互聯網金融挖角難:門檻高 成本高 難適應
在這個高調的互聯網金融熱中,一撥互聯網創業公司紛紛試水泛金融領域,吸引用戶、搶占山頭;另一撥P2P因處于被央行監管的前夜而風生水起。
要成就這個新興領域,除了互聯網人才外,還得有專業和豐富運營經驗的金融人才加盟。但褪去熱鬧喧囂的外衣,你會發現金融界人才去互聯網行業的流動性并不活躍。除了體制原因,機遇、薪酬待遇仍決定著他們無法跳出現有的“金飯碗”。
而身處互聯網公司的金融人才要適應互聯網的節奏也并非易事。因為在一個快節奏里,要從用戶體驗、業務模式、銷售運營模式與文化、溝通方面去改變傳統金融人,是要花時間的。
招人門檻要求不低
盡管眼下不是社會招聘的最佳時間點,但在市場形勢的推動下人才需求量仍讓人吃一驚。根據金融英才網最新統計顯示,電子商務等金融互聯網類人才需求上漲明顯,截至7月末,該類人才招聘需求同比增加25.7%,與今年初相比也上漲了10.2%。
曾在深圳鵬華基金從業三年、且有清華研究生背景的鄭慧(化名),4個月前從江西老家來北京求職,在親友的推薦下上周去了一家知名的P2P公司面試,但這段面試經歷并沒有給她留下多少收獲。
“面試我的部門是做的是債權管理,要求應聘者對宏觀經濟的理論有很深的造詣,又要求非常豐富的實戰經驗,給我感覺只有讀到經濟學博士級別、且曾在資管行業任高職的人,才能勝任這個崗位。顯然,這與我擅長的專業技能并不吻合。”鄭慧向騰訊科技談到,在那份面試之后,她也通過同學的關系,獲得了一家信托公司的面試機會,后因無深厚人脈不了了之。
市場資源和深厚的人脈,這確實是眼下傳統金融業招聘人才潛在的剛性條件,但在互聯網金融行業恐怕并不適用。
“我現在招人首先看他的金融專業知識有多深厚,其次看他的業務能力,能招進來的前提是,他是否有開放的思維,是否能適應互聯網的節奏,與團隊價值觀的契合度有多高。”融360副總裁陸佳彥告訴騰訊科技,現在招金融背景的人才,2-3年的也招,如果有5-10年金融從業背景更好。
陸佳彥是標準的“銀行高管”:上海交大MBA畢業,從渣打銀行客戶經理做到了寧波銀行上海浦東分行副行長,擁有11年的商業銀行運營和管理經驗。2011年與朋友創建融360,專做針對金融零售市場的產品搜索。
對比銀行體系里以關系為導向銷售銀行產品,他現在更欣賞互聯網以效果為導向的銷售方式。
兩種不同的銷售模式,反應出了兩個行業產品特質的巨大差異――靠關系銷售產品的背后,是產品同質化太嚴重,沒辦法靠產品本身去說服客戶,只有走大客戶關系;而互聯網產品更強調的是“產品價值”,放大客戶、用戶的使用體驗,讓產品本身說服客戶。
那么這對招募金融人才的要求自然不低,就連陸佳彥本人也適應了一段時間,比如他從前花80%的精力投入在業務運營、客戶關系上,那么現在這部分精力會全部投入在產品上。再比如,以前習慣了層級式的溝通方式,現在轉變為民主協商的溝通方式,這就要求他在心態上更平和、更開放。
現在融360的金融人才與互聯網人才是1:1,全公司擁有金融專業背景的人士近60人。而向陸佳彥匯報工作的部門leader,幾乎都有超過10年的銀行運營經驗。現在他并不急于在銀行業里找高級人才,這也可遇不可求。
用他自己的體會來說,讓銀行界人士遇到“機緣”,除了天時地利人和外,更重要的是有“創新的信仰”。畢竟優厚的薪水、較高的社會地位與相對封閉的行業體制,讓銀行從業人員不會獲得太多的創新機會,即使是像他這樣的銀行高管,尋找到自己出去單干的機會也是等了數年之久。
適應期難點:用戶體驗 業務模式
“光鮮閃亮的學歷”、“優秀的從業經驗”、“高薪”、“高職位”曾是外界對投行人士的刻板印象。如果投行精英舍棄這些跳槽到互聯網公司打工,又有多少人會投去另類的目光呢?精英又懷著怎樣的動機去做這個決定?
27歲的梅晗在2個月前加入了有利網,出任該公司戰略發展總監。在美國波士頓大學讀了兩年金融工程后回國找工作,獲得了在摩根斯坦利華鑫工作的機會,專做中小企業上市工作。而他的上一份工作,是在北極光創投做項目投資。
“在傳統金融業,金融創新的機會不會特別多,特別是讓年輕人去試水的機會更少。”梅晗一句話總結了他從投行到互聯網公司轉型初衷。盡管薪水沒有在投行豐厚,但他更為看重的是,在互聯網業能感受到一股“闖勁兒”,而在傳統金融業這種激情不是他這個年齡段的年輕人能獲得的。
梅晗擅長金融數據、量化分析,尤其是對結構性性金融產品做模型設計。P2P作為互聯網金融的一個細分領域,既要為前端用戶體驗設計清晰、直觀、流暢的理財產品計劃,又要為后端的小額信貸產品做規范、合理的風險控制與收益率的杠桿設計,卻沒有任何成功經驗可參考。既要在前端為用戶提供清晰、直觀、便捷的投資產品,又要在后端與小額貸款公司的合作中保證合法合規、風險可控,沒有太多成功經驗可以參考。
“說白了,要想把規范而結構復雜、專業度高的產品方案,用一目了然的方式讓用戶理解的直觀、清晰、易懂,這個跨度我也在適應。”梅晗向騰訊科技談到, 他現在做的小額信貸產品開發與杠桿設計,是對照傳統金融機構在同樣業務板塊的下沉。他現在設計的基于小額信貸的投資產品,是對照傳統金融機構在同樣業務板塊的下沉。
即傳統金融機構沒有太大動力去做的體量小且瑣碎、量化的工作,由他來做;在傳統金融業中,資管產品與用戶脫節的空白經驗,他要在互聯網行業里去填補。
現實中挑戰尤其大的是,在P2P行業監管未定、法律環境不健全與行業內一團渾水的前提下,梅晗想說服眾多小額貸款、擔保公司與有利網合作難度很大,一方面要承諾給他們高回報低成本的融資方案,另一方面要讓有利的P2P產品增值效應在眾多銀行產品競爭中勝出。
僅僅兩個月的適應期,梅晗現在幾乎能了解任何一個用戶發起的投資行為背后的投資數據走向與量化分析情況。騰訊科技了解到,與他共事的金融數據挖掘團隊,均出身外資銀行IT部門。
有利網副總裁蔣軒談到,P2P行業中最急需的人才缺口,出現在金融數據量化分析、金融產品創新、金融建模、風控等崗位。
“現在我們業務體量小,看起來還是在做流量的生意,但業務是在快速增長的,金融數據量會越來越大,做法越來越專業。如何用互聯網的方式,砍掉金融業務鏈條上的時間成本、投入成本、資源成本,提高金融產品效率,是未來能在這個行業站住腳跟的可行方法。”蔣軒認為,要做到這一點的關鍵,便是去吸引在金融產品建模、數據挖掘等人才。
而最佳的挖人領域,是從銀行數據團隊、風控部門和數據團隊、券商資管、或是信托(含資產管理)領域挖人。梅晗也試圖在他同窗中尋找這樣的人才,但難度很大。畢竟要挖高薪、高職、穩定的工作環境不容易動搖金融才俊,對剛創業的小公司來說成本太高,就連梅晗也承認“薪水不如投行拿的高”。
“目前金融行業流向互聯網的專業性人才并不多。”Antal國際商務咨詢(北京)有限公司高級顧問Clemmie向騰訊科技談到,從收入上來說,曾經的銀行高管如果此前是在國有行任職,那么他的薪水是不會太高,但是福利待遇會很好。可這種人轉身去互聯網行業的話,最大的挑戰是心理落差。
“他們在國有金融體系里,看重的是一種身份、社會地位,而不是財富。”Clemmie也向騰訊科技坦言,盡管目前銀行也積極靠近互聯網,但從互聯網高級人才招聘來說,還沒有那么急迫。
而除了金融人才外,互聯網金融行業的公司也大多從互聯網業內挖人才,滿足技術、運營、市場、產品體驗等崗位。
一位金融業內觀察人士總結道,互聯網行業是做一分事,叫囂七分嗓子。“如果花了大價錢,卻不讓人知道,那他們也太虧了。”