一、 產品概述

背景

金融行情風云變幻，投資機會轉瞬即逝，如何才能窺見熱點與趨勢？華爾街見聞作為國內領先的財經新媒體，為用戶提供金融資訊、數據、策略和交易服務，旨在幫助中國投資者理解世界，更好地做好投資決策。自2010年成立以來，華爾街見聞發展迅速，目前在APP Store財經資訊排行榜上位列第一。

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1.2? 發展歷程

2010年11月，華爾街見聞誕生于紐約，最早為個人博客。創始人吳曉鵬是中國市場化媒體派駐海外的第一個記者，曾常駐紐約華爾街。

2013年5月，華爾街見聞網站創始團隊回國并將公司總部注冊在上海。華爾街見聞在隨后的發展中獲得了中國平安、海通證券等知名機構的風險投資。

2014年，華爾街見聞推出手機客戶端后，在蘋果App Store穩居財經新聞類前列。

人民網2014年評選的“最具影響力財經微信公眾號”活動中，華爾街見聞位列第一。

?在互聯網周刊發布的《2015新聞資訊APP排行》中，華爾街見聞位列財經新聞類第一。

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本文將從產品角度，分析華爾街見聞APP的優劣。

體驗平臺：iOS 9.3.3

APP版本：4.2.0(2196)

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二、產品定位

Slogan：read less, know more

痛點：國內外金融信息流通不暢，國內用戶渴望了解全球資訊，卻苦于沒有渠道。基于這個痛點，華爾街見聞向用戶提供及時、準確的全球資訊。

目標用戶：金融行業從業者、投資者（包括廣大散戶）。

使用場景：對于金融行業從業者來說，資訊的獲取與其工作內容息息相關，他們會在工作時間以碎片化的形式頻繁瀏覽最新資訊；對于投資者來說，需要實時關注行情動向，一種典型的情景是，散戶投資者為了不錯過任何機會，從

上午開盤到下午收盤期間，始終將APP保持在打開狀態。

特色：24小時實時全球資訊更新。

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三、產品功能

3.1 基礎功能

金融資訊、實時新聞、國內外市場行情。

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3.2 進階功能

問答社區、名家視頻直播、財經日歷、基金購買。

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3.3 產品結構圖

從產品結構圖可以看出，該產品整體較為簡潔，功能劃分比較明確。需要說明的是，在“發現”頻道里，部分功能（如WEEX，此為華爾街見聞創建的基金品牌）還未上線，這讓用戶體驗大打折扣。但從另一角度來看，該產品仍處于發展期，正從財經新媒體升級為集資訊、行情、交易于一體的一站式平臺。

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四、 產品體驗

4.1 資訊頻道

1）首頁

圖1 資訊首頁????????????????????????????????????????????????????????????????????? 圖2 新聞頁面

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從圖1可以看出，資訊首頁采用了與眾多新聞類APP相仿的布局：上方以banner展示熱門資訊，下方按照時間順序，從新到舊，以標題+縮略圖的形式排布新聞列表。通過頁面最上方的切換欄，可以在各個子頻道之間進行切換。

在首頁點擊新聞標題，即可進入圖2所示的新聞頁面。標題和正文內容的形式簡明大方，而把作者以及“關注”按鈕放在頁面上方則頗具特色。點擊作者頭像后，新頁面將展示該作者的專欄內容和動態。點擊關注后，該作者的文章就會進入“訂閱”子頻道。這樣的設計有助于用戶對于資訊內容進行管理，幫助用戶篩選出更感興趣的內容，逐步為每一位用戶建立起定制化的訂閱資訊。操作簡單，用戶體驗較好。

圖3 帶彩色按鈕的新聞頁面? ? ????????????????? ? ? ? ?圖4 出現基金購買推薦圖? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖5 基金購買頁面

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在部分新聞頁面的右下方，有一個彩色按鈕，如圖3所示。點擊該按鈕后，會出現基金購買的推薦圖，圖中包含了基金的內容和進1月收益情況，如圖4下方紅框所示。點擊圖片，即可進入基金購買頁面，如圖5所示。

在新聞頁面加入基金購買入口，其初衷是為了讓用戶在閱讀新聞的同時，抓住每一個投資機會。以圖4新聞為例，新聞中說到，“美元將跌5%”，在這個時間節點推薦黃金基金，不可謂不及時，抓住了用戶的投資需求。

【問題】在圖4頁面中，如果不想購買基金，希望關掉該圖片，唯一的辦法是再次點擊右下角的按鈕。如果不點擊按鈕而直接瀏覽新聞，該圖片會一直存在，影響閱讀體驗。

【建議】當用戶手指開始做出上滑手勢時，自動關閉圖片，提升閱讀體驗。

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2）“見識”

圖6 見識頁面?????????????????????????????????????? 圖7 話題頁面?????????????????????????????????????????? 圖8 回答頁面

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華爾街見聞緊跟潮流，引入了問答社區，即為“見識”。與著名問答社區“知乎”不同的是，本產品采用了矩陣式的問題列表，如圖6所示。在該頁面，每一個話題由標題+回復數量+話題縮略圖組成。同時，在話題列表之間還夾雜了一些問題的精選回答摘要（前三行）。整體來看，盡管內容豐富，但布局較為雜亂，用戶體驗欠佳。

點擊話題后，即進入圖7所示話題頁面。該頁面與知乎大同小異，上方有作者、標題及話題描述，下方為回答列表，每條回答顯示前三行。點擊回答即可進入完整回答頁面，如圖8所示。

圖9 新聞頁面與問答頁面比較

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【問題】新聞頁面與問答頁面下方操作欄按鈕樣式不統一（如圖9）。具體來說：

新聞頁面底部不同按鈕之間有較大空隙，且左右均勻分布，而問答頁面按鈕則整體偏向右側；

“邀請”“回復”等漢字按鈕放在頁面下方，與純圖形按鈕排在一行，視覺體驗不佳；

各操作按鈕排列順序不統一，如新聞頁面順序為：收藏、評論、分享、字體調整，而問答頁面順序為：字體調整、收藏、分享、評論，視覺上美觀度較差。

【建議】把“邀請”“回復”換成圖標形式，或移至頁面上方；并統一下方操作欄按鈕順序，統一空隙間隔大小。

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3）直播間

圖10 直播間頁面??????? ?????????????????????????????????????????????????????? ?????? 圖11 直播頁面

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直播間目錄如圖10所示，其內容包括了業內大牛分享、最新行情資訊、以及各類行業競賽等等。點擊直播即可進入圖11所示的直播頁面。每個直播的觀看人數在幾千至幾萬不等，畫面也比較清晰流暢。

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4）專題

圖12 專題頁面? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖13 專題詳情頁面????????????????????????????????? 圖14 新聞頁面

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圖12所示為專題子頻道，匯聚了一些專題類的資訊集合。用戶需要先在目錄頁點擊具體專題，進入專題詳情頁（圖13），再點擊具體新聞，進入新聞頁（圖14）。

【問題】專題詳情頁的后退按鈕在左上方，而新聞頁面的后退按鈕在左下方（如圖中紅圈所示），距離較遠，操作不方便，增加了用戶的學習成本。

【建議】統一把后退按鈕放至左上方，符合iOS平臺上用戶的操作習慣。

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4.2 直播頻道

1）全球

圖15 直播頻道

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直播頻道內均為實時新聞，24小時滾動更新，篇幅較短，一般在10行以內，方便快速閱讀。默認展示前三行，點擊“展開”后，可閱讀全文。左側有時間軸，方便用戶查看新聞的發布時間。右下方有一個黑色圓形按鈕，點擊后會出現上拉菜單，包含搜索和調整字體功能。本頁資訊雖然篇幅不長，但是及時、準確，與產品slogan“read less, know more”相一致，滿足了用戶的需求。

?? 圖16 直播頻道?????????????????????????????????????????????????????????????????????? 圖17 修改后的直播頻道

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【問題】如圖16所示，右上角的刷新按鈕具有頁面刷新功能，但是該功能也可通過下滑手勢實現，不必額外添加刷新按鈕。此外，右下方的菜單中，字體調整功能并不是常用功能，一般用戶在初次使用產品時會調整一次，之后就不做改變，所以該功能只需放在“設置”里即可，無需出現在該頁面。

【建議】把刷新按鈕改為搜索按鈕，同時去除頁面右下方的黑色圓形按鈕（如圖17）。

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2）日歷

圖18 日歷頁面

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日歷頁面通過時間軸的方式展示當天發生的要聞。在左側的時間點上方，會有不同的星級代表事件的重要程度。

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4.3 行情頻道

圖19 行情-滬深頁面???????????????????????????????????????????????????????????? 圖20 行情-外匯頁面

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圖19和圖20為行情的滬深頁面和外匯頁面。各項內容以列表形式展示，且實時更新。點擊列表項后，會進入該項內容的詳細頁面。

圖21 美元指數頁面?????????????????? 圖22 點擊“+加自選”后頁面? ? ??? ??????????????????????圖23 自選頁面

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圖21即為美元指數的詳細頁面。

【問題】圖21左下方有一個“+加自選”按鈕，一般用戶無法理解“+加自選”的意思。點擊該按鈕后，出現“添加自選成功”字樣（如圖22）。也就是說，該按鈕的功能是把美元指數添加至自選列表（如圖23）。

【建議】修改“+加自選”為“+添加自選”，既更容易被人理解，也與“添加自選成功”字樣形式相同。

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4.4 發現頻道

1）發現

圖24 發現頻道????????????????????????????????????? 圖25 淘寶首頁????????????????????????????????????? 圖26 京東首頁

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發現頻道的設計與一些電商APP首頁（如淘寶和京東）有相似之處，如上圖所示。該頁面包含眾多元素（上圖紅框內）：

?基金交易：點擊進入基金交易頁面

外匯：點擊進入外匯新聞列表

黃金：點擊進入黃金新聞列表

A股：點擊進入A股相關APP下載頁面

WEEX：尚未上線，該按鈕無效

早餐：點擊進入早新聞匯總列表

美股：點擊轉入“直播-美股”頁面

財經日歷：點擊轉入“直播-日歷”頁面

俱樂部：點擊進入會員報名表

加入見聞：點擊進入招聘頁面

【問題】淘寶和京東等電商主頁之所以選擇“大雜燴”式的頁面布局，很大程度上是因為目標用戶過于廣泛，需求多種多樣，導致產品功能較多，在首頁上做功能的堆積可以縮短用戶路徑。而華爾街見聞作為金融資訊垂直領域的專業產品，使用這樣的布局方式似乎過于雜亂，更應該走“小而精”路線。

【建議】筆者認為，上述這些元素有不少都是多余的，如：

?“WEEX”尚未開發，可暫時去除；

“美股”、“財經日歷”功能與直播頁面重復，可去除；

“俱樂部”“加入見聞”與其他元素關聯度較低，可去除。

秉承“少即是多”的原則，如能去除部分功能，整體頁面會更加簡潔明了，且核心功能并未缺失。

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2）基金交易

圖27 基金頁面? ? ? ? ? ? ? ? ? ????? ? ? ? ? ? ??圖28 基金篩選器頁面? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ????? ? ? ?圖29 基金購買頁面

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在發現頻道點擊“基金交易”，即可進入基金頁面（如圖27）。在該頁面點擊“查看更多”，即可進入基金篩選器頁面“（如圖28）。在該頁面點擊基金項，即可進入該基金購買頁面（如圖29）。

與大多數投資類APP相似，基金購買頁面展示了日漲跌幅、購買費率、最新凈值、已售金額、收益走勢、凈值走勢、基金信息和相關資訊，為用戶的購買行為提供幫助。基金購買分為申購和定投兩種方式，可以滿足用戶不同形式的投資理財需求。

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4.5 賬戶頻道

圖30 資訊首頁????????????????????????????????????? 圖31賬戶頁面? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??圖32 網易新聞首頁

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賬戶頻道的入口位于資訊首頁的左上方（圖30左上角紅框）。點擊后，即出現圖31所示賬戶頁面。

【問題1】賬戶頻道入口圖標不易辨認，會被誤認為是產品logo而非按鈕。

【建議1】參考網易新聞把賬戶入口移至底部導航欄，作為一個新的tab。底部tab由圖標+說明文字組成，不會造成用戶誤認或誤操作（如圖32右下角紅框）。

【問題2】本產品以報道全球金融資訊為特色，但歐美工作時間正值中國夜晚，國內用戶在黑燈瞎火中瀏覽資訊較為不便。

【建議2】在設置中增加夜間模式開關按鈕。

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五、 數據分析

（來源：百度指數）

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從整體趨勢圖可以看出，華爾街見聞自成立以來，發展速度非常快。在近期有一些波動，仍有較大的發展潛力。

（來源：百度指數）

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再看一下最近半年的趨勢圖，可得如下結論：

產品整體呈穩定發展態勢；

搜索指數以星期為周期呈規律性波動，工作日為波峰，周末為波谷，可據此猜測用戶群體以金融行業從業者和投資者為主；

在6月24日有一個超級波峰——當天是英國脫歐公投結果揭曉日，該結果對世界金融市場造成了巨大的影響。華爾街見聞在當天的搜索指數飆升，既是對其資訊質量的肯定，同時也表明其在金融資訊行業中已具有較高的知名度。

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六、總結

華爾街見聞作為前《21世紀經濟報道》金融記者吳曉鵬的創業產品，仍然走在高速發展的道路上。從這次體驗中筆者體會到，華爾街見聞正在走出單純依靠內容競爭的境地，逐步認識到產品和技術的重要性。雖然該APP產品仍有較大的改進空間，但作為國內頂尖的財經新媒體，華爾街見聞已然具備先發優勢，在金融資訊細分市場拔得頭籌，具備了打造集資訊、行情、交易于一體的一站式平臺的能力。不過，互聯網大潮轟轟烈烈，巨頭們一旦發現機會，憑借資金和產品技術儲備上的優勢，非常容易后來居上。總而言之，對于華爾街見聞而言，這是一個機會與危險并存的時代。

文\YJM（微信號：ym_viburnum，產品小白，尋求產品助理崗位）