我為什么不放棄?是因為我覺得這件事很好,我喜歡它,還是因為我舍不得沉沒成本?
本文作者Tobias van Schneider為 Spotify NYC公司娛樂和產(chǎn)品設(shè)計團隊總監(jiān)
我正坐在桌前寫著每周更新的文章,我一直在試圖提煉一篇想要和所有人分享的文章。我已經(jīng)花了一晚上的時間,但是我對這篇文章就是提不起興趣來,因為它寫的并不是太好。
.我還是試圖提煉這篇文章,因為我已經(jīng)為它花費了很長的時間。在過去的幾天中,我一直在構(gòu)思這個話題,因此我覺得自己必須寫下去,無論是出于什么原因。
但是除了我所花費的時間和情感投資之外,這篇文章其實就是不夠好。我實在是提不起興趣繼續(xù)寫下去。
雖然我在最初的時候沒有注意到,但是我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)陷入沉沒成本謬誤了。
在經(jīng)濟學(xué)中,沉沒成本就是已經(jīng)付出并且無法挽回的成本。也就是說,任何未來的角色都無法對這部分成本造成影響,因為它已經(jīng)付出了,任何做法都無法挽回。
我再來舉個例子:
假如你正在等公交車,已經(jīng)等待了30分鐘,但是公交車還是沒到。
你對自己說要再等30分鐘,反正已經(jīng)等了30分鐘了。有過了30分鐘后,你已經(jīng)等待整整一個小時的時間。現(xiàn)在你可能會對自己說,再等15分鐘,因為你已經(jīng)為了這輛公交車付出了一個小時的時間,汽車應(yīng)該馬上就會到了。
這個故事永遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
事實是,我們的決策在很多時候是由我們的投資所操縱的。這些投資可以是時間、金錢或是情感。我們在某一個東西上付出的投資越多,放棄的難度就越高。
我們會錯誤的以為那輛公交車馬上就回到,因為我們已經(jīng)等待了超過一個小時的時間。但是這種想法都是胡扯。
公交車到來的可能性,與我們此前所等待的時間一點關(guān)系都沒有,并不是我們等待的時間越長,公交車到達(dá)的可能性就越高。我們之前投資的那60分鐘就是沉沒成本,沉沒成本并不會增加公交車到來的可能性。
沉沒成本謬誤,會讓我們吃下比實際需求更多的食物。因為我們付了錢了,因此吃不完就是浪費,很多人都會這么想。正如你想的那樣,在生活中很多方面,我們都是被沉沒成本所操縱了,讓我們做出了錯誤的決策。
但是我們就是停不下來。我們下意識的覺得,把吃不了的東西強撐著吃下去,能夠讓我們挽回成本,多出來的食物扔掉就是浪費,吃下去就能挽回成本。
事實上,沉沒成本謬誤完全干擾了我們的決策過程和結(jié)果。
我在2011年做的一個電子郵件客戶端——從一開始它就注定會失敗。
我還記得我以前做過一個名叫.Mail的項目,這是一個郵件客戶端應(yīng)用。幾年以前,這還是一個相對較新的概念,還沒有太多類似的郵件客戶端。我在這個項目上花費了2-3年的時間,最終還是將其徹底關(guān)閉。
老實說,我堅持這么長時間的唯一原因,就是在我意識到這個項目無法成功的時候,我已經(jīng)投入了一年多的時間和心血。我的驕傲,以及對于放棄的恐懼,是驅(qū)動我繼續(xù)下去的主要動力。在那段時間里,我成為了沉沒成本謬誤的受害者。
如果你現(xiàn)在繼續(xù)某項工作的唯一原因,就是你的驕傲,或是“我已經(jīng)為這項工作投入了太長的時間和精力,舍不得放棄”,那么恭喜你,你也陷入了沉沒成本謬誤的陷阱。
它可能會是你正在進行的一個項目,一個你已經(jīng)做了許多年的全職工作。如果某一項工作你已經(jīng)做了兩年,在堅持一年也沒關(guān)系,很多人都會這么想,對不對?至少我們中的很多人都會這樣安慰自己。
從本質(zhì)上看,這樣的想法其實就是:守衛(wèi)你此前所進行的投資,方法就是繼續(xù)對其進行更多的投資。即使你沒有足夠的理由支持自己繼續(xù)下去,但是你還是會下意識的抓住此前的投資不放,繼續(xù)下去。慢慢的,你會陷入一個走不出來的循環(huán)。
“握緊每一天,然后放手。”
― Marty Rubin
設(shè)計人員經(jīng)常會使用沉沒成本,將其變成一項工具,讓用戶舍不得離開我們的產(chǎn)品,讓產(chǎn)品更有“粘性”。
例如一些游戲軟件,他們都是非常好的沉沒成本的例證。剛開始的時候,人們玩這些游戲是為了休閑和娛樂,但是之后他們繼續(xù)玩下去的原因,是出于最初對這些游戲作出的投資。
在很多人看來,繼續(xù)玩這些游戲其實已經(jīng)喪失了最初的樂趣,但是他們還是選擇繼續(xù)下去,因為他們已經(jīng)在游戲上投入了太多的時間,甚至是金錢。就這么放棄這個游戲,在他們看來是一個不合理的決定,因為放棄游戲看上去會讓他們喪失此前所投入的成本。但是事實上,那些成本你已經(jīng)付出了,無法挽回,繼續(xù)玩下去也無法挽回,只會讓你投入越來越多無法挽回的成本。
我們的生活中充滿了沉沒成本。我們是擁有情緒的生物,正是由于我們復(fù)雜的情感,才會讓我們一次又一次陷入沉默成本謬誤怪圈中。
要想讓自己變得更理智,認(rèn)清沉默成本謬誤這個概念,就是你要邁出的第一步。我每天都會問自己這樣一個問題:我為什么還要繼續(xù)做這件事情?是因為我覺得這件事很好,我喜歡它,還是因為我舍不得沉沒成本?(翻譯:魯行云,編輯:picar)
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