阿里推出“碼上淘”平臺:開放商品、物流等數據
DoNews 6月10日消息(記者 余維維)6月10日,阿里巴巴集團發布“碼上淘”開放戰略,推“碼上淘”平臺。 “碼”將成為阿里“云+端”戰略重要一環,幫助用戶將后端交易體系、云計算、大數據基礎設施,與包括手機、電視、PC、線下門店等終端無縫連接。
阿里COO張勇介紹,“碼上淘”是以云+端為核心的阿里無線戰略紐帶。阿里將多年積累的商品庫、配送體系、阿里生態中營銷工具和自主研發的掃碼技術結合,讓消費者通過掃碼,完成購買行為。未來“碼”還將鏈接更多的內容和服務,最終實現人和人、人和信息、人和實物的無縫鏈接。
目前,“碼上淘”共上線了第一批五大應用:“商品碼”、“服務碼”、“碼上店”、“互動碼”以及“媒體碼”。
其中,“商品碼”接入了阿里積累的十億商品庫,依靠云端數據的整合,為每一件商品打造專屬的電子化身份證。消費者對任何一件商品掃碼,即能接入阿里的商品數據庫,并能在網上直接購買;
出現在快遞包裹上的“服務碼”則能讓用戶享受到商家提供的個性化服務體驗,解決物流簽收、售后服務等問題,賣家也能以低成本維護客戶關系,打通從重復購買、新品發現、訂閱式銷售和大數據精準營銷的交易閉環。
“碼上店”改變了目前所有店鋪的形態,未來,只要有碼的地方,背后可能都是一個品牌旗艦店。用戶只要掃碼,就可以隨便逛店。此外,“碼上店”也將很快成為實體商超的標準配置,目前,阿里已和銀泰百貨在多家銀泰百貨店啟動線上線下的結合嘗試。
而依托淘點點,“碼上店”還將成為餐廳老板擁抱互聯網,實現外賣,訂餐和預定互聯網化的重要節點。
此外,有了“互動碼”,任何一個商品包裝都將成為品牌和用戶互動的窗口;“媒體碼”則將幫助傳統的媒體形態轉型,有單純的廣告模式,轉向直接產生銷售的渠道。
阿里方面表示,將借助手機淘寶等移動終端,賦予“碼”新價值,由識別信息走向提供服務。一方面,消費者在掃碼后,就能擁有“碼”上服務;另一方面,商家也能通過“碼”沉淀客戶關系,打通線上線下交易閉環,自定義渠道;而除了PC、手機、平板、電視外,“碼”將成為消費者全天候的商業入口。(完)