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同樣是游戲直播平臺(tái),為什么Twitch在西方很火,但在擁有全球最大游戲社群的亞洲市場(chǎng)卻毫無(wú)建樹(shù)?

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)看看。  

Photo credit: Fortune

如果你是一個(gè)喜歡對(duì)戰(zhàn)類游戲的玩家,可能早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)Twitch平臺(tái)了,但是作為一個(gè)游戲游戲愛(ài)好者,我直到今年年初才聽(tīng)說(shuō)這個(gè)游戲直播平臺(tái)。

從那時(shí)開(kāi)始,我開(kāi)始關(guān)注這個(gè)社交游戲視頻平臺(tái),開(kāi)始了解它的方方面面,比如收視觀眾和播主,廣告,被亞馬遜收購(gòu),內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)。毋庸置疑,Twitch(以及類似的視頻平臺(tái))將會(huì)在未來(lái)幾年內(nèi)改變?nèi)藗兊膴蕵?lè)消費(fèi)方式。但是有個(gè)問(wèn)題在我腦海里一直揮之不去,那就是Twitch在西方國(guó)家獲得了巨大成功,但為什么在亞洲(特別是中國(guó))就表現(xiàn)平平呢?要知道,亞洲可是擁有著全世界最龐大的游戲玩家社群啊!

Twitch是什么?

Twitch所處的是社交內(nèi)容行業(yè),它是一個(gè)為游戲玩家服務(wù)的視頻平臺(tái)和社區(qū)。和其他社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一樣(比如Facebook,TwitterYouTube等等),Twitch希望用戶能夠盡可能長(zhǎng)地待在他們的平臺(tái)上消費(fèi)自己最喜歡的內(nèi)容,因此,Twitch對(duì)于廣告商來(lái)說(shuō)極具吸引力。對(duì)于Twitch而言,最重要的是要有一個(gè)穩(wěn)定的產(chǎn)品,能夠影響用戶在其網(wǎng)站上停留的時(shí)間。一款優(yōu)秀的產(chǎn)品可以提供更好的內(nèi)容搜索和探索,繼而提升整體 用戶體驗(yàn) 。

Twitch讓人感到最有趣的,就是它允許游戲播主和他們的觀眾進(jìn)行直接互動(dòng),而且鼓勵(lì)游戲粉絲訂購(gòu)?fù)婕翌l道,或是給自己喜歡的玩家募集資金。相比于YouTube視頻(他們最近才推出YouTube Gaming頻道),Twitch絕對(duì)是個(gè)打破常規(guī)的創(chuàng)新者。同時(shí),筆者相信通過(guò)舉辦各種游戲賽事活動(dòng),特別是eSport電子競(jìng)技錦標(biāo)賽,Twitch也能獲得不少收入。

亞洲的視頻流媒體市場(chǎng)發(fā)生了些什么?

如果我們把歐洲和亞洲做下比較,會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)大洲有著完全不同的文化和語(yǔ)言。不過(guò),相比于歐洲,亞洲市場(chǎng)可能更呈碎片化。其中一個(gè)重要原因,就是亞洲市場(chǎng)對(duì)英語(yǔ)掌握程度較低,絕大多數(shù)亞洲人傾向于關(guān)注使用本土語(yǔ)言的內(nèi)容。就拿韓國(guó)和日本為例,這兩個(gè)國(guó)家都擁有龐大的游戲用戶群,但同時(shí),本地玩家?guī)缀鹾苌賲⑴c到支持英語(yǔ)語(yǔ)言的游戲網(wǎng)站,也不會(huì)在這些英語(yǔ)網(wǎng)站上播放游戲視頻。

不過(guò),在這個(gè)碎片化市場(chǎng)里,也有一些實(shí)力較強(qiáng)的本地企業(yè),比如韓國(guó)的 afreeca.com,日本的 these 3 ,以及用戶規(guī)模更大的中國(guó)游戲平臺(tái) 虎牙 和 斗魚。所有這些網(wǎng)站都僅支持本國(guó)語(yǔ)言,所以你可以想象,設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)在游戲平臺(tái)上扮演了多么重要的角色,游戲平臺(tái)必須要更好的滿足本地用戶喜好。

虎牙的網(wǎng)站首頁(yè)

本地化才是王道

對(duì)于Twitch和其他視頻平臺(tái)而言,在更高層次上其實(shí)是供需經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。你能夠制作的內(nèi)容質(zhì)量越高,你能吸引的訪問(wèn)者數(shù)量就會(huì)越多。對(duì)于游戲直播平臺(tái)而言,吸引高水平的游戲玩家做播主,可能是解決平臺(tái)痛點(diǎn)的關(guān)鍵。

為了吸引玩家播主(和觀眾),平臺(tái)的每個(gè)獨(dú)立頁(yè)面都需要徹底本地化。到目前為止,Twitch在這方面做得并不好,但筆者也承認(rèn),這項(xiàng)工作并不容易完成。去年,Twitch推出了“Broadcaster Language Mode(播主語(yǔ)言模式)”,并逐漸在平臺(tái)上增加更多支持語(yǔ)言和本地化功能。不過(guò),如果要達(dá)到Y(jié)ouTube這樣的本地化規(guī)模,Twitch似乎還有很長(zhǎng)一段距離,比如網(wǎng)站翻譯和支付(特別是采用本地貨幣支付,或是應(yīng)用本地最受歡迎的支付方式),而不是僅僅在輸入用戶名的時(shí)候支持本地語(yǔ)言。

Twitch的中文支付頁(yè)面——難道最前面不該放上銀聯(lián)和支付寶選項(xiàng)嗎?

Twitch如何能夠吸引游戲視頻播主轉(zhuǎn)移到他們平臺(tái)上?

有人曾分析過(guò),Twitch之所以能夠在早期就獲得如此輝煌的成功,很大程度上是因?yàn)樗麄冞M(jìn)入游戲市場(chǎng)的時(shí)間很早,有了先入為主的行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì),并構(gòu)建了一批忠誠(chéng)用戶社群。盡管,亞洲游戲視頻直播平臺(tái)動(dòng)向一直在變化,但筆者相信視頻直播平臺(tái)最大的驅(qū)動(dòng)力依然來(lái)自eSports(電子競(jìng)技)。

對(duì)于任何一個(gè)半職業(yè)或職業(yè)玩家來(lái)說(shuō),他們需要賺錢,所以哪個(gè)視頻直播平臺(tái)能給他們帶來(lái)收入,他們自然就會(huì)選擇那個(gè)平臺(tái)。舉個(gè)例子,前《使命召喚》職業(yè)玩家Nadeshot最初和MLG簽約了兩年,但兩年合約一結(jié)束,他就迫不及待地回到了Twitch平臺(tái)——他的首個(gè)直播視頻吸引了5000個(gè)訂閱用戶(意味著有1.5萬(wàn)美元進(jìn)到了他口袋),并獲得了數(shù)千個(gè)捐贈(zèng)。

對(duì)于Twitch來(lái)說(shuō),越早抓住這些游戲界新星越好,所以,這也是為什么Twitch會(huì)對(duì)游戲錦標(biāo)賽等各種活動(dòng)加大投入的原因。2014年,為了提升品牌知名度,他們收購(gòu)了 GoodGame公司 (一家將品牌和eSports玩家建立聯(lián)系的代理商),在這塊領(lǐng)域里,YouTube Gaming已經(jīng)落后了。2015年,Twitch登錄東京游戲展,對(duì)他們來(lái)說(shuō)這是個(gè)重要里程碑,因?yàn)橐馕吨鳷witch已經(jīng)不局限在西方市場(chǎng),而開(kāi)始向亞洲市場(chǎng)進(jìn)軍了。

下一步,會(huì)是移動(dòng)嗎?

筆者收集了過(guò)去幾年時(shí)間內(nèi)關(guān)于Twitch平臺(tái)的大量報(bào)道,并從中挖掘到了游戲觀眾和播主的數(shù)量(見(jiàn)上圖)。未來(lái),Twitch播主數(shù)量的增長(zhǎng)將不僅僅來(lái)自于游戲,而是很多涉及其他行業(yè)領(lǐng)域的視頻頻道,比如2015年十月推出的Creative channel(創(chuàng)意頻道)和2016年三月推出的Food channel(食品頻道)。而對(duì)于移動(dòng)電子競(jìng)技的持續(xù)增長(zhǎng)(比如皇室戰(zhàn)爭(zhēng) 和虛榮),Twitch同樣值得期待。當(dāng)然不可避免要提到的是亞洲火爆的電子競(jìng)技錦標(biāo)賽,無(wú)論是PC游戲還是移動(dòng)游戲都吸引了大量玩家。

你是Twitch用戶嗎?還是玩家播主?對(duì)于Twitch在亞洲擴(kuò)大播主社群,你有什么看法?對(duì)于視頻直播這樣一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的新興行業(yè),許多問(wèn)題很難一下子找到答案,但至少值得我們深思。(翻譯:Tino,編輯:picar)

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