本文作者為安心公寓創始人徐早霞。安心公寓于2012年在上海創立，于2013年10月獲天使投資，2015年3月獲A輪融資。目前在上海和武漢已擁有十余家門店，安心公寓首推員工宿舍酒店化管理的理念，這種理念如今也被越來越多的藍領公寓采納并推廣。

人口和收入結構的變化一直是推動經濟發展和轉型的重要力量，也是把握新市場機遇和投資機會的重要因素。隨著中國經濟的快速發展，一方面產業結構不斷升級，服務業的比重逐漸上升，另一方面勞動力結構發生變化，人口紅利逐漸消耗完畢，80后、90后等新生代步入職場，從事制造業和中低端服務業的藍領群體已經成為整個經濟轉型的中堅力量。根據趕集網和北大今年5月發布的《變-2015年新藍領薪酬報告》，年輕鮮活的新藍領正在經歷中國經濟的轉型，越來越多的新藍領從事服務行業，與城市發展更加緊密。

自2014年底開始，關于藍領領域的各類創業項目也日漸升溫，創業團隊圍繞新藍領群體的居住、就業、社交、學習、娛樂、金融等各方面的需求，創立了一批“接地氣”的創業項目，在金融領域，有真格基金投資的面向藍領人群移動消費金融服務的“買單俠”，有紅杉資本投資的為藍領提供發薪前現金周轉的“手機貸”，在日常生活領域，有為藍領職工提供集體宿舍服務的安心公寓、新起點公寓等，在招聘領域，有聚焦藍領的趕集網、小美、美差、BOSS直聘、安心找工作等等

風險投資的關注和介入意味著有眼光的投資人看好藍領市場的光明前景。2015年8月下旬《創業邦》 上張子陶博士發表的《關注藍領，你也可能早就下一個十億美元級別公司》及2015年10月小美科技CEO劉柯志發表的《服務業招聘的機會在哪里？》的兩篇文章讓藍領領域的創業項目持續升溫，正如這兩篇文章中所述，藍領服務領域是一個萬億級的市場，涵蓋藍領的招聘、生活、租房、培訓、電商等。從需求的剛性、普遍性和重復性看，在房價居高不下、大量流動人口進入城市的大背景下，藍領租房無疑是其中需求最為確定的新藍海市場。

藍領公寓等同于80年代的企業員工集體宿舍，主要是企業為了留住基層員工，降低其在一、二線城市的生活成本而設立的。以上海為例，新藍領的工資收入約3000-3500元，如果企業不包住宿，員工租賃一個床位的單價600元，約占其總收入的20%左右，加上交通費、通訊費、伙食費等，新藍領每月將入不敷出，因此上海的服務性行業90%的公司都會用提供包吃包住的福利用來留住員工。

目前，解決員工住宿的方式有三種，第一種解決方案即租賃小區物業，通過企業簡單改造作為員工宿舍，第二種解決方案采取企業閑置房源進行改造，自己管理；第三種解決方案即社會化員工宿舍，通過租賃商業物業，根據宿舍管理的特點進行專業改造及專業管理，以下我們將從不同角度對三種解決方案進行詳細闡述。

第一種解決方案即租賃小區物業作為員工宿舍，目前有50%的企業通過這種方案解決員工宿舍。此種宿舍的物業性質為小區物業，該種模式的主要流程有：通過中介找房——簽署租賃協議——裝修宿舍——添置設施設備——入住后的宿舍管理——宿舍退宿后的賠付。

在所有流程中，入住后的宿舍管理最為繁復，主要圍繞處理鄰里關系、安全管理、員工住宿環境的管理，包括繳付水電費、繳付房租、物業維修、保潔服務、入住人員的安排、退宿人員的查房、緊急事件的處理等。最考驗企業的是平時的宿舍管理及處理群租帶來的居民投訴。

該種模式的員工宿舍的優勢：1）企業的成本低，約500元/月/人；2）員工住宿單位面積大，相對寬敞；劣勢：1）群租帶來的擾民問題；2）安全問題：小區配備煤氣，90后的員工自理能力差，煤氣造成的中毒事件屢屢發生；私拉電線及使用拖線板，火災隱患較大；3）管理問題：員工宿舍的管理通常在行政人事部門，企業的編制有限，真正能全職管理宿舍的人手緊張，造成宿舍普遍臟、亂、查造成員工對宿舍的滿意度查；4）外聯工作較多：需要和房東、中介、物業、水電煤公司對接，占用企業大量時間精力。

第二種解決方案即企業通過租賃空置物業或自有物業進行改造、裝修，這需要企業有相當的實力，目前只有5%左右的企業采用這種模式解決員工宿舍，典型企業：海底撈、順豐大酒店、五星級酒店等。

該種模式的優勢：1）成本低：員工宿舍床位成本約400元/月/人。2）集中管理，降低安全風險和管理難度；3）距離企業較勁，員工上班方便。劣勢：1）前期裝修成本高，采購成本高；占用大量資金；2）管理不專業；3）消防設施設備的投入小。

第三種解決方案即社會化員工宿舍，也稱藍領公寓。目前這種模式由于其專業性、便利性、安全性等特點已被原來越多的企業接受并使用。該種模式采取租賃社會的商用物業，所有的房間及床位設置均嚴格按照國家規定的面積進行設計，在開業前期，根據國家消防的相關規定，鋪設專業的消防設施設備并通過驗收；公共走道安裝監控攝像頭、門禁，最大程度保障在住員工的人身和財產安全；每間房間均配備獨立衛生間，獨立隔墻，配備實木床、床上用品，行李架、掛衣架、鞋架、帶鎖的獨立柜子、無線WI-FI全覆蓋，做到員工拎包入住。

接下來介紹一下員工宿舍酒店化管理的理念，這種理念如今也被越來越多的藍領公寓采納并推廣。

所謂員工宿舍酒店化管理，即員工宿舍像酒店一樣提供24小時不間斷服務，每家門店配備店長、前臺、保潔、保安及維修人員，配合企業及當地派出所做好人員的登記工作，每天三次查房杜絕房間內吸煙，大功率電器及拖線板的違規使用等問題，確保人員安全、設施設備安全和住宿員工的財產安全，提供及時的維修服務，配備專業保潔，每天對公共走道、房間及衛生間進行徹底打掃，床單被單每半個月清洗一次，提高員工住宿的安全性、舒適度和滿意度。滿足企業留住員工和中低收入員工住宿的雙重需求。

藍領公寓模式從2008年開始進入大家的視野，2014年隨著上海市打擊群租這一政策的實施得以大規模發展。在藍領公寓領域，目前有安心公寓、新起點公寓、啟航青年公寓、無憂公寓等。

作為一種快速發展的新業態，藍領公寓以其良好的經濟和社會效益無疑將吸引新的進入者，可以預見，新藍領將創造一個新藍海市場，先行者只要堅持用心服務，將很有可能成為新藍海市場的領導企業，我們期待有更多的同行及創業者能跟我們一起，深耕藍領領域，更好的為藍領人群服務，創造巨大的經濟價值和社會價值，讓我們拭目以待。