數字化轉型:新商業時代的風陵渡口
高競
螞蟻金服網商銀行創始人
原天貓規則部,市場部負責人
數字化轉型是現在很熱的一個話題,很多企業、很多組織都在討論面對未來的挑戰應該制定怎么樣的數字化戰略,自己的公司、組織應該做怎樣的數字化的轉型,這個聽起來是一個非常高大上的課題。在外面我們看到過很多的理念、宏觀的、信息的介紹,但是企業依然沒有抓手,不知道應該怎么樣具體的去實施數字化的轉型。那么今天,我將跟大家從宏觀到微觀、從理念到實操,整體的介紹一下怎么樣去進行數字化的建設。
在參考阿里巴巴和其他先進企業之前,我們要先講一下三個結論:
這個大家都比較好理解,就是所謂的數字化轉型最早是從粗淺的互聯網應用開始的,到現在他已經進入到數字驅動的層面了,也就是說自己的業務是由數字來進行驅動。它形成了數字的辨識、數字的洞見、數字的結論、數字的決策,然后形成了數字化的驅動,深度已經越來越深了。
我們要意識到有一次所謂的科技大淘汰,這個時間點比較模糊,在中國通常認為是2012到2015年之間完成的科技大淘汰,什么意思呢?
以阿里云為代表的云計算,在整個的計算能力上形成了一個非常高的高地,這是以阿里云自主的計算機系統——飛天計算機系統發布為代表。
移動互聯網時代的到來,以微信、以美團、O2O?等先進企業為代表的科技能力大爆炸,這疊加起來形成了第一次科技大淘汰??萍即筇蕴螅聦嵣蟿撔碌墓倦m然個體上越來越多,但是形成的巨頭壟斷越來越嚴重。表面上我們看你會覺得它是互聯網的所謂贏家通吃的理論的實踐,但事實上主要還是科技能力大爆炸引起的跨界合并。像美團就是個很典型的代表,他不斷在跨界,早期只是一個做團購的網站,接下來開始做外賣,再然后開始做酒店。美團在本地生活上的布局越來越寬,越來越深,這個就是科技能力大爆炸引起的跨界合并,它并不是表面上看起來的贏家通吃,想吃也吃不掉 ,你得有能力。所以這是我們了解先進科技企業的第二個結論,科技大淘汰是由能力大爆炸引起的。
我們都說了互聯網的粗淺應用到深度的數字驅動,所以科技進入到新商業時代,再去給商業賦能的時候,我們會發現從表層的應用,也就是說你建個網站,簡單地把你的貨擺上去,那是二十年前的事、十五年前的事,現在已經進入到組織內部各個層次的、全方面的、數字化的干預,有的時候表現是體系化的,有的時候表現是碎片化的。甚至包括了企業的文化建設和對外的文化戰略。
隨著疫情逐漸消退,社會進入有條不紊的復工復產階段,國家對企業的扶持以及新基建政策也逐漸升溫,對于以“創新、高增長、移動互聯網、大數據、云計算”為標簽的數字產業,無疑是最好的增長契機。雖然我國數字產業目前的發展仍處于起步階段,存在諸如區域發展不均衡、核心競爭力尚未形成等問題,但這也意味著產業擁有極大的發展空間。