11月下旬，國務院正式出臺的第85號文件，明確指出長租公寓等細分業態屬于“生活性服務行業”，應在多維度給予政策支持。政策如此看好長租公寓行業，無疑也是給資本寒冬下的創新經濟打了一劑強心針。未來的長租公寓市場一定是朝著“盤活存量物業，提高住宅使用率，將公寓經濟變得場景化”的路子發展。創業邦認為，在這樣一個萬億級的市場里，會出現很多玩家，而且是很多風格不同的玩家。

如今，長租式公寓市場已經有太多玩家，連鎖酒店公寓也在往這個“看似擅長”的領域深切中。2014年11月，中國最大的酒店集團鉑濤集團內部孵化了一個青年公寓品牌“窩趣”輕社區。窩趣創始人兼CEO劉輝向創業邦表示，“做公寓的人太多了，懂公寓的人卻太少，窩趣的優勢則是我們都曾做過酒店連鎖，我們更專業。”那么，究竟酒店連鎖和青年公寓到底是不是一回事？窩趣又是怎么深切這塊市場的呢？

目前，首家窩趣輕社區已經落戶廣州，并已經開業，而北京、上海、深圳、杭州等項目將于明年初亮相。窩趣采取與房地產商合作開發的模式，自己充當的角色是“方案提供商”和“公寓運營商”，最大單體房量達600余間。

窩趣更懂年輕人？

窩趣說自己“因舒適而生，為有趣而活”，相比其他品牌公寓，窩趣“經營消費人群”的思維非常重。劉輝說，“窩趣就是為年輕人打造的，為他們提供輕松、自由、簡單和有趣的新生活方式。”窩趣鎖定的核心用戶消費群在25歲到30歲之間，能承擔2500元到3500元一月的房租，均價為2900元。

窩趣希望自己的住戶是擁有一定支付能力，且不愿意將就生活；對生活品質有著執著追求，無論是顏值還是內涵；努力工作之余，也追求更豐富和有層次的生活。“我們觀察到這樣一種轉變，他們不再愿意向父輩那樣，先苦后甜，而是愿意及時行樂，”劉輝表示。

窩趣廣州天平架輕社區

為此，窩趣為這群年輕人（他們也叫“窩友”）設計了三個產品元素。第一，“暖窩”，為窩友選擇優質的私有空間配件，如雅蘭總裁級床墊、陽光采光的大窗，整體設計風格多變，如LOFT戶型的自由工業風、榻榻米戶型的創意馬卡龍風、榻榻米風格的北歐設計風；第二，“趣堂”，為住戶提供擁有社交功能的公共空間，有書吧、娛樂休閑功能區、餐吧、咖啡吧和無人便利店。第三，“趣社區”，窩趣認為，長租式公寓并不是粗暴地把一群有住房追求的年輕人聚攏到一塊，而是真正為他們提供一個公共空間。在線上這塊，窩友可以通過智能化公寓服務平臺進行住宿管理；在線下，窩友們可以基于興趣建立社交平臺。作為公寓角色，窩趣也會定期、定點提供各式各樣的活動、服務和娛樂，來吸引更多年輕人走出房門，進行“公共空間”。

窩友活動，甜點師教做蛋糕

幾乎每個長租式的青年公寓都在喊“社交至上”，但真正舉辦活動，經營社群卻是一個細碎而繁復的事情。“窩趣具體的做法是，經常會舉辦一些以某一個主題為主的興趣沙龍。比如說我們做音樂主題的黑夜音樂會、眼罩音樂會。還有做旅游主題，我們曾經做過一期怎樣去窮游的活動。當時，有一位攝影記者，他就分享了自己去非洲和尼泊爾這些地方的經歷，”劉輝表示。

與房地產商合作，加速品牌可復制化能力

窩趣與雅蘭床墊、左右坐客沙發等合作，設計了"五星級床墊、享趣沙發、陽光大窗"三大賣點

一般而言，長租公寓的投資有著回報周期長，投資門檻高的特點。隨著，房地產市場的寒冬來襲，市場開始從賣方市場走向經營市場。目前，國內大多數的品牌公寓都采取品牌直營的模式，通過向閑置物業“拿房”，簽署5到20年的租期來進行擴張，經營思維還是顯得“重”了一些。而窩趣采取的模式是直接找房地產商，延續做連鎖酒店的思路，通過“直營托管”，直接把最重的“拿房”環節給輕量化了。

簡而言之，在窩趣輕社區的建造與經營環節里，窩趣對外輸出“品牌影響力”、“房屋改造方案”、“社區經營”；而房地產商則負責出讓物業來入股窩趣輕社區項目。這樣一來，加盟商可以出少量的改造費用和運營費用就可以使用窩趣的經營團隊、IT系統、品牌影響力、鉑濤會8000萬會員優勢。

劉輝表示，“做長租公寓這塊，需要品牌，但做出品牌要消耗很多精力和時間，而且不一定能成功，這也是很多長租公寓創業不一定能掙錢的地方。我們是采用投資加盟的模式運營窩趣，這點好處在于投資人不需要去創造一個品牌，因為鉑濤已經有了品牌，這塊地價值可以共享。另外，他不需要付出更多試錯成本。”

目前，整個長租公寓盡管發展火爆，但整體還是處于布局時期，對于所有的入局者而言拿房、開發、迅速布點已經成為最重要的幾個命題。首先，在拿房問題上，由于我國城鄉用地都經過國土部門規劃，任何土地性質的轉化都需要經歷繁復的轉化工序，因此那些“可以直接開發的物業”屬于稀缺資源；此外，長租公寓的選房特點一般要求北上廣深等一二線城市，地理位置最好靠近公交站點、地鐵站；第三，對于整棟型拿房的長租公寓而言，物業必須要有一些門檻：例如，物業性質產權清晰、有消防驗收手續、可改建的大堂、無暗房、有停車位等。

有連鎖酒店基因的窩趣優勢何在？

劉輝很直白地告訴創業邦，“連鎖酒店切長租公寓，并不是在轉型，而是發現了一個在投資回報率上更有誘惑力的市場。”目前，鉑濤集團旗下共有18個子品牌，在發展長租公寓的同時，鉑濤其他的酒店型業務也并未縮水，而是更加個性化地發展。

供“窩友”開會的私人會議室

帶著連鎖酒店的基因開發長租公寓，窩趣的優勢在于：

第一，背靠鉑濤集團的品牌優勢和鉑濤會8000萬會員基數，目前已經將一部分人群進行轉化，未來還將繼續轉化會有，提高窩趣的流量入口；

第二，連鎖酒店在IT系統、選房選址、經營人才方面有著廣泛基礎，窩趣目前有一半的運營團隊來自鉑濤，對于連鎖管理、空間運營有著一定優勢；此外，窩趣還可以借助鉑濤的IT財務架構、訂單管理等工具，從而優化經營效率。

盡管有著不錯的先天條件，但連鎖酒店的經營和長租公寓的經營有著先天的區別。總體來說，酒店業屬于短平快的行業，住客一般只作短暫停留，對于酒店的服務只依賴于休息、用餐等幾個簡單元素；但對于一般租期在半年到一年，甚至更長的長租公寓租客而言，他對公寓有著更顯著的長尾需求，無論是低頻次需求、還是高頻次需求。如果說，連鎖酒店是將服務標準化做到極致的話，那么長租公寓就要在標準化的基數上，貢獻出更多個性化的服務。

創業邦認為，當長租公寓走進“紅海”之時，比拼的就不是標準化的產品設施，公寓行業說到底還是要連接人與人，即租客與租客的服務，社交化經營看似簡單，但實則需要前期大量的投入，維系。當品牌與租客真正產生情感的時候，品牌才能顯露出一定的排他性，這才是公寓行業最有意思、最有挑戰一面。