在你的起步公司的推廣過程中,一個潛在的投資者很可能會向你詢問起你的企業的使命宣言。很多企業管理專家認為這是公司的基石，能夠鼓舞和引領你的員工的未來發展方向。但我不能認同這種觀點。一些成功的企業，比如維珍集團(The Virgin Group)，確實有一個使命宣言——一個簡明的直指核心的陳述。但通常情況下，這種陳述被看得太過重要了，不過另一方面，從這些陳述中也能折射出一些業務中的共同失誤，這也是很有趣的一件事。

大部分的企業宣言都充斥著陳詞濫調，什么都提到了，就是沒有鼓舞人心的內容。一個公司的員工并不真的需要被告知“某某某產品的使命是做成這個世界上最好的產品，同時提供最優越的服務。”他們一定會想，“作為反面教材的是什么?世上最糟的產品和最爛的服務嗎?”這樣的陳述只能說明管理層在某些事情上、某些方面上，嚴重缺乏想象力。

而走到另一個極端的錯誤示范，就是在陳述中過度堆砌華麗辭藻，卻又含糊其辭。舉個例子：“雅虎(Yahoo)讓我們的社區用戶、廣告商還有出版商更有力量更加愉悅——所有的人一起創造了一種不可或缺的體驗，并由相互間的信任推動了進一步的發展。”這聽起來真是棒極了，但是它到底是在說什么?寫出這段話的人真應該去好好聽聽該公司CEO梅麗莎·梅耶(Marissa Mayer)在最近一次的發言中提到的這句話：“雅虎意在使這個世界的日常習慣更具備啟發性和娛樂性。”這個表述并不完美，但起碼是往正確的方向邁出了一步。

有些公司實際上并沒能夠實踐自己的使命。原因可能是多種多樣的，從市場干擾到合并或者收購都有可能;也存在像安然(Enron)公司那樣的案例：在2001年這個巨型能源公司破產，并且斷送了數萬員工和投資者的生活前景之前，它的有關愿景和企業價值觀的宣言是：“尊重、誠信、溝通、卓越”。沒別的話好說了!

有些使命宣言只包含了一個模糊的表述，另一些卻太長了，長到足以反映出這家企業的管理層對于這家公司的業務范疇嚴重缺乏理解力。沃里特郡的警方最近發表了新的使命宣言，令警察局長感到沮喪的是，這個一千兩百字的出版文段最終贏得了媒體的矚目，卻是被“簡明英語運動”——一個促進各團體機構提供更明晰淺白的文字表述的組織——提名為金牛獎“官樣文章樣板”。這個提名文段不僅僅是散漫地充斥著流行詞匯和專業術語，它甚至沒有一次提到“crime(犯罪)”這個詞匯。

還有其它一些企業始終不知道怎么區別出它們自己同競爭對手的不同之處。制藥巨頭百時美施貴寶( Bristol-Myers)的企業宣言讀起來是這樣的：“發現、開發和提供創新藥物，以幫助患者克服嚴重疾病。”好吧，你可以不討論這個，但是這個表述顯然可以用來描述這個星球上的任何一家藥品公司。那么，為什么一個人應該去購買百時美施貴寶的產品或者投資它的股票，而不是選擇它的任何一個競爭對手呢?

所以，以上就是應該努力避免的種種。如果你現在處于一種必須要寫出一篇使命宣言的境況之下，我認為你應該嘗試展現出一些比一般性的發言更切近企業紋章式格言的東西。這些東西往往是簡單明了的，因為它們應該能被放在公司盾徽的底部;它們同樣也應該是長期持久的，因為它們應該反映一個團隊的深層價值觀。

當我還是個孩子的時候，我曾經被這樣的銘言迷倒。我的童年英雄之一是飛行員道格拉斯·巴德(Douglas Bader)，他在他的職業生涯早期的一次事故中失去了他的雙腿，但在二戰期間依然能夠為英國皇家空軍駕駛飛機。我記得在我看過一部講述他的英雄故事的電影《翱翔藍天(Reach for the Sky)》之后，我問過我的父親英國皇家空軍的標語是什么。他告訴我那是“Per ardua ad astra.”，這個標語的意思是“穿越逆境抵達星層(Through adversity to the stars)”。我覺得這種不惜一切開出通往星星的道路的想法是我曾經聽說過的最激動人心的表達。——這跟《玩具總動員(Toy Story)》里面的人物巴茲·萊特耶爾(Buzz Lightyear)的座右銘“超越無限(To infinity and beyond)”非常近似，有些孩子到了現在，尤其是我的一些在維珍銀河(Virgin Galactic)公司任職的朋友，還會覺得這非常酷。

幾年之后，在斯托學校(Stowe School)，我學到了這個學校的校訓，“Persto et praesto”，意思是“我立場堅定，我勇往直前(I stand firm and I stand first)”。這個校訓在青春期的學校男孩中引起了許多的嘲笑，但它依然是引領我們一直成長到成年人的最棒的座右銘。簡潔顯然是關鍵因素，所以在你起草你的鼓舞人心的言辭的時候，盡量使用Twitter的140字符的模板。你需要闡明你的公司的目標，勾勒出對內部和外部相關人士的期望。使它成為你的公司里獨一無二的表述，讓它令人難忘，令它在實踐中保持真實性，然后，為了好玩，你也可以把它想象成你們公司的盾徽的底部標語。

假如我們真的有必要把什么詞句放在盾徽圖案下面的話，維珍(Virgin)可能會標上類似這樣的語句“Ipsum sine timore, consector”大致地從拉丁文翻譯過來的話，就是“掌控它，開始吧!(Screw it, let's do it!)”

(Via:entrepreneur創業邦/編譯)