文章的作者目前負責飛信的社區產品：飛信同窗，因此對社交產品頗有心得。這篇文章比較長，但是比較全面，從社交產品存在的前提：基礎邏輯論斷，到現有社交產品的分類，以及如何運營社交產品，都有涉及。

最近社交領域很熱鬧，3 月底騰訊剛在 12 年年報披露微信朋友圈的月活躍賬戶增長至 2.47 億戶，qq 空間月活躍 6.03 億;五一前阿里巴巴就以 5.86 億美元購入新浪微博18%股份，由此新浪微博估值為 33.6 億美元;facebook 剛公布的 q1 業績，營收 14.58 億美元，月度活躍用戶人數為 11.1 億，移動業務月度活躍用戶人數為 7.51 億。

筆者在公司也在負責社交產品飛信同窗，除了眼熱和感嘆，也整理下對社交網絡的理解，曬一曬的同時，也算是個人小結吧，歡迎探討。全文分三個部分：社交的邏輯、社交的產品和社交的未來。

社交的邏輯

社交網絡的理論研究是一個很久就開始的事情了，以下列出 4 個基礎論斷，作為后續產品論述的前提(其實很多在產品中體現的還很不好)。

鄧巴數：能與某個人維持緊密人際關系的人數上限，通常最緊密的聯系 4-5 個人左右，15 是能夠一起干同件事情人數，35 是能互動協作的最大人數，150 是能夠記憶和了解的最大關系數。飛信群的用戶上限是 200 人的原因，就是超過 200 人后因為用戶無法維系這么多關系會導致活躍降低。

社交網絡是小世界網絡：既然世界上任何一個人都可以通過最多六個人就能找到對方，那說明世界的確蠻小的(網絡有較短的平均路徑長度);而且六度關系證明一個事情，就是社交網絡不是隨機網絡(隨機網絡是不可能僅通過 6 個節點訪問全網絡的)，社交網絡中的人是扎堆存在的(網絡有較高的聚類系數)，其中存在人群里的領導者--核心和跨人群的人--橋梁，而這也是 qq 圈子算法開始的邏輯。

社交網絡是無尺度網絡： 社交網絡中人的好友數符合冪律分布，即較少數的人認識大多數的人(節點的度非常高)和大多數的人只有較少的關系(節點的度很小)，新浪微博的明星 +v 賬號其實就銳化了這個邏輯，以至于在新浪微博里，通過 3-4 個人就能遍歷全網絡。

群體心理學證明，人的行為是受社會環境強烈影響的，社交網絡中主要體現在人的影響和群體的影響。

關系對人的影響在于，六度分隔所描述的是弱連接，通過弱連接，我們可以傳遞消息，創造合作機會;但如果關注人們之間是如何互相產生影響的，就必須關注強連接，尼古拉斯•克里斯塔斯基將稱為“三度影響力原則”(人類行為深受三度以內朋友的影響)， 這種現象的出現原因，既包括行為習慣上的影響，也包括觀念上的影響。

群體對人的影響，主要是極化，即群體愚蠢或群體智慧。理論上，有一個共同的目標，分工互補，就可形成緊密的群。《烏合之眾》里講到，群體對于個體有著極端放大和縮小的能力，可以沒有責任的暴虐成為暴民，也可以用高尚情感使之舍生赴死(領袖們打動群眾需要言之鑿鑿，信誓旦旦的重復和強大意志的感染)。情緒化、簡單化和跟隨成本大大降低，是群對個人行為帶來的影響。新浪微博的運營，就是典型的時尚流行話題帶動，名人引導，最后完成群體討論和活躍的，

另一方面，群體是可以產生超越個體的群體智能的，《失控》里稱之為“涌現”(整體才具有，孤立部分及其總合不具有的性質)。這個在人類社會尚無很好的范例，亞馬遜的相關商品精準推薦，可能算群體預測吧，但在自然界涌現有很多范例，比如水分子朝一個方向運動會形成漩渦，白蟻可以構筑相當于人類數千層樓高的蟻巢，且通風衛生情況良好。

北京大學計算機系李曉明教授為《大連接》一書所寫的推薦語：“社會網絡”不僅是‘網絡’更是‘社會’，深合我心。互聯網的社交產品，就是要遵循規則，幫助用戶使用、經營、擴展其社交關系，將整個社交網絡經營成良好運轉的虛擬社會。

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