劉佳 關健

當你緊握手機“搖一搖”搶紅包時，目不轉睛的不止是你自己。千里之外，還有一批“數據控”盯著電視屏幕，監測著紅包發放的實時數據。

數十億紅包，如何扛住數千億量級的數據洪流？這背后是微信與支付寶紅包大戰的硬實力比拼。

時間撥回到除夕夜“總決賽”，當晚22時30分，微信“搖一搖”搶紅包迎來最為緊張的時刻：在廣州TIT創意園3號樓和騰大17樓，微信后臺運營團隊目不轉晴地盯著電視屏幕，一邊看著春晚實況，一邊監控后臺數據：央視春晚送紅包互動中，微信搖一搖總次數72億次，峰值8.1億次/分鐘，送出微信紅包1.2億個，服務器扛住了。

大年初一零點19分，阿里巴巴掌門馬云發出了支付寶中文口令紅包，參與人數高達2998萬人，網民共輸入了近1億個答案，99.9999萬個紅包在2分36秒內被一搶而空。

微信和支付寶官方數據顯示，2015年除夕當天，微信紅包收發總量達10.1億次，是2014年的200倍，QQ紅包收發總量6.37億個，搶紅包人數為1.54億；支付寶紅包收發總量達2.4億個，總金額達到40億元。

根據微信方面2月24日公布的最新數據：除夕至初五(共六日)，微信紅包收發總量為32.7億次，除夕當日收發總數為10.1億次。

　　微信紅包團隊的年夜飯

2月19日，當除夕夜的紅包大戰結束后，微信紅包團隊慶功宴剛剛開始，對他們來說，這才是真正意義上的年夜飯。

吃完年夜飯，微信紅包團隊也開始總結：數十億紅包，難在何處？

微信團隊總結下來：一是快——如何保證用戶快速搖到紅包？二是準——如何保證搖到的紅包能成功拆開？三是穩——如何保證拆開的紅包能分享出去？特別是當大量用戶在同一時間搖紅包，瞬間產生每秒千萬級的請求，這個量級的請求如果不加以疏導處理直接到達后臺，必定導致后端服務過載甚至崩潰。

在這場搶紅包大戰的背后，騰訊內部有近20個部門團隊做支撐。這個跨多BG(BusinessGroup，事業部)的大型聯合團隊，3個多月前已開始為“搶紅包”做準備，今年元旦一過，他們就進入了高強度的工作狀態。

在去年11月初策劃春節紅包活動時，騰訊曾預估今年的紅包量將達到去年的50~100倍，這對于騰訊的設備和系統性能都是不小的考驗。其中，技術團隊參與到產品優化中，熟悉業務流程，根據實際應用場景演化系統架構設計，從用戶登錄開始，到包紅包、發紅包、搶紅包、拆紅包，每一個環節進行加固和優化，避免數據庫因為頻繁訪問而宕機。同時也將紅包生態鏈上下游的合作企業拉通，尋求銀行、運營商、服務器設備商的支持。

騰訊方面介紹，開發過后的壓力測試環節基本安排在凌晨1點到早上7點之間，那時用戶量少，影響較小。凌晨壓測，發現問題，白天就開發解決，晚上繼續壓測，基本上是歇人不歇機器，輪番上陣。

　　決戰指揮所

除夕當晚，除了在廣州TIT創意園3號樓和騰大17樓里，微信后臺運營團隊在春晚后臺也開辟了一小塊區域，作為搖一搖團隊的前線指揮部，因為搖一搖搶紅包的時間要嚴格對齊春晚的時間和后方支撐人員的時間，這里的工作都是以秒來計算的，必須做到不差分毫。

“每一處WarRoom都一樣，氛圍緊張而充滿激情，每一個數據高峰的呼嘯而過都是一次戰役的階段性勝利。”一位騰訊員工說。

微信團隊披露，除夕20點到大年初一零點48分，春晚微信搖一搖互動總量達110億次，除夕22點34分，搖紅包互動達到峰值。

對比去年除夕，今年微信紅包進一步“走紅”，2014年除夕夜參與紅包活動的總人數達到482萬人次，領取到的紅包總計約2000萬個。事實上微信紅包在今年2月10日的單日收發總量就已超過去年除夕峰值的10倍。

在微信紅包和QQ紅包的背后，是支撐兩大產品的騰訊財付通支付平臺。從除夕當天截至春晚結束，財付通支撐微信紅包和手Q紅包10余億筆交易，高峰時期交易達4.5萬筆/秒。

眼下，“紅包大戰”尚未散盡硝煙，騰訊已經收獲了開年紅包。2月23日，節后首秀騰訊股價大漲近3.8%，總市值相對于上一交易日收盤時，增逾450億港元至約1.263萬億港元。24日，騰訊股價繼續上漲0.22%至135.1港元。

　　口令新玩法

與微信紅包秉承“簡單的快樂”的原則不同，馬云的首個支付寶中文口令紅包，是一張馬云與貝克漢姆的合照，以及一道問答題：你覺得外星人應該長得像誰？

答案“我”字就是馬云紅包的口令。網友只要在支付寶錢包首頁輸入“我”字，就能領到馬云發的紅包。

2998萬網民共輸入了近1億個答案，其中輸入正確答案的人數接近1500萬，99.9999萬個紅包在2分36秒內被一搶而空。

口令紅包以“口令+圖片”的形式，玩出了新花樣。一些線下商戶認為，這類紅包將開辟一個新的營銷方式。

支付寶在2月12日上線了品牌商家紅包平臺(hb.alipay.com)，免費對企業用戶開放，支持品牌商戶自助發放口令紅包。“口令+圖片”的創新，將紅包這一擴散性極強的載體與品牌廣告巧妙地聯系在了一起，像趕集網、58同城等都在春節期間用支付寶口令發企業紅包。

從更長遠的眼光來看，支付寶的口令有可能成為與二維碼一樣的新入口。如果口令與線下的商戶進行結合，口令會是更加簡單直觀的方式。比如，用戶進入一家咖啡廳，輸入商家設定的口令，就可以領取相應的消費紅包或優惠券，這將能激發出更多的玩法。

業內人士分析，與朋友圈廣告相比，支付寶的口令可以在不同社交平臺進行品牌展示，直接觸達用戶，用戶在領取紅包時，要輸入品牌自定義的口令(如品牌Slogan等)，能加強廣告的效果與印象。此外，支付寶品牌紅包后臺免費向品牌開放，這對品牌商而言是一個自助的廣告營銷平臺。

除了玩法翻新的口令紅包，支付寶紅包游戲參與人數也非常驚人。

據支付寶官方披露的數據，僅除夕夜的24小時內(從2月18日除夕凌晨1點到2月19日凌晨1點)，就有6.8億人次參與了支付寶的紅包游戲，除夕夜支付寶紅包的收發總量就超過2.4億個，一個晚上的總金額達到40億元。除夕晚上20點的峰值，支付寶錢包首頁被點擊的次數達到8.832億次/分鐘。