老年智能手機市場 可以從哪幾點進行突圍?
今日有消息傳出,河北秦皇島某些社區針對80歲以上老年人的老齡補貼發放采取了網上通知的辦理方式,這著實難住了不少的老爺爺老奶奶。的確,互聯網的發展給人們的生活帶來了前所未有的便利,但老年人群體在很大程度上沒能享受到科技的福利,被各種智能產品所邊緣化。
在手機領域,針對細分市場的老年機很早就有出現,但在大多數人的印象中,老年機無非有大按鍵、大聲音、少功能、免費送這樣幾個特點。實際上,隨著老年人對于連網服務、設備功能的要求以及購買力水平等并不比年輕人低。在未來的幾十年內,老年人群體在中國的人群結構中占比將越來越大,預計在2050年時我國60歲及60歲以上的老年人將會達到4億。
從中可以看出,在幾乎飽和、穩定的智能手機領域,老年人的垂直細分市場或許還留有獨特的機會。11月16日下午,小依休互聯網服務平臺正式發布,在以下幾個方面體現了其對老年機市場的思考。
系統
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安賽捷公司此次推出的EX系列手機也具有類似的理念。據悉,ES操作系統在Android安卓系統的基礎上進行了優化設計,最大的特點是具有“一目了然的界面”和“一目了然的功能”。
功能
老年機之所以需要被重新設計的原因之一在于老年人群體與年輕人有著不同的功能需求。發掘老年人的實際需求是這類產品取得市場的先決條件。
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在這一點上,EX系列手機還是保持了和系統一致的簡潔風格。采用物理按鍵的形式實現了一鍵視頻通話、一鍵SOS救助和一鍵語音通話功能。在后續的產品還針對老年人的需求,疊加了手電筒、播放器等功能。
服務
據相關人士透露,考慮到老年人的特殊需求,手機背后的服務不容忽視。比如一鍵呼叫功能,通過一個按鈕撥打一個電話在很多情況下并不能解決實際問題。如何在撥出異常時采取措施,真正起到保障老年人安全的作用其實更為重要。這也是服務平臺的價值所在。
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據悉,小依休互聯網服務平臺在線下擁有6000平方米、2000歌服務坐席的交互中心,提供365天、7*24小時的免費電話服務,并與全國65個城市的緊急救助中心聯網服務進行了對接??梢蕴峁┪蟹?,健康咨詢,安全防護,智慧親情,遠程協助等幫助。對于遠在他鄉的子女來說這樣的服務體系相當于是上了一把安心鎖。
硬件
在硬件層面,老年機總是難以擺脫“低劣”的標簽。在生活中,老一輩人同樣對手機提出了“雙卡雙待、長待機、拍照清晰、屏幕大,好用不卡”等實際需求。智能、時尚也應該是老年機考慮在內的因素。
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在系統、功能、服務、硬件上都做了自己的布局,小依休想要老年機市場上站穩腳跟最終還得看消費者是否買賬。EX體驗版的將于11月19日在小依休官網(www.eexuu.com)接受預定,只有經過市場這塊試金石的考驗,品牌才能得到成長。
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