛奇藝創始人、CEO龔宇所說“視頻付費業務臺風已經到來,這個市場的崛起將十分迅速。”

用戶付費大爆發網劇是突破口

8月10日,愛奇藝上線了第三部會員劇《校花的貼身高手》,依舊采取會員搶先全集看的排播模式。選在這個日期上線,愛奇藝的意圖十分明顯,就是要在其第一部會員劇《盜墓筆記》即將播完的時間點迅速接檔留住會員。

與《盜墓筆記》不同,《校花》并不具備強大的卡司陣容,問及選擇的原因,楊向華解釋:“選擇校花是因為它的原生IP非常火爆,90后比較喜歡。之前的《盜墓》、《心理罪》都具有比較大的網民基礎,它們的粉絲是高度重合的,可以很好的延伸。”

據數據顯示,校花的百度貼吧指數一直高居都市言情類第一位,超過排名第二的《小時代》兩倍,并且四次登上起點首頁熱點推薦,是當之無愧的網絡最熱門的IP之一。我們做了一些調查,發現《校花》的劇粉大多由原書粉轉化而來,他們稱此劇“還原度很高,基本忠實原著。”

熱門IP帶來的效應十分明顯,上線24小時,流量破2000萬,百度指數超過《少年四大名鋪》、《虎媽貓爸》、《何以笙簫默》等10億流量大劇。

可以看出,愛奇藝在會員劇的選擇上無一例外全是網絡熱門IP。從《盜墓》到《校花》這一類IP的共同特征是互聯網基因比較強、由網絡小說改編、粉絲基數大且偏年輕。選擇網絡IP是愛奇藝會員戰略的重要一步,為了吸引規模龐大的粉絲人群。

雖然都是網絡熱門IP,但從懸疑的《盜墓》到罪案的《心理罪》再到愛情的《校花》,題材卻相差甚遠,楊向華說:“選擇不同的題材是因為我們在嘗試哪一種類別的劇會對拉動付費最有效,后面再更有針對性的去做。“

雖然熱門IP帶來的好處很明顯,吸量大、粉絲多,但在實際播出過程中也出現了諸多問題,比如《盜墓筆記》上線時出現的服務器癱瘓、盜版橫行等狀況。粉絲擔心“這次《校花》會不會出現同樣的狀況?“楊向華回應,《盜墓》情況的出現是因為太火了,加上服務器崩潰,很多粉絲等不及才會去看盜版,實際上看盜版的人群并不多。目前,愛奇藝已經對服務器進行了改造和升級,在下載上也進行了技術上的處理和限制,避免再出現類似的情況。

網生代成為付費主力軍90后更在乎體驗

會員的主要人群集中在90后的網生代,“他們的主要特征是空閑時間較多、愿意分享和交流、是娛樂內容話題發酵的主力,喜歡小鮮肉、個性比較突出。和我們這一代人不同,他們愿意拿金錢換時間,不愿意等候和下載。只要提供好的體驗,他們并不在乎這部分會員費用。”楊向華說。

現在,這批90后的網生代正在成為愛奇藝的高粘性粉絲。據了解,愛奇藝6月份的月度付費用戶數已經超過了500萬,同比增加了7倍多。問及如何留住前段時間《盜墓》增長的大量會員以及如何吸引新的會員加入,楊向華表示制勝法寶在于精準的會員體驗服務:

第一是全集搶先看。不斷推出熱門IP劇集的全集搶先看,《盜墓筆記》和《心理罪》的成功已經證明了此模式的切實可行和優勢。

其次是院線新片快速看。14年初時,整個視頻行業還處于院線新片下線1、2個月后才能在網上觀看的狀態,但現在打開愛奇藝,我們可以發現許多剛下線甚至還未下線的電影已經可以在網絡觀看,此舉吸引了大量不愿或是錯過去電影院的觀眾。

第三是龐大的片庫。楊向華表示,愛奇藝在電影領域購買了大量的片源,無論是好萊塢的經典電影還是歐洲甚至印度的電影都有涉及。目前,愛奇藝的片庫數量位列視頻網站第一位。

最后是精準營銷。通過對會員觀看習慣的分析,在會員服務即將到期時,愛奇藝會推送不同力度的續費折扣和優惠。

除此之外,在會員權益里愛奇藝還特別針對網生代推出了一系列服務。比如針對這種二次元人群喜歡的全新互動形態彈幕,目前愛奇藝正在研發一些會員專屬的特效彈幕(還未推出)。在游戲方面,愛奇藝結合了會員權益和游戲權益,會在熱門和自制游戲里推出專門的會員秀場和會員專屬道具。除此之外,還有明星和電影這一塊的權益,會員會有一些專屬的明星見面會、電影票、或是觀影團活動。

楊向華表示,他們在會員權益形態上還在不斷探索,例如本月會員頻道上線的大熱BBC紀錄片《中國老師來了》就是一次對小眾領域的探索,“好的優質的內容比較少,不好找。任何類別的細分領域把服務做好,讓他感到方便,會員轉化就會高。”

除此之外,楊向華透露下半年他們還會嘗試在更多內容類型上探索會員形態,這也是愛奇藝會員制度未來的目標“把會員的權益拓展到多個內容領域,不同的類別有不同的用戶參與方式,各個不同的領域,有的提前看,有的付費看,有的你參與這個節目中間去,有的是有更好的評論互動或者周邊的權益享受。”

截止發稿日,筆者注意到,有一部電視劇《蜀山戰紀之劍俠傳奇》上了熱搜榜。消息稱,這部由吳奇隆、趙麗穎主演的仙俠大劇已經被愛奇藝買下了網絡獨播版權,會搶先在上星衛視播出之前在網絡進行獨播。這意味著愛奇藝和《蜀山戰紀》片方將打破以往新媒體視頻平臺和傳統電視臺的舊播出模式,電視臺成為視頻網站之后的播出渠道,目前愛奇藝方面沒有回應此事。不過也許正像龔宇多次在公開場合提及的,優質的內容能夠通過付費模式獲得用戶回報,這也就不難理解擁有大量原著粉絲和強大卡司陣容的《蜀山戰紀》為什么愿意選擇成為第一個嘗試先網后臺模式的大劇了。

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